企业管理的关键，在于中层的执行。
但员工满意度调查却发现：中层管理人员的满意度甚至低于基层员工
老板最倚重的“干部”，恰恰成了不满最多的“员工”，这不能不令老板们警惕和反思。
在印象中，中层管理人员在事业上已经小有成就，收入明显高于基层员工，也能得到必要的工作环境和工作设备，又有能力调动起企业的资源，一展自己的抱负，并且能够参与企业的管理和决策。但事实当真如此吗？或说事实仅仅如此吗？殊不知，在中层管理人员外表风光的同时，他们一方面要承受过多因岗位而产生的、由内外环境而带来的阻力和压力，一方面又必须面对自己对成功和对自我实现的渴望，以及因身体、情绪产生的不适应状态。因此，对于这一阶层的激励，并不像我们想像得那样简单
在过去，我们可能很自然地认为：薪水是造成员工满意度高低的决定性因素，而且薪水也是他们工作并且继续留在这个企业中的最重要原因。然而Kerry Liberman通过一个历时4年的对4000名员工的调查发现：中层管理者在对薪水的满意度处于平均位置的同时，对自身发展机会的满意度却最低（见表1
表1：不同行业员工的综合满意情况</>
| 项目 | 家电制造业 | 服务业 | 化工业 | |||
| 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | |
| 高层管理人员 | 4.03 | —— | 4.12 | —— | 3.88 | —— |
| 中层管理人员 | 3.78 | 0.25 | 4.03 | 0.09 | 3.84 | 0.04 |
| 基层员工 | 3.69 | 0.09 | 4.04 | -0.01 | 3.79 | 0.05 |
在我们进行的这些调查中发现：中层管理人员的整体满意度指数不仅低于高层管理人员，甚至不比基层管理人员（企业中的基层管理人员通常仍为生产性员工）高。中层管理人员的有些满意度指数甚至低于生产性员工，这是出人意料的。
在现实工作中，工作负荷大、时间紧张、业绩压力、内部权责不清、工作技能与管理能力的缺失、上司的赏识与信任等等无时不在困扰着中层管理人员。从表1的数据中可以看到：中层管理人员的满意度更多的倾向于基层员工，高层管理人员与中层管理人员之间满意度的差值远大于中层管理人员与基层员工的差值。这说明在企业中，中层管理人员的属性更多的偏向于“生产”，而距“管理”稍远。
为了对员工的满意度进行更进一步的分析，我们选择了“组织使命”与“个人发展”两个指标（见表2、表3）。这两个指标既能反映个人对企业发展前景的肯定，又能反映个人是否能够得到企业的承认，是否能有发展的空间。
表2：员工对“组织使命”的满意情
| 项目 | 家电制造业 | 服务业 | 化工业 | |||
| 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | |
| 高层管理人员 | 4.07 | —— | 4.23 | —— | 4.55 | —— |
| 中层管理人员 | 3.74 | 0.33 | 4.17 | 0.06 | 4.34 | 0.21 |
| 基层员工 | 3.75 | -0.01 | 4.23 | -0.06 | 4.24 | 0.1 |
| <>项目</> | <>家电制造业</> | <>服务业</> | <>化工业</> | |||
| 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | 满意度指标 | 差值 | |
| 高层管理人员 | 3.90 | —— | 4.16 | —— | 3.65 | —— |
| 中层管理人员 | 3.67 | 0.23 | 3.74 | 0.42 | 3.60 | 0.05 |
| 基层员工 | 3.40 | 0.27 | 3.79 | -0.5 | 3.44 | 0.16 |
通过这两个指标的对比可以发现：无论是从行业分布，还是从职务分布的角度，“个人发展”的各项指标都低于对应的“组织使命”。这种现象在快速发展的企业中较普遍，几乎所有的资源（包括管理的核心）都集中到了企业的发展上。</><> </><>我们也发现：在“组织使命”与“个人发展”两个指标中，也不时出现中层管理人员的满意度低于生产性员工的现象。虽然这还不是普遍现象，但中层不可替代的关键作用，使得这些苗头依然值得企业（特别是服务业企业）主管们重视。尽管他们已经处于企业的中层管理层，下一个奋斗的目标就是企业的最高管理人员了，但他们却并没有表现出应有的希望、信心。这一点与Kerry Liberman对美国企业做的调查结果很相似。中西方文化在这一点上是共通的，重视对中层的激励应作为企业管理的重要内容
>中层面对的残酷现实中层管理人员一般处在具体的执行岗位上，是利润的制造层面，肩负着创造利润的使命，可以说他们就是企业的核算单元。高层管理者很容易通过考核目标或是利润指标将责任转移到中层管理人员身上。而基层员工也会将目光集中在中层管理人员的身上，因为他们的工资收入，甚至工作的权力几乎都可以联系到中层管理者身上。同时，部门之间资源与利益的再分配，也使得中层管理人员之间的协调令人头痛他们的岗位危机感时刻存在，在企业里几乎没有一个位置是非你莫属的。虽然企业都在强调知识化、专业化的管理，但许多走上中层管理岗位的人员都是依靠自己实实在在的专业技术知识、工作热情和埋头苦干的精神。而来到中层管理岗位，首先要面对的就是完成由执行者向管理者的转变，有些人虽然有较强的专业技术知识，但却未受过管理知识方面的训练，他们的管理能力并没有能够随岗位的变迁而得到应有的提升，结果新的岗位成为他们又一个战战兢兢、如履薄冰的战场。</><> </><>另外，中层管理人员经常被指派去解决各种麻烦，如果遇到解决不了的问题，沮丧的心情自不必说，还会被认为是工作能力有限。于是，中层管理人员做牛做马、为别人背黑锅的事情时有发生，努力与心血只是被用来改正别人的错误，无法从工作中得到激励。</><> </><>目前处于中层管理岗位的人员大多受过良好的教育，年纪也较轻，处在想干一番事业、又能干一番事业的阶段。已有的岗位证明了他们过去的成就，使他们有理由相信自己的能力，新岗位又为他们带来了更多挑战和更广阔的空间，使他们产生了更强烈的责任感、使命感和工作热情，萌发起更多对自我实现的追求。但处在高层管理人员与基层员工之间这个企业矛盾的集中点上，特殊的地位使他们的情绪始终左右摇摆，满意度下降>让中层满意的治本之策完善制度，体现公平。制度本身可能是无情的，但可以强化其执行上的严格性和一致性。如果每个人尤其是上层管理者，都必须严格按照标准工作，体现公平、公正，就会使所有员工都对这个企业产生强烈的信任感，这种信任能够转化为对企业目标和目的的忠诚与奉献精神同时要注意，制度严格但不冷酷，这意味着优秀的人才完全不必担心自己的地位，可以全身心投入到工作中去，使中层管理人员关注于企业的整体目标，而不是个人的利益得失.
帮助他们追求成就和自我实现，不仅是个人的需要，更是企业应该追求的。有些企业往往将绩效目标设的很高，甚至高层管理人员自己也认为这个目标是基本达不到的，如此设计只是为了让中层管理人员始终处于奋斗状态。当这种目标转化为单纯对利润的追求时是很危险的。如果能够建立起一种与企业价值观相适应的目标，把对利润的追求作为实现手段，并且在实现目标的过程中强化员工的自信和追求自我实现的心理，则不仅能够对员工产生长期持续的激励，也可以使企业获得应有的收益。
《基业长青》中说：“真正胆大包天的目标都明确、动人，是众志成城的重心，经常创造出惊人的团队精神。这种目标有一个明确的终点，人人都喜欢有一条终点线可以冲刺。”当企业的目标与员工自我实现的愿望结合时，就能够产生持久的激励。
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尊重你的劳动成果，但请注意发帖格式，谢谢！
死心吧 ,員工不可能對老板滿意的
他們根本就不是同一級次的人
企業的一切做法做多只能消除員工的不滿意
無法使之滿意 ,
你是不會去做 ,我是不會做~~~哈哈哈
死心吧 ,員工不可能對老板滿意的
他們根本就不是同一級次的人
企業的一切做法做多只能消除員工的不滿意
無法使之滿意 ,
很难有让员工满意的企业！
很难有让员工满意的企业！
是呀 ,只要企業不要讓員工厭惡就已經是成功了
聽過霍桑實驗嗎~~~就是專門打死主張員工滿意度的
讀過勞工心理學的 ,及組織行為學的人大概都不會對員工滿意度有期待
不相信去讀讀看就知道了
只是是级次不同吗？是利益没分配好吧。
吃了蛋糕大部分的，还想要更多的蛋糕，但却没本事把蛋糕做大。
呵呵 .我肯定是言之有物的 ,不過我的腦是反著長的 ,想法是倒著來的 ,
並不是唱反調 ,而是告訴大家其實就自己的認知下 ,還有另一種合理的理論
和另一種不同的聲音 ,用心傾聽吧
如果覺得自己還是塊料的話 ,至少對別人還可以潛移默化
只是是级次不同吗？是利益没分配好吧。
吃了蛋糕大部分的，还想要更多的蛋糕，但却没本事把蛋糕做大。
蛋糕~~~哪買的.....人家也要吃....
如果都满足了，那就丧失了斗志！
给中层人员一饥饿感乃管理之道、古人曰过：生于忧患死于安乐地说
[em140]如果都满足了，那就丧失了斗志！
给中层人员一饥饿感乃管理之道、古人曰过：生于忧患死于安乐地说
[em140]深有同感
如果都满足了，那就丧失了斗志！
给中层人员一饥饿感乃管理之道、古人曰过：生于忧患死于安乐地说
[em140]我见过最牛的一位生产经理，一边整天骂老板是NIAOREN，一边在工厂呆了N多年还不走。
插一句。
如果饥饿感太明显的话，会去其他人家里找食的。。。
我见过最牛的一位生产经理，一边整天骂老板是NIAOREN，一边在工厂呆了N多年还不走。
插一句。
如果饥饿感太明显的话，会去其他人家里找食的。。。
也不能光飢餓 ,最好是增加競爭 ,有勝負 ,有榮辱 ,有朋黨 ,有牽制..........
這樣要上套就容易多了
自己做去
[em196]也不能光飢餓 ,最好是增加競爭 ,有勝負 ,有榮辱 ,有朋黨 ,有牽制..........
這樣要上套就容易多了
看来您对这些手段是游刃有余啊
[em140]上述手段中，我最痛恨的是朋党之争。
不过古往今来，又有多少人能明哲保身？不管是大公司还是小企业，人们都如苍蝇逐臭般乐此不疲。
上述手段中，我最痛恨的是朋党之争。
不过古往今来，又有多少人能明哲保身？不管是大公司还是小企业，人们都如苍蝇逐臭般乐此不疲。
別恨朋黨~~管理者哪有怕的 ,朋黨雖然不好 ,可是他的制衡是好的 ,至少平衡的好是有很大好處的
大家只看到朋黨的壞 ,可是朋黨為什麼一直被多少君主操作 ,朋黨之術其實就是帝王之術 ,也許你學
過一些管理 ,但管理也教你運用朋黨 ,好不好你還運用過而不自知呢 ,學過人力資源的人大概能解決
此類問題的都覺得自己是高手了 ,會得意好多天 ,題目如下 :
貴司有兩組經營團隊均非常優秀 ,各別執行方案均能得到相當大的獲利 ,但兩個團隊合作執行一個方
案時往往造成公司很大的虧損 ,經其人力資源主管進行調查了解後發現兩個經營團隊的理念不合 ,執行
思維及手法不同...................如果你是該員人資主管你會.............
我想寫到這裡所有的人資最差都能寫出十多張紙吧 ,而且都認為公司有如此兩個強盛的經營團隊是正面的
只要自己如何如何就能使這兩個團隊如何如何 ,不但說的口沬可以橫飛更信誓旦旦的打包票可以處理 ,
我有疑問的是為什麼當它的名字叫朋黨的時侯大家厭惡 ,當他的名字叫經營團隊的時侯大家都又可接受而
且很會處理 ,這到底是為什麼
小时候我们看戏总是非常讨厌一些大奸臣，到大结局时除恶扬善了方觉扬眉吐气苦尽甘来。后来才知，
原来你的终极大BOSS其实是希望自己的手下有一点贪婪，有一些弱点。希望有所谓的朋党纷争，让他在高处
能掌握一切。
这就是为什么忠臣经常被莫须有，而奸臣时常当道的局面产生的最深刻的原因。
你如果没有一点把柄在他手中，或者说天下的水都至清至纯的话，那么鱼儿们也都无法生存了。
换句话说，我也喜欢作为旁观者来研究这一类现象，但不愿意裹身其中。
小时候我们看戏总是非常讨厌一些大奸臣，到大结局时除恶扬善了方觉扬眉吐气苦尽甘来。后来才知，
原来你的终极大BOSS其实是希望自己的手下有一点贪婪，有一些弱点。希望有所谓的朋党纷争，让他在高处
能掌握一切。
这就是为什么忠臣经常被莫须有，而奸臣时常当道的局面产生的最深刻的原因。
你如果没有一点把柄在他手中，或者说天下的水都至清至纯的话，那么鱼儿们也都无法生存了。
换句话说，我也喜欢作为旁观者来研究这一类现象，但不愿意裹身其中。
根本沒有所謂的大奸臣 ,也沒有所謂的大忠臣 ,這說來又要很久了 ,還是不說不還手酸
沒人可以掌握一切 ,只是盡可能的維持大家所謂忠與奸的平衡
不是很複雜的操做 ,也沒什麼困難的理論 ,就是要維持平衡而已
根本沒有所謂的大奸臣 ,也沒有所謂的大忠臣 ,這說來又要很久了 ,還是不說不還手酸
沒人可以掌握一切 ,只是盡可能的維持大家所謂忠與奸的平衡
不是很複雜的操做 ,也沒什麼困難的理論 ,就是要維持平衡而已
在孩子的眼里，世界上只分成好人和坏人，你小时候也一样的，并不是小超人呢。
所以当自己在某些位置时，必须的不择手段或者两面三刀，需要有能宽慰自己的东西。
在孩子的眼里，世界上只分成好人和坏人，你小时候也一样的，并不是小超人呢。
所以当自己在某些位置时，必须的不择手段或者两面三刀，需要有能宽慰自己的东西。
在這世上沒有對錯 ,沒有是非 ,人總在善惡之間的邊緣徘徊
想圖利自己 ,不想去害別人 ,這是我對好人的定義
不是什麼都往好的地方走就是好人 ,那不是好人是聖人
什麼事都為別人想犧牲自己也不叫好人 ,那是善人
當好人是不向上去修行 ,而是在探求對與錯,善與惡,是與非的界限
越貼近這個界限又能利己,又不違反仁義道德和法律約束 ,那不是好人是什麼
越貼邊越能做到雙嬴 ,三嬴 ,四嬴,多嬴..........
一偏差違背了法律及仁義道息規範就是壞人了
我終其一生一直在尋找這個界限 ,越貼近可操作性越大
有點像走鋼索 ,一不小心就萬劫不復 ,很是刺激
所以人說老旗是個好人 ,但有點壞的原因就是如此
因為是非善惡不是向高層次去發展 ,而是能明白善惡的界限
讓自己多在善的那面少在惡的那面
這是老旗的是非善惡觀 ,與全世界絕大多數的人不同
今天說出來與妳分享
佛说，若你打我的左脸，我将右脸再送上去给你打。。。
这就是善人吗？
佛说，若你打我的左脸，我将右脸再送上去给你打。。。
这就是善人吗？
哈哈，用现在的观点来看，这叫老实巴交。也就是说人善被人欺吧？
在這世上沒有對錯 ,沒有是非 ,人總在善惡之間的邊緣徘徊
想圖利自己 ,不想去害別人 ,這是我對好人的定義
不是什麼都往好的地方走就是好人 ,那不是好人是聖人
什麼事都為別人想犧牲自己也不叫好人 ,那是善人
當好人是不向上去修行 ,而是在探求對與錯,善與惡,是與非的界限
越貼近這個界限又能利己,又不違反仁義道德和法律約束 ,那不是好人是什麼
越貼邊越能做到雙嬴 ,三嬴 ,四嬴,多嬴..........
一偏差違背了法律及仁義道息規範就是壞人了
我終其一生一直在尋找這個界限 ,越貼近可操作性越大
有點像走鋼索 ,一不小心就萬劫不復 ,很是刺激
所以人說老旗是個好人 ,但有點壞的原因就是如此
因為是非善惡不是向高層次去發展 ,而是能明白善惡的界限
讓自己多在善的那面少在惡的那面
這是老旗的是非善惡觀 ,與全世界絕大多數的人不同
今天說出來與妳分享
我曾经被一个人说过这样一句话：我很虚伪地说你很优秀。听到这句话时我很想笑。
因为那是一个我从来不会看成是对手的人。做什么事都很失败，做人也同样失败。
所以我觉得，世界上并没有真正意义上的善恶对错之分。问题是从什么角度去看待一样事物。
之后我一直冷眼旁观，也就看到了这虚伪的人所做出的一系列令人反胃的事情，在标榜着自己有多么高尚的同时，做着非常下作的事。
看了您的这段话以后，我更有所感。
我认为，做人要对得住自己的心，即可。
什么事无愧于心就可以了。
佛说，若你打我的左脸，我将右脸再送上去给你打。。。
这就是善人吗？
佛说，若你打我的左脸，我将右脸再送上去给你打。。。
这就是善人吗？
那不是善人 ,是智障
我曾经被一个人说过这样一句话：我很虚伪地说你很优秀。听到这句话时我很想笑。
因为那是一个我从来不会看成是对手的人。做什么事都很失败，做人也同样失败。
所以我觉得，世界上并没有真正意义上的善恶对错之分。问题是从什么角度去看待一样事物。
之后我一直冷眼旁观，也就看到了这虚伪的人所做出的一系列令人反胃的事情，在标榜着自己有多么高尚的同时，做着非常下作的事。
看了您的这段话以后，我更有所感。
我认为，做人要对得住自己的心，即可。
每人活在世上都有自己的邏輯 ,
自己犯了錯自己反省改正我們稱這種人叫聰明
看到別人犯了錯 ,自己會反省自己改正這種人我們稱為智慧
你看了,觀察了 ,要的不是你的所感 ,你看完了進步了嗎
每人活在世上都有自己的邏輯 ,
自己犯了錯自己反省改正我們稱這種人叫聰明
看到別人犯了錯 ,自己會反省自己改正這種人我們稱為智慧
你看了,觀察了 ,要的不是你的所感 ,你看完了進步了嗎
如果教别人聪明点，那是什么？
向智慧前进
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