2010中国企业社会责任实践基准报告发布

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2011年6月15日，第六届企业社会责任国际论坛暨“2010金蜜蜂企业社会责任•中国榜”发布典礼在北京隆重举行，来自政府部门、企业界的代表及专家学者等400余人参与了这一社会责任领域内的重大年度活动。本次论坛主题以“金蜜蜂2020：共筑可持续未来”为主题，共同分享全球企业社会责任发展最近实践。企业社会责任中国网全程网络直播。以下是全国人大常委、中国社会科学院学部主席团主席、中国社科院经济学部企业社会责任理事长、金蜜蜂专家委员会主席陈佳贵先生发布2010中国企业社会责任实践基准报告。

陈佳贵：各位嘉宾、媒介界的朋友们，大家上午好！

2010年是“十一五”收官之年，也是中国社会责任发展全面提速的一年，企业社会责任受到的关注程度不断提升，社会各界对社会责任的认识不断深化，通过企业履行社会责任更加明确，监督和保障机制更加健全，影响范围更加广泛和深入，越来越多的企业和社会责任机构活跃在国际舞台，中国企业社会责任理念和实践正在成为全球可持续发展的重要组成部分。

自2007年以来，《WTO经济导刊》秉承鼓励、帮助、培育、促进的核心理念，在全国范围内开展寻找蜜蜂型企业的活动。4年多来，活动影响日益扩大，已有1200多家企业参加活动，其中有119家企业成功入选金蜜蜂企业，100多家企业成为金蜜蜂入围企业，蜜蜂型企业已经成为负责任企业的代名词。与此同时，《WTO经济导刊》连续4年发布金蜜蜂企业社会责任中国基准报告，研究中国企业社会责任实践现状，推动中国企业积极开展社会责任活动。

下面我代表金蜜蜂企业专家委员会对2010年报告的主要内容做简要的介绍。

一、报告说明

第一，本报告是《WTO经济导刊》发布的第四份“中国企业社会责任实践基准报告”。上次报告发布的时间为2010年6月5日。

第二，在前三次评估的基础上对评估系统做了进一步完善，在问题和选项的设计上更加贴合企业实际。

第三，对企业履行社会责任的情况，评估系统结合企业的责任分为两大类来进行评估。第一类是制造业和建筑业，第二类是服务、金融、交易等行业。

第四，采用图形方式，更加直观、形象地反映企业履行社会责任的状况。

第五，结合评估系统的具体内容，增加企业社会责任实践典型案例，为企业履行社会责任提供借鉴和参考。

二、评估概况

第一，评估的目的有这么几点。

（一）提供一个连续的中国企业社会责任的报告。

（二）提供一个评估的工具使企业能够方便评估自身社会责任的实践状况。

（三）建立一个政府部门和行业组织推荐、企业自愿申请、专家在线评估组成的发现金蜜蜂型企业的常规机制和负责任企业的交流平台。

（四）提供一个与国际社会沟通和交流的窗口。

（五）为政府和相关机构政策制定和研究提供参考。

（六）形成一个比较完整的关于中国负责任企业的数据库。

第二，金蜜蜂企业评估的理念，金蜜蜂企业评估系统设计的基本理念包括四个方面，分别是企业的社会责任理念、企业社会责任综合实践与利益相关方沟通，及责任竞争力典型实践。

下面做一点解释

（一）一个负责任的企业，首先应该具有愿意负责的内涵，使之融入企业的发展战略和日常的经营中，建立起负责任的完美体系和制度。

（二）在具备了一个负责任的内核后，这种类型将会通过与其利益相关方式表现出来，企业在运营管理中形成的与相关方的关系构造了企业履行社会责任的外在表象。

（三）一个负责任的企业还应该主动向利益相关放披露企业的行为及相关信息，因为透明度是反映企业社会责任水平的重要方面。

（四）从问题解决方案和展望等方面全方位来展示公司的社会责任理念，向社会传播社会责任实践和绩效，事先与利益相关方的沟通。

第三，评估的基本情况。这次评估活动主要以企业自愿报名参加为主，同时综合考虑了企业的规模、所有制结构、区域、行业等因素。评估从2010年6月7日启动，截止日期为2011年5月20日，前后历时近一年，评估问卷的发放和回收主要采取电子邮件方式进行，同时，附以邮递、传真、在线填答等多种方式。评估共发出问卷1245份，社会问卷339份，其中有效问卷301份，有89份样本提供了责任竞争的典型实践案例，其中有68个案例符合要求。

三、主要发现

第一，中国企业社会责任实践进入了稳定发展阶段。2007年到2010年这四年当中，中国企业社会责任实践的平均得分率分别为50.81、52.33、61.25、69.35，表明中国企业社会责任实践进入了一个稳定的发展阶段，在构成企业社会实践的四个方面当中，战略与治理、利益相关方的关系、社会责任信息披露保持稳定。特别指出的是2010年参评企业的责任竞争力的理念和实践效果提升明显。

第二，不同类型企业社会责任实践存在一定差异。中国企业社会责任实践正经历着从提高社会责任意识向重视社会责任实践的一个转变过程，不同类型企业的社会责任实践呈现出不同的特点，一是处于不同发展阶段的企业，对社会责任的认识和开展社会责任实践的能力有所不同，领袖型企业在社会责任各个领域的表现均要好于成长型企业。二是不同所有者的企业在社会责任实践中各有优势和特点，国有企业在总体上居于领先地位，其次为外资及港澳台企业，民营企业的总体得分相对偏低。

第三，不同地区，不同行业企业的社会责任实践存在着明显的差异。从地域来看，东部地区企业占样本的主体，占样本总数的86.38%，中西部企业仅占13.62%，企业样本有进一步向东部集中的趋势，尽管参评企业样本所分布的企业逐渐趋向均衡，但制造业、二级产业和建筑业三个行业占样本的比重60%以上，其他行业的企业相对偏少。

第四，社会责任管理依然落后于社会责任实践，并且处于起步阶段，参与评估的企业普遍比较集中重视社会责任战略与治理，积极开展社会责任管理，但总体上社会责任管理还处于起步阶段，明显落后于社会责任实践。综合分析参评企业四年的得分情况，2010年企业在社会责任的领域组织化程度虽然略有提升，但总体依然不高，部分企业重视社会责任管理考核指标，但差异较大，多数企业尚未形成完整的社会责任指标体系。

第五，企业在社会责任实践中越来越重视将社会责任与企业日常营运相结合，参与评估的企业越来越重视与日常营运相结合。在继续推动对社区、社会组织、政府的利益相关方的履行责任的同时，对员工、客户、供应商等直接利益相关方的重视程度有所增加。

第六，社会责任信息披露，特别是社会责任报告日益受到企业的重视。2010年参与评估的企业中超过三分之一的企业发布了社会责任报告，比重比去年明显增大，在中国2010年发布的706份社会责任报告中，有超过100份是参评企业发布的，在参评企业发布的社会责任报告中，内容更加丰富，绝大多数报告披露了经济、社会、环境和社会责任管理方面的绩效。

第七，“责任竞争力”理念在社会责任实践中得到广泛应用，在发展中得到普遍的认同和广泛的应用，平均得分率达到84.5，绝大多数责任竞争的案例反映了企业将自身的专业优势与环境、社会问题解决结合起来，具有针对性和时效性，许多企业注重经济效益和社会环境效益同步发展。

四，基本建议

第一，将企业社会责任实践与可持续发展背景相融合，在为社会创造价值的同时，提升企业可持续发展能力。企业应考虑国家“十二五”规划，2020年愿景，寻找企业发展的新机遇，创造企业发展新模式，为进一步提升企业社会责任发展水平努力，共同促进企业社会责任的健康发展和水平的提高，广大中小企业、中西部企业需要加强对企业社会责任的理解和认识，以更加积极的态度投身到社会责任实践中去。企业应通过挖掘具有价值的实践项目，强化企业在社会责任领域的行动，通过构建与交流平台企业责任的竞争力。

第二，企业应树立明确的社会责任观念，进一步加强社会责任管理体系建设，从自身的社会责任行为进入到系统有意识的社会责任实践，企业应深化对社会责任的认识，对经济、社会、环境的影响和了解利益相关方需求的基础上，形成具有企业特色的社会责任观，将社会责任理念融入到企业的核心价值观与企业文化当中去。一是要建立对社会责任管理组织的管理机构，明确各层级、各岗位的社会责任，为企业履行社会责任提供组织保证。二是将社会责任作为营运的重要组成部分，逐步将履行社会责任的要求融入到企业营运全过程，制定明确的社会责任规划，有计划、有步骤地开展社会责任实践。三是建立履行社会责任的机制，检查和评估企业履行社会责任的制度、措施及成效，明确改进方向，持续改进社会责任的绩效。

第三，企业应建立健全利益相关方的管理体系，在重视利益相关方的同时，积极提升对其他利益相关方的履责水平。企业应考虑加大向客户提供产品、服务、信息渠道的建设和研发新产品，引导客户可持续消费，在员工责任方面，应引导员工合理规划薪酬，充分发挥工会在民主管理中的作用，积极为员工规划职业生涯，开展学历教育培训。在供应商责任方面，应适当分摊供应商参与社会责任审核认证所增加的成本，主动采取措施，帮助供应商提高社会责任水平，为行业内供应链社会责任水平提高贡献经验。在环境责任方面应加强对环境问题的系统性规划，包括制定相关制度，组织员工做相应的培训，增加环保项目的投入，争取技术创新及应用成本，做好资源利用和循环等工作，使企业与周边环境相互促进、共同发展。企业应积极提升对其他利益相关方的履责水平，在社区方面，应积极利用开发社区资源、参与社区规划，在行业责任方面，进一步提高社会责任意识，维护市场秩序，推动行业健康发展。在政府责任方面，应该依法积极落实政府政策，响应政府的倡议和号召。

第四，企业应该深刻认识社会责任报告在传播理念、提升管理与利益相关方沟通等方面的重要价值。企业应该深化对社会责任报告的理解，深刻认识到社会责任报告在传播理念、提升管理与利益相关方沟通等方面的重要的价值和作用，企业可以通过参与社会责任报告的编制、培训，报告编制经验的交流会，社会责任报告集中发布等活动来深化对社会责任报告的认识，学习和借鉴编制报告的相关经验，理解企业为社会创造价值的逻辑，努力编制和发布高质量的社会责任报告。以更好地实现与利益相关方的沟通。

第五，在竞争力实践方面，企业应进一步将自身的专业优势和重大的企业环境问题紧密结合，实现企业发展和社会环境发展的完美结合。企业应结合自身发展战略和应用实际，整合和优化各种资源，不断提升社会责任资源的应用水平，特别是在开展社会责任实践的过程当中，将自身的专业优势和环境、社会问题的解决结合起来。在解决问题的同时，取得良好的社会效益和经济效益，不断提升企业可持续发展能力，实现企业经济价值、社会价值、环境价值的完美结合。

最后，祝本次论坛取得圆满成功，谢谢大家！

责任编辑：ss 【来源 企业社会责任中国网-《WTO经济导刊》】