[征文]STR 的ICTI审核矫枉过正，有走向歧路的风险

xiaowang

我对ICTI关于透明度的要求是非常支持的。因为这是工厂真正推行CSR的一个支点，有了这个支点，CSR在企业的推行，能避免猫捉老鼠的游戏，能或多或少的使企业能被动地承担一些应尽的社会责任。

我结STR的审核一贯是非常支持的，有一些文章也明表示对他们的支持和认同。因为STR是我见过的至今最始最认真尽职的公证行，至少我接触不下数十次，从未有收受贿赂的情况出现过。

前天和昨天在一个工厂又经历了一次STR的ICTI年审，给我的感觉是审核员对ICTI关于透明的要求矫枉过正了。

这家工厂是我见过的，在工作时间方面未有做假的企业之一，工资也超出当地最低工资的要求。工厂老板反感做假，他在CSR方面的理念也是我一直赞同的，我们的辅导也是针对企业应尽的福利方面的指导。

年审突出审核，工厂真实的情况是全部展现的。

首次会议前先去车间收集资料，两位审核抱得满满的。

因为工厂是真实的考勤和工作记录，工资表又是我检查过的，工厂对审核通过有着必胜的信心（呵呵，这话听起来验厂又象是一场战斗了）。审核的氛围还好，审核员张小姐杨先生，沟通也算比较顺畅，不象有的机构一副高高在上拒人千里之外的样子。

问题出现在最终的保安访谈和进出登记表，大家看看下面两张图就能明白是怎么回事。

审核员给出的结论是：审核中发现了不一致。

工厂对此是坚决反对的，因为那个星期天货运公司提货，工厂仓库确实是没有上班的，只是周六备好了货存放在待发区，保安监督装运的。

工厂没有提供食宿，至于天疏通厕所，人事部更是没有上班，是周六安排清洁公司周日来疏通的。

对于审核员提出的问题，工厂是百口莫辩，我也深为此工厂感到委屈。

一个真实的，从未想过要做假的工厂都会被判定为不透明，企业社会责任审核又走向歧路了。

我的意见，对此类现象，完全可以判定工厂少付工资，例如那个星期天提货，即使审核员认定工厂仓库有人上班，工厂没有支付工资，也只是少付星期天加班工资的问题，保安室的进入登记表是第二天看到的，如果工厂想做假，完全可以收起隐藏。需要说明的是，这个工厂仓库只有一名工作人员，休息是不会上班的，而且工厂从来也不会休息日班（调休除外）。如果如此判定，工厂即使明知现实是没有上班，但不能提供有力证据，倒也是会认可的，但判作不透明，是工厂很难接受的。

工厂准备向ICTI提出申诉，也愿意随时接受突击的跟进审核，也希望IICTI的观察员一起前来。看来工厂要自证清白，并不是一件简单的事。

企业社会责任审核，关注透明，严格审核，是必须的，但如此矫枉过正，会有让企业社会责任审核走向歧路的风险。

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若我安可

无语。

申诉还是得申诉，但也得总结教训。

可不可以这样：

以后遇到有安排外部人员周日来工厂提货、修理等业务活动，“被探访部门（人）”那一栏里就不要再写仓库、人事等部门和人了。而应注为：值班保安***（姓名）接洽。？？

并且这种情况最好事先在周日前就做一份书面的文件如“通知”或“内部联络单”：仓库、人事部已安排周日让外部人员来提货、修复什么的，让值班保安人员协助做好接洽工作云云。（我觉得管理到位的工厂完全可以这样做，也显示工作的到位之处，实际工作中，很多事情真的不是一个电话或口头交待几句就行的，到时人家没办好，说是上头没交待清，也是说不清的。）

说实在的，换成我是审核员，我也会认为人事部和仓库有人上班以接洽业务活动的。有理说不清啊，举证啊。

[此帖子已经被作者于[lastedittime]1303536170[/lastedittime]编辑过]

lillian

哎，真感觉很无奈，工厂无奈。

希望能解释得过去。

xiaowang

QUOTE:

以下是引用lillian在2011-04-23 13:22:57的发言：

哎，真感觉很无奈，工厂无奈。

希望能解释得过去。

工厂倒也不是希望能解释得过，只是希望不要写不一致不透明这样的字眼，哪怕也少付工资工厂都会认可的。

工厂申诉是因为工厂自认是透明的，工厂认可是没有办法举证那两个日期除保安外没有上班。

lillian

QUOTE:

以下是引用xiaowang在2011-04-23 13:26:46的发言：

工厂倒也不是希望能解释得过，只是希望不要写不一致不透明这样的字眼，哪怕也少付工资工厂都会认可的。

工厂申诉是因为工厂自认是透明的，工厂认可是没有办法举证那两个日期除保安外没有上班。

王老师，如果承认少付工资，会不会就会让人产生一种可能，工厂自认那两天有存在工人上班不打卡的现象？更有可能性就是，ICTI会认为，我发现这两天是这样的，如果我没发现的呢？

碰到这种情况，我觉得是很难解释的，不过如你文中所述，能随时接受ICTI的突击，争取一次机会，这种情况可能更容易让人接受。毕竟真金不怕火练呀。

我只是把自己的想法写出来，如有不对的地方，请指正。

 

 

xiaowang

QUOTE:

以下是引用lillian在2011-04-23 13:36:57的发言：

王老师，如果承认少付工资，会不会就会让人产生一种可能，工厂自认那两天有存在工人上班不打卡的现象？更有可能性就是，ICTI会认为，我发现这两天是这样的，如果我没发现的呢？

碰到这种情况，我觉得是很难解释的，不过如你文中所述，能随时接受ICTI的突击，争取一次机会，这种情况可能更容易让人接受。毕竟真金不怕火练呀。

我只是把自己的想法写出来，如有不对的地方，请指正。

匆匆客气了。

承认少付工资和不一致的结果对工厂来说其实都是一样的，都要接爱突击的跟进审核。

只是工厂老板对于不一致的判定很是光火。

是的，解释是很难的，我只是觉得这样的审核，仿佛不是正道。

wucanchang203

STR的审核让我感觉可怕呢！我司还要接受STR的年审，真的好担心喔……

lillian

QUOTE:

以下是引用xiaowang在2011-04-23 13:44:13的发言：

匆匆客气了。

承认少付工资和不一致的结果对工厂来说其实都是一样的，都要接爱突击的跟进审核。

只是工厂老板对于不一致的判定很是光火。

是的，解释是很难的，我只是觉得这样的审核，仿佛不是正道。

嗯，是的，我也觉得承认少付工资与不一致其结果是一样的。

所以我才说很无奈，碰到这样的事情任谁都火大。

很多时候，审核公司也在逼着工厂做假。如生产记录，工厂就算每个周末都休息，可就是有人会写错日期，往往这个时候，审核公司又不听工厂解释，这就逼着工厂有的地方必须要隐瞒。

永恒

这个月ICTI年审，等待中、、、、、

iluvlinda

对于周日出货的问题，我也发现过。

我的要求是，该打卡的给我打卡。该调休的调休。

另外WRAP有个记录叫做紧急业务**来的，我想，如果使用一个抬头为紧急业务需求和加班申请的文件。那么当仓库人员申请加班后，应该足够应付审核员的嘴。