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ISO的管理字决

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1#
发表于 2009-6-19 17:16:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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ISO的精髓:管理字决

管理字决:

清楚客户是谁,理解产品要求;

执行三不政策,异常有效跟进;

寻求问题根源,巧用方法改善。

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2#
发表于 2009-6-19 19:10:20 | 只看该作者
楼主自己总结的?学习学习。
3#
发表于 2010-2-14 15:33:34 | 只看该作者
学习中
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