企业社会责任论坛

标题: 唐骏发月饼的故事 [打印本页]

作者: 晓狐    时间: 2011-9-12 19:51
标题: 唐骏发月饼的故事
文/汤林峄

“最近我参加了一个时尚活动的评选,印象很深刻,也特别激动!我成为了年度中国十大帅哥总裁之一!”11月24日,盛大网络公司总裁、微软(中国)终身荣誉总裁唐骏,来到长沙面对湖南企业界的众多精英,刚开始演讲的第一句话就博得了大家的一片掌声。“我得过许多金融方面的奖励,也多次位列这个十大人物,那个十大总裁,记忆都不是特别深刻。惟独这个奖励,是广大的女性们肯定了我,非常开心,这会让我工作起来更有动力。”

随着近日盛大网络公司在纳斯达克的股票价格从11美元的发行价上升到32美元,公司总裁唐骏所拥有2,661,976股票期权的收益也达到了4亿人民币,再次刷新了内地职业经理人的身价。据统计,按照唐骏的身价,他每日的平均工资,即我们所说的日薪,达到了50万人民币的“天价”。24日下午,应黄金时代文化传播公司和《今日女报·顶级TOP》之邀,有着“中国首席CEO,第一职业经理人”之称的唐骏博士在长沙进行了一场名为《中国企业管理力》的精彩演讲。

演讲被几十次掌声打断

唐骏的日薪达到了50万人民币,这是真的吗?他是如何做到“中国第一职业经理人”的?24日上午,本报记者带着这些问题和唐骏面对面展开了交流,“唐总,听说你的日薪达到了50万,是真的吗?”唐骏没有否认这个被问起过无数次的问题,他强调了自己对盛大网络的贡献,“最近,我代表盛大去了华尔街,每去一次,盛大的股票就涨一次。”据唐骏介绍,这几次华尔街路演直接导致了盛大网络的股票大幅上涨,“公司增值达到了数亿元。”比起这些,也许日薪50万真的不算什么。

关于如何做到“中国第一职业经理人”,到了24日的下午,在《中国企业管理力》的演讲现场,唐骏向着数百名湖南职场精英透露了此中秘诀。

11月24日下午2点半,现任盛大网络公司总裁的唐骏,准时出现在了麓谷高新区管理委员会多功能会议厅,喧闹的会场在一阵热烈的掌声后顿时寂静下来,大家要么拿出笔记本“严整以待”,要么马上关闭手机“平心静气”,大家都有一个共同目标——充分利用这两个小时的时间,向“中国第一职业经理人”学习。

而在此之前,400余名湖南企业界的精英人士早已经提前一个多小时到场,大家或在呼朋引伴;或在高谈阔论。这些纵横湖南商界的人们总是万事缠身,平时很难有时间聚集在一起,今天借着请唐骏来“充电”的机会,新老朋友们也得以碰了个头,有人在交换名片,相互认识;有人拿着电话在“决胜千里”,更多的人在相互议论着,“唐骏会说些什么?他会透露一些心得给我们吗?”

唐骏没有让湖南人失望,“唐骏就是唐骏,没两把刷子,他也做不到‘中国第一职业经理人’的位子。”两个多小时的演讲结束后,记者听到与会者如是说。

在这两个多小时的演讲中,唐骏凭借自己出众的口才,以自己在“微软中国”担任总裁期间的案例为蓝本,将多年职场打拼积累下来的管理理念表达得淋漓尽致。整个演讲被数十次掌声所打断,一个个精彩的案例在引人思考之余,更是赢得了会场里的阵阵欢笑。

唐骏不愧为演讲大师,通过一个“微软中国”给员工发月饼的案例,他将自己的三大理论:沟通、塑造品牌价值与如何激励员工完美地结合在了一起。


作者: 晓狐    时间: 2011-9-12 19:52

注重沟通:微软给唐骏破例

中秋是中国人的传统节日,而吃月饼又是这个日子里不可或缺的环节之一。在中国,任何公司在中秋节的时候都会给自己的员工派发月饼,“一方面,大家对月饼都已经有点麻木了,吃多了会腻,而且还不稀罕,一过中秋家里或多或少能收到十几盒月饼;另一方面,作为世界500强的企业,我们公司发的月饼还必须够档次才行。”

怎么办?第一个问题出来了——作为跨国企业,微软从没有过发月饼的惯例,如果“微软中国”发了月饼,那微软在全球所有分公司都得发。因此,刚开始的时候微软总部拒绝了唐骏派发月饼的提议,但唐骏依然坚持,“这是中国人的传统节日,连盒月饼都不发,无论如何都说不过去。”于是他一次次和微软总部沟通,告诉他们中秋节在中国人心中的分量,以及派发月饼的必要性,这样多次电话里的你来我往,微软总部终于破例同意了唐骏的要求——给“微软中国”单独发月饼。这是一件小事,却破了微软派发福利时全球所有分公司共同执行的惯例。

品牌价值:微软牌月饼的魅力

但第二个问题又来了,“微软中国”的员工基本上都不稀罕两盒月饼。要配得上微软身份的月饼还很难找,“必须要是5星级酒店出品的月饼才行,这样的月饼最少也得188元1盒。” 唐骏并没有在乎这188元的价格,但他却想起了一件事:“这些月饼买这个价决不是因为月饼本身,而是因为这些酒店的品牌效应。”那么微软呢?作为全球最负盛名的公司之一,“难道微软的品牌会比这些酒店差吗?”

唐骏马上下了一道命令,要“微软中国”下属部门采购月饼盒,价格限定在20元以内。“你们知道20元的月饼盒是什么样的吗?” 20元可以制作出一个相当精美的木制月饼盒。唐骏只对这个盒子有一个要求——在正面印上“微软中国”和“Microsoft”的字样。

这个盒子里面所装配的月饼更有意思,它来自北京某市场的柜台里,价格为人民币2元整。在唐骏眼里,最好吃的月饼根本不是那些动辄上百的“豪华”家伙,而是这些面向全国人民的“大路”货,唐骏还非常客气,一个盒子里装四个,分量十足。

这盒月饼的造价就出来了,20元的月饼盒加上4个2元的月饼。但就是这盒月饼才显得弥足珍贵:由“微软中国”制造,只此一家,别无分号。


作者: 晓狐    时间: 2011-9-12 19:53

激励员工:打动员工不如打动他的亲人

但是,即使如此,员工们还是不会稀罕,每到过中秋,家家户户谁没有收到过十几盒月饼?月饼的独特之处还在于——决不能拿来当饭吃,吃多了腻味,仅仅是过中秋的时候应个景,也没法长期保存。如果就是这样,让员工们提着两盒月饼回家,也就不过如此而已,费了这么大的力;耽误了这么多口舌;动了如此多脑筋,得到个这样的结果,唐骏不乐意。怎么办?唐骏又出了一招。

首先打印了一堆月饼票,盖上公司的章,给员工们两个选择:你可以拿着票去公司前台提月饼拎着回去,也可以在月饼票上写下赠送者的姓名和联系方式,由“微软中国”负责给你寄送到中国的任何一个角落。结果不出唐骏所料,所有员工拿到月饼票的同时,都在绞尽脑汁思考:我们公司制造的月饼哦!寄给谁好?就这样,唐骏又有了发挥的空间了。

所有员工都选择了寄送给亲朋好友,可“微软中国”的快递里面不单有盒月饼,还有一封唐骏精心准备的信件,这封信共有三页:第一页当然是对中秋的祝福,里面有“微软中国”和寄送员工的美好祝福;紧接着第二页就开始推广了——“微软中国”是全球500强之一的微软公司在中国……;最后一页才是重头戏,里面付有唐骏的亲笔签名,在这一页上对赠送月饼的员工大肆表扬的一通,对收到月饼的亲朋好友表示了由衷的谢意——“感谢你们培养了如此优秀的人才来为“微软中国”服务。

“你们想,当收到月饼的爸爸妈妈们,老师或朋友们看到这封信时会怎么想?”他们一定会拿起电话,给自己的儿子、学生、朋友打电话,电话里面也一定会说:“你在这么一家好公司里面工作,一定要珍惜啊!”平时给员工们讲一万遍要努力工作,也顶不上妈妈给自己孩子叮嘱一遍。“弄不好,做妈妈的还会讲,你们老总那个叫唐骏的人不错,跟着他不吃亏。”在这种情况下,员工有可能不激动,不努力工作;珍惜工作吗?


作者: 晓狐    时间: 2011-9-12 19:53
应个节,给大家看个微软发月饼的故事,呵呵。
作者: 若我安可    时间: 2011-9-12 23:57
有意思  :)
作者: 晓狐    时间: 2011-9-13 09:05
QUOTE:
以下是引用若我安可在2011-09-12 23:57:37的发言:
有意思  :)

做企业能做到这样,用了心思也会得到回报。


作者: 飞鱼    时间: 2011-9-13 12:48
这故事挺有借鉴意义的。
作者: 飞鱼    时间: 2011-9-13 12:49

记得我们公司每年发的月饼,大家都挺没劲的。送人吧不太高档,自己吃吧也吃不了两盒。

微软的做法有面子,有派头,还有凝聚力,更省钱,确实妙。


作者: zeng_yuan    时间: 2011-11-18 09:23
这个故事可以借鉴




欢迎光临 企业社会责任论坛 (http://chinacsra.org.cn/) Powered by Discuz! X3.2