验厂中如何发现工厂做假?

admin

现在新入行的Auditor越来越多，相比上一代的同行，他们的确有很多优势：年轻、学历更高、英语更好、电脑水平更高等等，然而他们也有一个比较大的劣势，那就是社会经验比较少。很多Auditor进了工厂，只能蜻蜓点水般按照程序走个过场，完全不得门而入，全然找不到感觉。在日常审核中，培养职业感觉和基本判断能力是非常关键的，一个合格的Auditor应该在到达工厂开展工作后一个小时之内，对该工厂的真实情况有一个大概的了解，然后带着这个判断去重点核实，才能发现比较深入和隐蔽的问题。否则的话，只能碰运气，在车间逛一圈，碰得上问题就是幸运，碰不上只能草草收兵，长此以往，受挫感越来越强，在Compliance Audit的信心就会逐渐丧失。

    那么，如何对工厂进行一个合理的初步判断呢？以下有一些经验，供大家参考，同时也是抛砖引玉，希望更多的专家谈一谈自己的经验，让大家共同学习，一起进步。

     一、 每周工作48小时的考勤记录绝对是假。

     很多工厂喜欢做每天工作8个小时、每周工作六天的考勤记录，他们觉得这样的工资表容易做，也容易教导工人配合。其实这种工作方式，稍有经验的Auditor 一看就心知肚明。试想，工厂视成本为生命，对工人一分一毫都算得清清楚楚，怎么可能晚上不加班，反而星期六安排加班？要知道，晚上加班只需要付150%的加班费，而星期六加班则要支付200%的加班费，若是偶尔一次两次还有可能，一年到头都是这样上班，那岂不是让老板流血而目视无睹？所以，作为工厂来考虑，如果需要加班的话，必然首选平日晚上加班，其次才安排周六日加班。当然，如果工厂不支付加班费又是另当别论了。

     二、考勤长期满足审核标准的记录多数是假。

      有一些工厂提供的考勤记录是正好满足客户的规定的，比如国家法律规定每个月加班不得超过36小时，他的考勤就是一年十二月每个月加班36小时；如果客户规定每周上班时间是60个小时，那他的出勤时间就全部是60小时。很显然，这样的考勤记录完全是为了迎合审核的要求来做的，没有真实性。生产性企业最难管理的一个难点就是工时管理，特别是服装、玩具等人力劳动占主要因素的产业，根本不可能做到标准化，例如工厂把工时目标控制在每周60个小时， 实际执行中必定会有部分工人和部分时段工时超过60小时，而另外一些又低于60小时，60小时这

个目标只能成为一个相对的平均值，而实际数据是以此为中心摆动的，这就是制造业的基本规律。

 

     三、全部工人拿一样的工资，工资表肯定是假。

      这种情况也比较普遍。工厂这样做工资，还是为了审核方便，例如可以直接在软件上生成工资表，每个工人都记得住自己的工资额等等。但是，这同样违背了企业的基本规律。一个工厂里，无论裁断、车缝、品检，甚至新学徒与老熟练工人拿一样的工资，显然是不可思议的。所以，在第一次浏览工资表的时候， Auditor就应该暗暗留意，各个部门的工资有无差别，新工人和老工人有没有不同，特别注意工厂的版房师傅，他们是企业最重要的工人，即便是最差的厂，他们的工资也不会太低。

     四、不交个人所得税的工资表有问题。

      现在由于社会保险与地方税务挂钩，工资表上经常不再反映社保的减扣项，但是职工的个人所得税是应该列入工资表中的。所以，在初次浏览工资表时，如果看到工资水平较高的员工没有按照要求扣减个人所得税，这往往意味着有问题，因为企业如果不为员工交纳所得税，这是吃力不讨好的事情，企业不会做这种事。

      但是仅仅以此推断工资表是假的还不够，因为可能有的企业支付计件工资，每周一结，每单一结，其工资总表可能是后面才汇总的因而忽略了这一项；还有些公司通过对外压低工资水平，达到少缴纳社会保险的目的。因此Auditor应该抓住这个问题询问工厂，直接问工厂的会计或出纳，她们才是应该回答这些问题的人。如果审核陪同人喧宾夺主，抢着进行解释，那嫌疑就很大了。

本文来源 CSR School

murphy

一年过去了，大家的认识更深刻了吧[em127]

roseangel

敢于怀疑政府文件的真假,此审核员也够姜!

作为咨询方,其实要在客户和审核员当中找到一个平衡点,确实不容易,因为咨询方的一句话,一个冲动的顶撞,有可能影响审核的结果.

若我安可

QUOTE:

以下是引用xiaowang在2011-10-11 14:23:26的发言：

1,报告是真实的，给她反讽回去。

2，工厂是存在报告验收不严，当然是出于对有关机构的信任，这可算作工作疏忽，但这不能当作讥讽的理由。

3，反问她，有错别字就是假的吗？她难道永远不会出错？

4，如果最终现场审核报告出这个问题：提供假报告，一定不可接受。我想如果拒理力争的话，她可能也会写工厂提供的报告存在什么问题，这就没办法。

我好象说过，在陪审过程中，有时真的是一场心智的较量，只是在身份上，咨询师处了下风，但如果有理有据，胜利也是常有的。

该解释的还是解释。只不过，在对方看来，那也不过是自己慈悲大度且放一马，一种不予计较的姿态而已。

这次情况也有些复杂，贸易公司也掺合在期中，准备时间也很有限，又恰逢国庆长假，真正动作的时间只有最后两天。贸易公司是急于接到某订单才临时找到工厂协商验厂的（工厂以前从未验过厂），而审核员在审核中也无时不在示意其卖了天大的人情和面子给贸易公司的陪审人员（双方在以前的审核中有所接触）。

审核与被审核，立场角度不同，以及CSR目前发展状况导致必然在审核中掺杂真真假假，从一开始就注定了上风与下风各属其谁。作为咨询方，有时还真的不得不保守甚至示弱。终究，最紧要的不是辩清自身，而是时时维护客户的最终利益，哪怕有时明明是客户的问题及其他因素造成也不能因为觉得自己委屈而图一时之快或道出真相。

在这次审核里，唯让我觉得宽慰的是最后工厂代表替我说的一句话：如果互换角色，换成她（审核员），也是一样的。

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xiaowang

QUOTE:

以下是引用若我安可在2011-10-11 13:17:45的发言：

说到这话题，顺便说说最近的一些经历。

在审核中，工厂的两份建筑消防验收报告是真实的，环境影响评估报告也是真实的，因为报告中存有纰漏，被审核员（女的）认为是假的，并在审核中处处针对我，不断挑各种刺，明的暗的，讥我造假都不会。

报告的确存有纰漏：

一是报告中有错别字（比如同音不同字，少了偏旁部首）和错误数据，

——（天知道，难道政府部门出来的东西就不会有错误的？我曾在一工厂见过真实的疾控中心做的车间环境检测报告中连检测项目、日期都是上一年度别的企业的没有改过来，给我发现后工厂赶紧找疾控中心修改的），

二是工厂自身的文件管理不善，消防验收报告是几年前的，现在实在是找不到原件了。报告中的错别字我之前也是有看见的，但我觉得是真实的，就没有必要去造假。

1,报告是真实的，给她反讽回去。

2，工厂是存在报告验收不严，当然是出于对有关机构的信任，这可算作工作疏忽，但这不能当作讥讽的理由。

3，反问她，有错别字就是假的吗？她难道永远不会出错？

4，如果最终现场审核报告出这个问题：提供假报告，一定不可接受。我想如果拒理力争的话，她可能也会写工厂提供的报告存在什么问题，这就没办法。

我好象说过，在陪审过程中，有时真的是一场心智的较量，只是在身份上，咨询师处了下风，但如果有理有据，胜利也是常有的。

若我安可

QUOTE:

以下是引用xiaowang在2011-10-11 13:01:14的发言：

补卡很容易造成工作人员的作弊行为，一般的工厂不赞成。

不是说浙江有个工厂车间管理员的一个亲威半年没上班都可以照领工资嘛，当然，那是手工记录，想作弊比补卡还要容易。

其实在工厂中真实的人事管理中，漏刷卡忘刷卡而补考勤是很普遍很正常的事情的。关键是如何去控制。一般工厂在管理中会建立补卡申请记录，要求补卡的员工需在一定的时效内得到直接领导对其正常出勤的确认签字才可给予补卡。同时，工厂为了约束员工，让员工尽量正常打考勤卡，会对员工每月补卡的次数予以规定，比如：超过规定次数便可能会被视为缺勤或迟到等情况来处理。

至于这种亲戚的案例，只能算特殊了。即便是从不打卡，对于一些关系太纠结的工厂，也不是鲜例。

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若我安可

说到这话题，顺便说说最近的一些经历。

在审核中，工厂的两份建筑消防验收报告是真实的，环境影响评估报告也是真实的，因为报告中存有纰漏，被审核员（女的）认为是假的，并在审核中处处针对我，不断挑各种刺，明的暗的，讥我造假都不会。

报告的确存有纰漏：

一是报告中有错别字（比如同音不同字，少了偏旁部首）和错误数据，

——（天知道，难道政府部门出来的东西就不会有错误的？我曾在一工厂见过真实的疾控中心做的车间环境检测报告中连检测项目、日期都是上一年度别的企业的没有改过来，给我发现后工厂赶紧找疾控中心修改的），

二是工厂自身的文件管理不善，消防验收报告是几年前的，现在实在是找不到原件了。报告中的错别字我之前也是有看见的，但我觉得是真实的，就没有必要去造假。

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xiaowang

补卡很容易造成工作人员的作弊行为，一般的工厂不赞成。

不是说浙江有个工厂车间管理员的一个亲威半年没上班都可以照领工资嘛，当然，那是手工记录，想作弊比补卡还要容易。

若我安可

QUOTE:

以下是引用Johnz在2011-06-21 22:22:24的发言：

安可，哎真是的，偶尔也犯傻。

电子考勤的设置成15分钟打卡有效即可，提前15分打的，录不到，月底补卡的多而已。

纸卡貌似也可以，但没操作过，而且会打到昨夜的位置上去（不推荐）。

才看见。有道理。

纸卡我不知道，早些年前的电子考勤会不会有这功能我也不太清楚同，对于这方面还真不太关注，但我想现在的技术都这么先进，如今出来的电子考勤应是有这样的功能的。

xiaowang

审核本应注重证据，疑罪从无嘛。