分别与组织最高管理者、管理及相关人员进行座谈。了解他们的质量意识和顾客意识，对认证工作的认识以及对国家法律法规的遵守情况，（食品生产组织除应有的营业执照外，还应有卫生许可证，建筑行业应有施工资质证明，化工生产应有安全生产资质等相应国家法律法规证件）。座谈、访谈一定要有融洽的气氛，让大家畅所欲言地发表意见，反映真实情况。
通过现场调查可以较好掌握组织现状和真实情况，为社会责任体系认证咨询提供依据。
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