银行低端岗位整体外包 派遣工与正式工收入相差3倍

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银行低端岗位整体外包 派遣工与正式工收入相差3倍

【来源 证券日报】 

在银行同一基层业务岗位，派遣工与正式员工收入差距能达到两三倍之多

　　

■本报见习记者 肖怀洋

　　

“本科以上学历，金融相关专业，两年以上银行工作经验，CFP等资格证书”，这就是银行常见的招聘要求，却只是招聘“派遣工”。

　　

所谓的“派遣工”，也就是劳务派遣人员。虽然新修订的《劳动合同法》规定被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利，并且要求用工单位限制派遣员工的数量和比例，但是《证券日报》记者近日根据银行官网的招聘信息暗访，发现一些银行仍然长期招聘劳务派遣工。

　　

记者调查发现，这样的招聘大多存在于分支行层面，也显露出银行基层工作任务繁重、人手紧缺的局面。而在同一基层业务岗位，派遣工与正式员工收入差距却达到两三倍之多。目前大多数银行对于信用卡中心、客服中心等部门已经整体使用派遣员工，这也就避免了同工不同酬的法律风险。业内人士认为，同工同酬目前执行起来存在较大难度，短时间内难以实现。

　　

正式工还是派遣工？“不好说

　　

7月1日，新修订的《劳动合同法》正式实施，由于银行是使用劳务派遣工的大户，记者近日暗访了银行招聘情况。

　　

大多数银行的官网都设有招聘页面，招聘的岗位也是涵盖了各个业务层面，零售业务客户经理、大堂经理、综合柜员等等。招聘条件是非常的严格，一般都是要求大学本科（含）以上学历，经济、金融、会计等相关专业，并且要求有银行工作经验和CFP等资格证书。年龄也是一个必不可少的条件，一般在35周岁以下，有的甚至要求25周岁以下。

　　

然而如此高的要求，却并非是招聘众人羡慕的银行金领，而是“派遣工”。记者拨通了一家股份制银行分行的人力资源工作人员电话，询问录取之后是和银行直接签合同还是劳务派遣。对方称“不好说”，要根据个人能力来定。记者追问如果被录取为劳务派遣，待遇和正式员工是否一样，对方仍然称“不好说，因人而异”。

　　

记者根据官网招聘信息，联系到了另一家股份制银行分行招聘负责人。对方告知这个月的面试已经结束，要等到下一批。招聘信息长期有效，每个月都会组织面试。记者发现，分行层面的招聘往往都是长期的，分支行对于客户经理等营销岗位的需求较大。并且尤其看重应聘者的客户资源，如果能拉来几十万的存款，一般都能顺利应聘。

　　

而银行工作经验也是招聘方非常看重的条件，一位银行人力资源工作人员表示暂时只考虑银行工作经历的人员。记者同样问了招聘正式员工还是派遣工的问题，对方告知，“如果在原单位是正式员工，那就还以正式工录取。”

　　

银行基层用工的困境

　　

中国银行(2.67,-0.02,-0.74%)业当前普遍使用劳务派遣用工，而所谓的劳务派遣是指，银行与劳务派遣公司或人力资源公司签订派遣服务协议，银行向其缴纳一定的管理费用，派遣制员工与劳务派遣公司签订合同，被派往银行工作。

　　

记者根据上市银行年报统计，11家银行共计有20.2万名劳务派遣员工，其中6家银行的派遣用工占比超过20%。如此庞大的派遣工的历史却并不长。派遣制员工最早可追溯到上世纪80年代，当时被称作代办员。银行为方便企业客户，由企业委托几个人到银行，专门负责代办其在银行的各项业务。此后，除了有企业方面派来的，也有银行自己招聘或中介公司招聘来的。

　　

而在后来的股改过程中，为了让这些劳动关系合规合法，银行开始由当地的中介机构负责与这些员工签约，然后派遣到银行工作，工资和社保等均由中介公司负责发放。银行派遣制员工的大幅增长，也是开始于2003年。国有大行进行股份制改造，剥离清理了大量的合同制员工，并且在一些非核心岗位大量使用派遣工。之后，中小银行也开始陆续采用这种成本较低的用工模式。

　　

业内人士告诉记者，银行之所以大规模使用派遣工，主要还是考虑到人力成本。柜员、后台文员、坐席员、客户经理这些岗位并不需要太高的技术含量，银行不愿为其承担正式员工的福利待遇，所以派遣工数量近几年迅速增长就不足为奇了。

　　

小张是去年刚进入银行工作的派遣工，他所在网点正式员工收入是派遣工的两到三倍。这还不是最主要的，小张苦恼的是缺少晋升空间，晋升机会基本都留给正式员工。虽然入职的时候承诺会择优转为正式员工，但干了十几年的派遣工比比皆是，这让小张“看不到希望”。

　　

银行大量使用派遣工的同时，仍然难掩人手紧缺的窘境。新版劳动法对于派遣工的限制，加剧了银行的“用工荒”。通过年报数据对比，记者发现四大行的派遣员工人数从去年开始已经下降，2011年末总计为17.29万人，2012年末下降到15.1万人。小白在某国有大行做大堂经理，她所在的网点仅有她一名大堂经理，“连上下午轮休机会都没有，一站就是一天，晚上回家腿脚酸疼。”小白虽然是正式员工，在当地也属于中高收入群体，却仍然对现在工作感到厌倦，已经托人活动，希望调换岗位。

　　

低端岗位整体外包

　　

围城外的人想进去，围城内的人想跳到另一个围城。这或许就是目前银行基层员工的一个普遍困境。

　　

一位人力资源公司人士告诉记者，如今总行层面的招聘已经很少了，正式员工的录取渠道主要是校园招聘和中高层招聘。应届生若想进入总行工作，条件已经上浮到为数不多的顶尖高校的金融相关专业，目前校园招聘大多是分行层面。分支行人手紧缺，同时编制又有限，所以只能通过社会招聘使用派遣工。

该人士称，新版劳动法“同工同酬”的要求已经显示出作用，国有大行业务岗位如今已经很少招聘派遣工。记者在某国有大行官网看到，该行正在从全行系统针对劳务派遣工进行考核，选拔部分员工转为正式编制。不过记者了解到名额并不多，一个分行甚至只有十几个名额，对于数量庞大的派遣工，显然是杯水车薪。

　　

上述人力资源人士表示，虽然新法规定了“同工同酬”，但执行起来有一定难度，因为无论是同工还是同酬，标准都不太好确定。一些外企已经开始将部分派遣工转为正式员工，但收入却并没有相应地上涨。

　　

业内人士表示，银行内部分很多种类型的岗位，同样岗位还分很多级别，存在收入差距也是合理的。记者了解到，目前银行对一些部门采取了整体性外包，比如信用卡中心、客服中心。因为信用卡营销岗位和话务岗位对专业技术要求并不高，银行对于这类岗位完全使用派遣员工，交由劳务派遣公司进行招聘，这样也就不存在同工同酬的难题。

　　

对于低端岗位，整体采用派遣工，不但避免了同工不同酬的法律风险，而且有效降低成本。而银行一般也都有固定的劳务派遣合作公司，记者从一家代理某股份制银行信用卡中心招聘的公司得知，一名信用卡营销员基本工资为每月两千加业绩提成。

品质保证

同工同酬这条，国企做得最差，见民营企业差远了。