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管理大师彼得.杜拉克(Peter Drucher)认为:“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作”。杜拉克同时强调:没有什么决策比人事决策更难做出,后果会持续作用这么久。但总的来说,经理们所做的人才选聘决策并不理想,一般而言,平均成功率不大于1/3,即在多数情况下,三分之一的决策是正确的,三分之一的决策有一定效果,三分之一的决策彻底失败。 人才竞争已成为企业竞争的核心,面对人才的激烈竞争,如何科学地选拔和评价人才,如何通过对人才能力的测评来提高人才使用效率、减少用人失误,对企业人力资源的合理配置和使用具有重要的意义。在这一背景下,人才测评越来越受到重视,各种 人才测评工具也应运而生。很多企业引入了人才测评的工具,包括性格测试、职业兴趣测试、能力测试等。 人才测评作为有效的管理工具,已经在大多数跨国企业中广泛应用。在中国,人才测评也受到了越来越多的用人单位和求职者的欢迎。在上海,近几年来100多家大中型企业、三资企业先后运用人才测评手段来选拔中高级管理人才;在北京,市委组织部和市人事局已连续两年在面向社会招考50多名局级干部中采用了人才测评技术 1、鉴别人才类型,挑选出企业最适合的人才。 企业在招聘人才时往往不是去寻找最优秀的人才,而是选用最适合企业的人才,因此在最初的人才识别时,面试官会根据与人才的初步面谈对人才进行大致的分类,然后运用适合企业和岗位需求的人才测评工具对人才进行测评,从中找出合格的人才。 2、预测人才在工作岗位和业绩上的表现,对团队人员的配置提供参考。 人才测评主要是为受测者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测提供丰富而客观准确的有关个体(或群体)当前发展水平的信息。心理学是人才测评的重要理论基础,而有关人的发展规律是心理学研究的重要领域,在进行人才测评的工具—量表设计时就已经考虑到人的发展规律了,更为重要的是用于人才测评的量表在编制过程中,非常注重对其效度的研究,即探索人才测评的结果与某一段时间后的工作行为(或实绩)之间的关系。内容全面、系统,方法科学,提供的有关测评对象当前发展水平的信息丰富、客观,故其预测的准确性在现实上是有很大的可行性的。 3、诊断个人或组织的发展阶段,为接下来的发展提供方向性的引导。 当个人或组织发展到一定阶段后,就会出现发展缓慢或停滞不前,甚至出现退后的现象。这时候,可以通过采用一定的人才测评技术和方法对被测评者相应要素进行客观评价,使组织和个人能够进行反省和自我检查,找出存在的问题、缺陷和不足,以便采取针对性的措施加以改善,如优化组织结构、改善思维方式、更新知识和观念等等,使组织和个人清除前进中的障碍,实现可持续发展。 4、开发人才的潜力,有利于人才在工作中发挥个人潜能。 由于人才测评能够科学地、客观地评价人才的数量与质量,是发现人才的最基本方法,因此可以通过人才测评来强调个人的优势和劣势,尤其是潜在的发展,可以开发出人才在某方面没有被发现的能力,侧重这一目标的测评也经常结合明确的开发目的进行,例如希望通过测评提升团队的沟通效率和质量。 5、激励员工发挥个人所长,弥补自己的短处。 人才测评在对人才的优劣势进行分析是会所提供行为的标准,为被测评者提供扬个人之所长而补个人之所短的导航,每个人都有自尊和进取的需要,希望自己在人才测评中取得好成绩、好结果,这就为通过人才测评来激励员工提供了可能性。从行为修正激励理论观点看,获得肯定性评价的行为将会趋于高频率出现,而获得否定性评价的行为将会趋于低频率出现,因此通过人才测评肯定员工的正向行为而指出负向行为,能激励员工自觉地按照他们所认可的测评要素以及标准来调整自己的行为,强化自己的基础和实际技能,逐渐淡化自己在工作中的不足,慢慢地缩短与社会高素质人才的差距。 归根到底,人才测评的作用是帮助企业经营者准确了解员工的能力和心理素质,在市场竞争中,提高企业员工的能力,使企业人力资源合理配置,促进企业快速、稳定、健康发展;人才测评可以帮助在职员工或求职应聘人员全面了解自我、认识自我、发现和确定自己的成功指数,距离达到某种社会地位的能力差距以及需要努力的程度;另外,人才测评还可以使测评者掌握自我心理素质、能力倾向,适应职业的方向和发展目标,对测评者在匹配岗位、提升自我、以及职业生涯规划等方面提供评价和并提供发展建议。 总而言之,人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展,都有着十分重要的意义。 (以上内容部分来源于网络)
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