世界经理人论坛王肖分享：做企业社会责任只是捐款吗？

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在世界经理人智胜未来深圳论坛上，业界先锋、资深专家、杰出企业管理者，和外贸出口企业代表一起，共同探讨中国企业的未来发展与竞争优势。在智慧分享环节，参会企业代表向台上的优秀外贸企业家提问自己的困惑和问题。

深圳市领航菲翔电子科技有限公司张郡恬提问：企业社会责任应该如何做到？难道只是捐款吗？

深圳市博奕方略咨询有限公司董事长王肖：企业社会责任跟可持续发展是息息相关的，我们见过很多企业家对企业社会责任理解都不完整，企业社会责任是什么意思？一个企业在创造利润对股东负责的同时，还要承担对消费者、对环境、对员工、对社区共同的责任。我们在赚钱的同时要对员工关注、环境关注、消费品关注，整个社区要关注。现在企业还在生存阶段，谈企业社会责任不适合。企业社会责任让你去赚钱、让你去盈利，很多企业家说企业社会责任是捐款，这也不全面。企业社会责任分为四个层次：

    第一，经济责任。一个企业必须有能力创造利润，一个企业无法盈利，无法地方纳税，无法给员工增加福利，更谈不上对消费者负责，这是最基本的经济责任，一定要想办法，包括提升产品竞争力，改善企业管理，一定要盈利。

    第二，法律责任。对基本的法律要遵守，对法律责任都不遵守，企业很容易倒，很有可能。

    第三，要公平竞争、公平广告。

    第四，公益慈善。中国的一些企业家层次颠倒的，很多人觉得慈善捐助，中小企业可持续发展一定要把层次理清楚。企业社会责任报告是什么？一些大的企业，包括上市公司都有一个企业社会责任报告，是什么观念？一个企业运营过程中，利益相关方（如消费者、员工）和企业价值观，不忘初心也是企业价值观，生存的本质是什么？很多企业家不是赚钱。

企业社会责任管理在国际上已经推行了多年。SA8000，即社会责任管理体系8000，是1997年8月由美国的非官方组织“社会责任国际”(SAI)发起并实施的一个以保护劳动环境和条件、保障劳工权益为主要内容的标准管理体系。从2004年5月起，美国、欧盟开始强制推广，要求跨国公司在采购商品时要审查对方企业是否达到这一标准，如不达标，必须取消订单。我国出口到欧美国家的服装、玩具、鞋类、家具、运动器材及日用五金等产品，都已遇到SA8000的门槛要求。现在推行的ISO26000，它的内容就已经泛化到整个社会层面。

另外，了解一下企业社会责任，对企业的经营管理一定有帮助。如果在企业社会责任上犯错，对企业的影响可能是非常致命的。  

深圳智尚视讯科技有限公司总经理曾建勇：一个负责任的企业老板首先应该对自己的员工负责，做老板是给员工打工，员工跟着你干了几年之后在工资、能力等各方面都应该有成长，如果五年之内员工没有任何成长，那这个老板就是不负责任，害了他的员工。

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