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标题: 鲜为人知的茶几玻璃爆炸 [打印本页]

作者: 谭顺元 时间: 2010-10-22 08:48
标题: 鲜为人知的茶几玻璃爆炸

奥一论坛（兰花草2009发帖）大千世界，无奇不有。我家价格近万元的大茶几的玻璃突然自行爆炸，场面相当骇人，堪称史上最牛茶几----茶几中的战斗机！

事情发生在公元2010年10月15日（周五）下午1:40左右，我正在客厅沙发小憩，身旁茶几玻璃在无任何外力的作用下，突然自行发生爆炸，“嘭”的一声巨响，玻璃爆成数块，碎片四射，场面相当令人恐惧！爆炸后的情况已拍照片（后附）。

当时我惊恐万状，几乎要晕过去！我家阿姨在客房午睡，被当场吵醒，出来看到现场，也目瞪口呆。万幸的是，小孩和阿姨均在房间午睡，且爆炸主要发生在向着电视柜的一面，所以没有对躺在沙发上午睡的我造成任何伤害。要是小孩在茶几旁玩耍，后果不堪设想！

发生爆炸的茶几是我于2009年4月25日在深圳美庭品味家居米洛专卖店购买的编号为170773的大茶几（库玛KM-143A）（另外还一同买了编号为170776的角几和170442的电视柜各一个，共花费18000元）。生产厂家为标榜“时尚会落伍，优良的品质永不会过时！”以及“向全球市场提供更高品质的家具产品”的佛山市志豪家具有限公司。

等我缓过神来，立即致电销售商深圳美庭品味家居米洛专卖店，要求派人过来察看并提供解决方案。专卖店答应第二天上午派员上门察看。10月16日（周六）上午10:30左右专卖店人员两名到场，拍摄了照片，称将反馈厂家进行处理。我保留了现场至今，并给日常生活带来诸多不便。

10月18日据称是厂家售后服务的人员致电表示，茶几玻璃不属于三包范围，并且产品已过保修期，如果需要维修必须支付费用！我当即对此表示不能接受，不论是不是三包范围，不论是否超过保修期，茶几玻璃出现爆炸，对用户的生命财产安全造成严重威胁，说明不是材料质量有问题就是设计有缺陷。根据我国《产品质量法》第46条的规定，缺陷产品是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。该法规定，由于缺陷产品对用户人身及财产造成损害的，生产者和销售者均负有赔偿责任。随后我再次致电深圳美庭，一位服务经理表示可以跟厂家再次沟通，10月19日下班前给予答复。

2010年10月19日我正式传真致函佛山市志豪家居有限公司和深圳美庭米洛专卖店，要求：1、无条件更换同等大小的、同等价值的、其他款式的、确保安全的茶几和角几（角几目前虽未出现问题，但鉴于茶几爆炸所受惊吓，我无法继续使用）；2、对产品质量问题导致用户的精神损害进行书面道歉。当天下午，美庭米洛员工致电表示，只能免费维修，即更换一块玻璃，但不保证以后是否还会发生爆炸！相对于我的房子来说，茶几这点钱真是微不足道，但厂家和商家的态度令人愤怒，简直把用户的人身安全当儿戏！

求助无门，百般无奈，我只能将上述情况公诸媒体，请各位网友在使用同种产品时充分关注是否存在安全问题，以免带来无妄之灾。

——多数原因是工艺上不合理或者制作过程不过关、存有杂质，玻璃将会产生内部应力不均匀和局部应力过大的问题，就很可能自然爆裂。边角部位受到撞击或玻璃温度剧变也可能发生爆炸。

附图：茶几爆炸后的照片

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作者: 边城一刀 时间: 2010-10-22 10:28

咦，这还真是怪事。

厂家的态度也不咋滴。

还有，没有人受伤也是幸事。

作者: 紫苏 时间: 2010-10-27 10:16
我一直对这种玻璃家具很喜欢，看来只能远观啦。

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