在我的地盘，说我要说的话！

冰凉一夏

昨天一客戶委託公證行到我廠進行審核。因經過工廠、客戶、公證行三方面的協商，達成看真實情況的一致共識（當然其中包含有保密協議）。故每次預約該客戶、該公證行均提供最真實情況進行審核。

 

不料，昨天在審核工資工時時，審核員要求我們提供相關福利待遇的文字性政策。當我看到老大拿著資料進去的時候，我納悶：怎麼看真實情況，要求我們提供這一塊內容？

既然來查看我們真實情況的，就不需要提供一些工廠實際情況下，尚無能力做到的薪酬福利制度。既然工廠已經答應跟從客戶的改善計劃逐步改善，那又何苦在這個問題上來為難工廠呢！

為此，記錄下此次經歷的所想：

一想：公證行的審核員：

1.審核方向：我認為所有審核員到一個工廠進行審核前，必須要清晰自己要審核的方向。只有方向正確了，下面的審核才不至於讓人太莫名其妙。

2.雙方利益：既然工廠、客戶、公證行之間有過這樣的協議，就要在審核前必須清楚三者之間的歷史關係。這樣才不至於讓審核關係過於惡劣。

我覺得：上面兩點對於新老公證行的審核員而言，都是必須在審核前清晰弄清楚的前提。這樣不至於丟了自己的面子之餘，還搭上公證行的聲譽。

二想：工廠的審核員：

1.擺正位置：既然我們是在工廠裏面做審核的，首先就要擺正我們的位置。工廠要求我們做審核這個位置，為的不是一味地對公證行審核員的附和，而是能在最大程度上，維持雙方的良好關係之餘，保證工廠的最大權益。

2.做好本分：雖然很多同行都在鬱悶：在工廠做審核員就像“造假公司”。但是只要我們一天呆在工廠審核的位置上，就要做好工廠審核員的本分。不必因為工廠某部分內容的真偽而造成心情或態度的過大差異，從而導致審核結果的好壞。務必知道“在其位謀其政”的重要性。要是對這個位置不爽的，可以走人，但不能拿工廠的利益開玩笑。

我覺得：這兩個問題，是我們在工廠裏面做審核的那個工廠審核員必須要擺正的心態。這樣才不至於害了自己的事業之餘，還害了公司的命運。

Blues

一夏发的字很小哦，俺去抬个老花镜来看看。

Blues

我记得以前在工厂的一个朋友说，自己所做的东西，即使是假的，也要相信这是真的。否则连自己都说服不了的资料，又怎么样去说服审核员呢？

谭顺元

近日忙于处理企业安全生产分类分级评审的事宜，此间也不乏类似的感慨......

iluvlinda

Q:我納悶：怎麼看真實情況，要求我們提供這一塊內容？

A: 因为审核要求呀，其实工资计算方式方法是需要透明的，工人有权知道其组成，所以很多时候，工厂会有一套书面的政策或文件。审核员通过该文件、实际工资核对后可以决定是否合规。

Q: 尚無能力做到的薪酬福利制度。既然工廠已經答應跟從客戶的改善計劃逐步改善，那又何苦在這個問題上來為難工廠呢！

A: 或许只是拿来参考。问题最终还是取决于工资考核

一夏，其实公正行的审核员都是有备而来的，客户的审核标准都带齐着呢，只不过由于个人原因和资历，所表现出来的审核方式会有所不同。

对于定位工厂审核员，其实那就是一份工作，不可避免的，审核员会有些地方作假，或隐瞒。有时是工厂高层要求和决定，当然审核员可以根据实际情况给出一些建议从而避免作假。

审核员的工作是很重要的，如果工厂正规的话。

冰凉一夏

QUOTE:

以下是引用iluvlinda在2011-05-09 11:48:06的发言：

Q:我納悶：怎麼看真實情況，要求我們提供這一塊內容？

A: 因为审核要求呀，其实工资计算方式方法是需要透明的，工人有权知道其组成，所以很多时候，工厂会有一套书面的政策或文件。审核员通过该文件、实际工资核对后可以决定是否合规。

......

iluvlinda,說得有道理！

但是在審核中，只有公證行以及工廠的審核員（至少或者是至關重要的兩個方面）一起審核方能成就一次審核工作。

如果只是單獨來看其中一方面的話，那麼我接受iluvlinda斑竹的看法。但是在那次的實際審核操作中，公證行的審核員，更甚至是工廠的審核員都讓我感到相當的失望！

因為在審核中，工廠審核員起到一種引導性審核。如何回答公證行審核員的問題，將決定這次審核所需查看的相關資料！首先，我得承認：那次審核的失誤的首發原因在於工廠審核員。但是公證行審核員也沒有堅持住自己的立場而被工廠審核員而牽著走進了另一審核狀態（也就是我說的：看真實情況，要求提供假資料的事情）。

既然公證行已經知道工廠的實際情況，那麼在工廠審核員思維錯位，甚至回答出錯時，都不要存在那種找茬的心態。而應該從正面引導工廠審核員——我要求看的真實情況，貴工廠是否存在？如若不存在，我們需要工廠開始制定。如若已經存在，只是不夠全面，那麼只需工廠完善即可。而非被工廠審核員的誤解而帶入審核另一文件的狀態。

所以，公證行和工廠的審核員一定要清晰知道自己的審核角色、清晰知道這次審核的大方向，這樣才不至於偏離了審核的道路。