中国上市公司迎来责任竞争时代

网络技术员

近年来，“企业社会责任”一词成为“热词”。中国社会责任的发展正在成为全球社会责任运动的一道亮丽风景，成为中国经济社会生活中的一个核心议题。纵观全球企业社会责任的发展，我们深切感受到：责任竞争时代已经悄然而至。

　　责任正在重塑市场，改变市场运行规则，对企业的价值观和管理运营模式产生直接的影响和冲击。

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　　中国公司，尤其是中国的上市公司将毫无疑问地面临责任竞争时代的挑战。

　　一个不争的事实是：履行社会责任的企业不一定赢，但不履行社会责任的企业必将被淘汰出局。在新的责任竞争时代，中国企业迫切需要发挥学习型组织的优势，迅速了解和把握责任竞争时代的特征，分析自身优劣，主动学习和熟悉企业社会责任的新语境、新知识，借鉴国际先锋企业在社会责任管理与实践中的经验和做法，培育责任竞争优势，获取优势地位，创造超越于经济价值的更大的社会价值。

　　责任竞争时代的六大变化

　　在经济全球化不断深化发展的大背景下，企业运营环境正在发生深刻变化，这些变化昭示着责任竞争时代的来临。

　　从企业经营的外部环境来说，有三大变化：一是各国的法律、政策正在向强制要求企业履行社会责任方向转变。世界上不少国家都通过立法明确要求企业履行社会责任，或出台相关政策鼓励、督导企业履行社会责任。二是市场运行规则正在向要求企业履行社会责任的方向调整。社会责任正在成为继资金、技术、人力、资源等之后企业新的市场准入“许可证”。协调好发展过程中的利益相关方关系，兼顾经济、环境和社会三方目标成为企业管理必须考虑的新内容。三是社会评价体系对好企业的评价标准正在发生改变。一方面，随着企业对社会的影响越来越大，企业的各利益相关方对企业的期望和利益诉求日益增多；另一方面，随着民众受教育程度、自主意识以及社会透明度的日益提高，社会对企业评判的标准越来越趋于全面和均衡，对好企业的评价标准也已超出了传统意义上的会经营、能赚钱，变得更多元也更严格。而新的评价标准正在为企业提供新的融资机会或市场空间。

　　与此同时，企业内部也正在发生着一些本质性的变化。一是企业角色在变。随着企业规模的扩大，产业链条的延伸，跨国经营的推进，企业正由单纯的经济组织演变为需要兼顾多个利益相关方需求的复杂组织。随着社会需求的发展，社会对企业的诉求日益提升，企业提供产品和服务的种类与方式也正在发生改变，企业正在向企业公民角色转变。二是领袖型企业正在以责任为引领，重新谋划可持续发展的大计。他们将履行企业社会责任与致力于企业的可持续发展紧密结合，变被动为主动，从理念、文化、战略到管理体系和实践，全面推进社会责任管理。企业社会责任正在改变企业的思维方式和行为方式，为企业勾画从优秀到卓越、从卓越再到伟大公司的愿景和梦想。三是企业履责范畴被空前地扩展。越来越多的企业超越股东价值最大化的藩篱，扩展到气候变化、环境保护、人权、社区建设、反腐败、透明度建设等更广泛的范畴，走向平衡经济、环境和社会三大责任的协调发展之路。在保证盈利的同时，走节约发展、安全发展、绿色发展、和谐发展之路成为更多企业的选择。

　　责任竞争给中国上市公司

　　带来挑战与机遇

　　毋庸置疑，改革开放三十年，证券市场建立二十年，入世十年来，随着中国社会主义市场经济的快速发展，中国企业经历了各种风雨磨练，正在快速成长、发展。中国企业在推动中国经济发展取得的辉煌业绩举世瞩目。“走出去”的历练，更让中国企业感受到国际竞争的激烈与残酷，收获参与国际竞争的经验与成果。企业社会责任在全球的发展正是通过跨国公司的产业链条，通过国际合作、学术交流、企业社会责任国际标准等在中国着陆，继而得以迅速传播开来。企业社会责任如同一柄双刃剑，给企业带来挑战和机遇。

　　一方面，企业社会责任的新理念和新实践将会给中国上市公司带来一系列挑战：首先是企业透明度大幅度提升的要求将给企业带来诸多不适应。尽管深交所和上交所先后对上市公司提出披露社会责任绩效信息的要求，但从已发布的报告看，报告质量尚有较大的提升空间。此外，中国上市公司财务运营年报都要经过独立第三方审计，而相形之下的企业社会责任报告经过独立第三方审计的尚为数不多，这方面上市公司也需要逐步适应，转变认识和心态，持续改进。其次是中国上市公司面对广义责任理念带来的挑战，如何在公司治理、战略规划层面处理好企业的经济发展目标与各利益相关方利益均衡的问题。这是更为实质性的问题。当企业持续发布一段时间社会责任报告后，企业透明度有了一定程度的提升，外部的各种监督压力也将随之而来，企业需要在战略层面筹划和设计经济与环境和社会绩效平衡问题。这一问题属于企业管理的系统性问题，事关企业的可持续发展，绝不是依靠设立一个企业社会责任管理部门就能够解决的，需要纳入公司董事会层面进行商议和决策。三是企业社会责任管理与企业现有管理体系和日常工作的融合问题。这个问题直接关系到企业的责任管理能否与公司的发展战略和日常管理较好地契合，企业社会责任是否能做到全覆盖（覆盖全过程、全员）的问题。这个问题目前也是最为困扰中国企业家的问题。如果这个问题不能在企业决策层和高管层达成清晰、一致的认识，那企业社会责任管理提升也只能限于目前的发布报告而已。

　　上述问题是目前乃至今后一个时期困扰中国上市企业的比较突出的问题，其根源仍在于我们对企业社会责任管理的定位及其实现价值的界定没有站在有利于企业可持续发展的战略高度上加以认识。

　　而另一方面，国际上越来越多的管理学家和企业家都预见到社会责任管理给企业带来的发展机遇和长期价值。战略管理大师迈克尔·波特关于责任竞争和价值共享的最新理论认为，企业履行社会责任能够帮助企业培养价值链与竞争优势，并创造共享价值。社会责任对企业而言不单是投入和付出，还是企业通向价值创造及与利益相关方共享价值，有效防控风险，共同提升社会福祉并共创和谐社会的有效路径与管理工具。在共享价值的过程中，企业竞争力得到加强，同时还改善了经济、环境和社会绩效。在这一框架下，企业履行社会责任可以在以下几个方面为企业发展带来机遇或成长空间：一是提升企业在产业政策和行业标准中的贡献和影响；二是重构市场与创新产品；三是重新界定并提升价值链的生产率；四是促进属地化产业集群发展；五是重新认识并实现和提升员工的多重价值；六是以负责任的社会（社区）投资促进企地和谐，为企业营造良好的外部环境。

　　中国上市公司培育责任竞争

　　优势的战略选择

　　基于对履行社会责任给企业带来新的机遇和价值共享的认识，中国上市公司宜高瞻远瞩，未雨绸缪，加快培养自身的责任竞争优势。

　　首先要做好战略规划，从战略高度认识新的时代背景下履行社会责任的重要性、必要性和实施路径。做好顶层设计，让企业社会责任与公司的发展战略和目标有机结合，与企业的核心业务发展相结合。以履行社会责任促进核心业务的发展，促进企业的产业转型，促进企业的可持续发展。

　　其次，上市公司需要通过全面社会责任管理与实践，将社会责任管理融入企业的日常管理体系当中，使企业社会责任管理真正能通过企业的流程管控，传导、提升和共享价值。不应简单地将社会责任工作归结为某一个部门某几个人的工作，不应将社会责任工作局限于发发报告或搞几次主题活动，而应是作为企业系统性的工作加以推进。

　　第三，建立并逐步完善利益相关方沟通和参与机制，培育开放、透明、负责任的企业文化氛围。统筹做好企业社会责任管理与企业品牌形象和声誉管理工作。企业履行社会责任不单要促进做好核心业务，还要通过负责任的生产过程，提升企业产品和服务的附加值。通过建立完善利益相关方参与机制，增强外部监督和保障科学决策，兼顾好企业的经济、环境和社会发展目标，最终促进企业与社会的可持续发展。

　　企业履行社会责任不应仅是一种姿态，更应是一种信仰，一种持续改进的行动，是价值提升和共享价值的过程。上市公司不仅要代表股东的资本利益，更要成功跨越经济利益与社会利益之间的矛盾和冲突，实现经济、环境和社会综合价值最大化，以此推动中国资本市场健康发展，推进中国社会和世界的和谐发展。