中国CSR报告：数量井喷与读者缺失的尴尬

CSRA

近日，由全球报告倡议组织（GRI）发起的第二次“最受读者欢迎CSR报告评奖”颁奖活动在阿姆斯特丹落下帷幕，六大奖项花落谁家也已公布于世。对这次活动特别关注，不仅因为有同事亲临颁奖现场，更主要是商道纵横及可持续发展报告资源中心还作为本次活动的数据支持和媒体合作伙伴，提供了大量中国企业社会责任报告，供读者在线评选。

本次活动最大赢家是来自巴西的四家公司，由这四家公司发布的CSR报告独揽全部六个奖项，其中Banco do Brasil公司的报告更是将其中四个奖项收入囊中。当然这里必须需要强调的是，GRI的这个评奖并非由专家按照某中标准对报告评估，而是将评选的决定权交给广大的读者，选出那些被读者认为质量高的报告，目的是让CSR报告的读者“发声”。与其说是侧重报告本身的质量，不如说更像是一种“相关方沟通和参与”，GRI试图鼓励员工、投资者、供应商、消费者、公众及NGO来阅读报告，评选报告。因为，CSR报告本身就是为回应各个相关方的诉求而发布的，也作为企业与其沟通的一个重要工具。从这个意义上看，GRI这个评奖活动已经超越了奖项本身。

既然GRI举办此活动的动机如此，那结果是哪些国家的，哪类读者最关注CSR报告？哪些些国家的，哪类相关方还没有很好地用好CSR报告这一与企业沟通的工具呢？

首先，巴西的读者在本次活动中参与度最高。共有3724位读者通过在线调查，评选了各自认为“好”的报告，占本次全部55个国家5227个读者的71.59%。这一点也从侧面说明了为何巴西在本次读者评选中一枝独秀。

其次，中国读者参与度有很大提升，但仍有限。共有121位读者参与了本次评选。与商道纵横提供的数百份报告相比，这个数字确实太低了。侧面折射出中国CSR报告数量的“井喷”与读者缺失的尴尬局面。目前，企业可持续发展报告资源中心已收集近670家国内外企业发布的逾千份CSR报告。

再次，企业本身对评选的参与度远远高于其他相关方。今年的评奖活动，特别设置了“读者调查”和“报告企业调查”。企业也可以作为自己发布的报告或者企业其他发布的报告的读者，来参与评选。结果来自大中小企业的报告“读者”，共2424位，占比近五成。相反，来自草根、国际和国家层面的公民社会组织（CSO）仅有180位。凸显了这一群体对于CSR报告的关注度较低，并没有很好地用好CSR报告这一工具。这一现象，与商道纵横在《价值发现之旅 2009——中国企业可持续发展报告研究》中的结论相一致。本研究报告将于6月10日正式发布。

GRI将在稍后对此次全球读者调查的结果和数据做详细的深入分析，并发布报告。

CSR报告作为企业陈述其环境、社会方面的战略、管理和绩效表现等信息的出版物，本应是NGO与企业进行沟通对话的有效工具，NGO通过阅读企业的报告，可以更加了解企业在可持续发展方面的信息，找到其可以与企业进行合作的发力点，从而建立一种“双赢”的合作关系。但目前国内的NGO似乎并不善于或者不知道如何解读、用好CSR报告。这也是商道连续三年对国内CSR报告进行研究的同时，还开始关注媒体和NGO如何解读和使用CSR报告的问题，希望通过一些媒体沙龙和NGO培训，来提升这两大相关方解读和使用报告的能力，真正能用好这一与企业展开对话的工具。对NGO的第一次培训，也将于18日如期举行。可以说，CSR报告对于广大“读者”来说，是一种有效的工具和武器，既可以充当“胡萝卜”，又可以用做“大棒”。

待与参加GRI颁奖的同事进一步讨论她此次亲临颁奖现场的所见所闻后，再做进一步的分析吧！

商道纵横 李文博

Blues

学习一下，对这方面确实不太了解。

CSRA

利益相关方可能会有阅读，但网络评选的可能会少很多。也许一步一步走下去，读者会越来越多。

在中国，CSR报告，毕竟是个新事物。

zhuhu07

事实上来说，有多少人在关注这个报告呢？

djl

事实上来说，有多少人在关注这个呢？