企业社会责任论坛

标题: 不良与缺陷有什么区别 [打印本页]

作者: zilong 时间: 2009-7-10 14:44
标题: 不良与缺陷有什么区别

缺陷与不合格有区别是肯定的。

问题是：

⑴ 缺陷算不算不合格？

⑵ 不合格是否包括缺陷？

⑶ 缺陷与不合格到底是种什么关系？

作者: zilong 时间: 2009-7-10 14:44
不合格是没有满足要求。要求中可以分规定要求和使用要求。如果没有满足使用要求，也就是缺陷。ISO 9000标准第3.6.3条对缺陷的定义是未满足预期用途或者规定用途有关的要求。也就是前面讲的使用要求。这里的“使用”的“用”就是预期的和顾客规定的用途的“用”。对应于标准第1.1条注1： a）中两类产品：预期提供给顾客和顾客要求所要求的产品中的用途。

通常设计人员把顾客要求和期望转化为规定要求。包括采购规定要求、制造规定要求和合格验收准则。这些都和使用要求有一定的联系，但不一定就是使用要求。有的叫代用要求。

根据以上，缺陷一定是不合格；不合格不一定是缺陷。当设计要求大大超过顾客的使用要求。为满足设计规定的要求，也有可能满足使用要求的。这就产生让步的可能性。

缺陷涉及到法律中的产品责任。使用这个术语要慎重。

作者: Gloria 时间: 2009-7-10 21:05
缺陷与不合格很多人分不清楚，缺陷更多的涉及到法律，讲产品责任方面的东东。

作者: 品质保证 时间: 2009-7-16 10:33

在实际生产过程中,不合格品时有出现,而且ISO9000中明确要求对不合格品进行控制.

有缺陷的产品,可能是返修无法完成的.更多的涉及到设计和开发阶段.

作者: 稻草人 时间: 2009-9-28 23:05
看下质量法中对缺陷的认定

作者: fact91 时间: 2009-9-29 12:29

ISO-8402是在ISO系統中的名詞解釋

所有用的名詞都在裡面被定義

各位可以去查

但是不要亂猜

去看看 ,就是字典

作者: 稻草人 时间: 2009-9-29 21:55

QUOTE:

以下是引用fact91在2009-09-29 12:29:44的发言：

ISO-8402是在ISO系統中的名詞解釋

所有用的名詞都在裡面被定義

各位可以去查

但是不要亂猜

去看看 ,就是字典

out了不是！

8402那是94版本地说

作者: zhuhu07 时间: 2009-9-29 22:07
俺喜欢看楼上两位干架的说！[em170]

作者: fact91 时间: 2009-9-30 17:25

QUOTE:

以下是引用稻草人在2009-09-29 21:55:29的发言：

out了不是！

8402那是94版本地说

8402是out了 ,不過是常識

書面是out了 ,常識out了會被笑的

懂嗎

欢迎光临企业社会责任论坛 (http://chinacsra.org.cn/)