一群顽固的猴子

xiaowang

去一工厂辅导WRAP，提到转班制的改革。他们有两班也有三班，原来是每十天一转的，推行WRAP为了满足两班之间时间的要求，现要求他们每两周在休息日转班。遭到了一生产厂长的强烈反对，说是工人已习惯十天转班，一周时间太短两周时间太长，如此执行，可能会招不到工人，现有的工人也将很快辞工。他的话态度很是坚决，而且得到了几乎所有管理者支持。他们一致的说法是：做假可以由人事部做，他们生产部是不会做任何更改的。

我问他，现在招工好招吗？他不屑地说怎么会好招，现在一个师傅外，其余全是新工人。我再问，既然都是新工人，那习惯十天转班之话从何说起？

好在企业的小老板（老板的儿子）是包括老板在内所有管理者中的唯一明智之人，我的要求得到了他的认可，死命令要求生产车间转班制度变革，此项制度才得以在艰难之中推行。

有这样一则故事。
科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天喂食很少食物，让猴子饿的吱吱叫。

几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当他还没有拿到怎蕉时，就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。
于是众猴只好望「蕉」兴叹。几天后，实验者换进一只猴子进入房间，当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。
实验者再换一只猴子进入，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的二只老子制止牠，连没被烫过的半新猴子也极力阻止他。

实验继续，当所有的猴子都已换新之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没人敢前去享用。

企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变，大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验，平白错失大好机会。

chuhanchen

比乌鸦黑的是人心黑。

飞鱼

天下乌鸦一般黑，哪个企业都一样。

kenyu

QUOTE:

以下是引用Blues在2011-01-18 21:54:15的发言：
一个企业就是一个小社会，什么样的人都有，顽固的猴子当然也是无处不在。

是的，但我们并不能因为企业里有了这些猴子，就作为不改善的理由。

kenyu

可笑的是，他们并不自以为是猴子。

Blues

一个企业就是一个小社会，什么样的人都有，顽固的猴子当然也是无处不在。

谭顺元

俗语说得精典：一朝被蛇咬，十年怕井绳。

吃一堑长一智，这本没有错。

但是，时过境迁，事物是发展变化的，以老眼光墨守成规，永无变革，注定是要挨打的。

xiaohu

QUOTE:

以下是引用chuhanchen在2011-01-17 20:52:10的发言：

故事很精彩很警醒人！

假如没有小老板，假如全体都是猴子呢？

相信咨询师经常会碰到全体都是猴子的情况。为了证而证，不是为了改善而改善。

这时候更多的是需要咨询师和工厂高层做良好的沟通，每改善一点，都是欣喜。

若我安可

很喜欢这个故事。

以前看过却没这次读来觉得深刻。

有些故事，适合不时地拿出来看，适合在快要忘记时再拿出来看。

管管，安可自作主张，加个精，让它引人注目一下下。

admin

QUOTE:

以下是引用chuhanchen在2011-01-17 20:52:10的发言：

故事很精彩很警醒人！

假如没有小老板，假如全体都是猴子呢？

假如没有小老板，做咨询师的也只能尽力说服，至于能不能说服，我想情况并不容乐观。

大家做CSR辅导时有些这样的案例，因为企业主并不想企业改善来请咨询师的。

如果企业做的是管理改善，情况可能会好得多。