职场新人技能提升速成法

rongyuan_123

职场之中，我们经常看到许多新员工起步之初，面对领导和同事，说话颤颤惊惊，表述语无伦次，遇事思维混乱，嘴巴同样是一张一合，但嘀嘀咕咕半天，说者急得满头大汗，听者却茫然不知所云，由于表述不清，自然会延误工作。那么，如何尽快改变这种现状，快速提升职场新人的基本职业素养呢？只要稍加观察和总结，就可以发现，这些个人素质的养成和提升，客观规律是存在的，是有着捷径可走的。

1.如何将事件表述清楚

实际工作之中，我们常用的四种表述方式可以供大家借鉴：

第一，序号排列法。需要同时表述多个事件或多项工作，最简捷的方式，就是依据事件的轻重缓急，按照从内到外、从外到内，或者从大到小、从小到大之类的编码规则，表述之前通过文字或腹稿，预先编出1、2、3、4、5的次序，这样一来，一是可以避免遗忘，二是说者条理清晰，听者马上也会明明白白；

第二，步骤排列法。如同描述工作中的流程一样，先做什么，再做什么，最后做什么，我们也可以按事件发生的先后顺序，表述先发生什么，后发生什么，最后发生什么，也同样能达到表述清晰的实际效果；

第三，逻辑推理排列法。思维比较缜密的职业人士，可以借用逻辑学上的推理“三段论”的方式：大前提、小前提、结论，明白人只要一听，就会感觉你说得有理有据了；

第四，因果关系排列法。事物发展的常理，总是先有原因，后有结果，如同我们工作出现纰漏了，个别人总是先强调客观原因，再推断出并非主观的结果一样，所有结果都是由原因带来的，那么，我们先讲明原因，再讲述过程，最后得出结论，也能让人尽快明白。

2.如何做到发言不怯场

有些人私底下心静如水，条理性极强，但遇到领导和同事，遇到大众场合，需要沟通表达之时，先是面红耳赤，然后再结结巴巴，慌忙之中就出现了“心口不一”的症状，本来事先早已准备过如何表述的底稿，可是事到临头，面对领导、同事或陌生听众，却心跳不止，结果，慌乱之中表达起来杂乱无章，这就是典型的“怯场”现象。从根本上解决这一问题，让自己从此胆子大起来，可以通过以下方式的训练：

第一步，将自己即将向领导或同事当众描述的事件按“起因——发生——发展——结局——影响——启示”之类的顺序形成文字或腹稿，一个人私下对着墙壁复述几次，这类复述一定要说出口、发出声，可以先用讲稿，再做到脱稿，先朗诵，再背诵；

第二步，找来自己的家人或身边最亲近的对象做好配合，向他们表述几次，让他们评价你的表达效果，并通过他们的评价得到纠正和改进；

第三步，选择生活中的朋友有意识地表述无关紧要的事件，向对方探询表达效果，看看对方是否清楚明白；

第四步，对着同事、领导或身边熟悉的对象描述工作中的具体事件，观察大家的第一反映，可以直观地感觉到表述效果，对方完全明白与不明不白，其临场反映是不会一致的；

第五步，尝试在陌生人中间表述相关事件，选择听众的范围可以逐渐扩大，久而久之，临场发挥的胆子就会越来越大，效果也会越来越好，怯场的窘态就会慢慢消逝。

3.如何养成宏观思维

实际工作之中，遇到个案，我们可以使用奇拳怪招去单独解决，但解决了这个问题，却又可能出现接二连三的仿效，这就涉及到如何从宏观层面加以分析了。

分析问题，找准症结，是解决问题的前提。养成宏观思维的习惯，可以通过个案，沿着这样的思路去分析：是独立事件，还是普遍存在；是主观问题，还是客观影响；是偶然因素，还是必须结果；是现实问题，还是历史遗留；是政策疏漏，还是有禁不止。

使用这样的方法，一般可以尽快找出“病因”，如果属于宏观层面的问题，就可以通过政策的调整去堵塞漏洞，从而达到从宏观层面上早期预防的效果。而凡事都有着从量变到质变的过程，长期使用类似的方法去思考问题，无形之中也就提高了自身的宏观思维能力。

zeng_yuan

学习...