[征文]STR 的ICTI审核矫枉过正，有走向歧路的风险

xiaowang

我对ICTI关于透明度的要求是非常支持的。因为这是工厂真正推行CSR的一个支点，有了这个支点，CSR在企业的推行，能避免猫捉老鼠的游戏，能或多或少的使企业能被动地承担一些应尽的社会责任。

我结STR的审核一贯是非常支持的，有一些文章也明表示对他们的支持和认同。因为STR是我见过的至今最始最认真尽职的公证行，至少我接触不下数十次，从未有收受贿赂的情况出现过。

前天和昨天在一个工厂又经历了一次STR的ICTI年审，给我的感觉是审核员对ICTI关于透明的要求矫枉过正了。

这家工厂是我见过的，在工作时间方面未有做假的企业之一，工资也超出当地最低工资的要求。工厂老板反感做假，他在CSR方面的理念也是我一直赞同的，我们的辅导也是针对企业应尽的福利方面的指导。

年审突出审核，工厂真实的情况是全部展现的。

首次会议前先去车间收集资料，两位审核抱得满满的。

因为工厂是真实的考勤和工作记录，工资表又是我检查过的，工厂对审核通过有着必胜的信心（呵呵，这话听起来验厂又象是一场战斗了）。审核的氛围还好，审核员张小姐杨先生，沟通也算比较顺畅，不象有的机构一副高高在上拒人千里之外的样子。

问题出现在最终的保安访谈和进出登记表，大家看看下面两张图就能明白是怎么回事。

审核员给出的结论是：审核中发现了不一致。

工厂对此是坚决反对的，因为那个星期天货运公司提货，工厂仓库确实是没有上班的，只是周六备好了货存放在待发区，保安监督装运的。

工厂没有提供食宿，至于天疏通厕所，人事部更是没有上班，是周六安排清洁公司周日来疏通的。

对于审核员提出的问题，工厂是百口莫辩，我也深为此工厂感到委屈。

一个真实的，从未想过要做假的工厂都会被判定为不透明，企业社会责任审核又走向歧路了。

我的意见，对此类现象，完全可以判定工厂少付工资，例如那个星期天提货，即使审核员认定工厂仓库有人上班，工厂没有支付工资，也只是少付星期天加班工资的问题，保安室的进入登记表是第二天看到的，如果工厂想做假，完全可以收起隐藏。需要说明的是，这个工厂仓库只有一名工作人员，休息是不会上班的，而且工厂从来也不会休息日班（调休除外）。如果如此判定，工厂即使明知现实是没有上班，但不能提供有力证据，倒也是会认可的，但判作不透明，是工厂很难接受的。

工厂准备向ICTI提出申诉，也愿意随时接受突击的跟进审核，也希望IICTI的观察员一起前来。看来工厂要自证清白，并不是一件简单的事。

企业社会责任审核，关注透明，严格审核，是必须的，但如此矫枉过正，会有让企业社会责任审核走向歧路的风险。

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hhj

审核员在提出不一致之前,应该跟工厂或者保安了解过以上工作记录的内容是否可以直接反映当天有上班吧 如果有,而且得到的答案是肯定的,那就怪不得人家审核员了.人家又不在工厂上班,叫人家凭什么不写不一致呢?工厂自己的错误,怪不得别人. 如果没有,那就是审核员枉下结论了.

谭顺元

疑惑一：休息日由值班保安代为待人接物难道还不行？

疑惑二：休息日电话联系遥控处理工作要有出勤记录？

如果借此就得出结论曰“不一致”、“不透明”，那审核就真的是有些吹毛求疵了！

xiaowang

QUOTE:

以下是引用chacha在2011-04-24 22:39:06的发言：

是咨询师的水平不行吧，这种错误很低级的。

[em135]

这不是错误，至多只能算作失误。

周晓

这样审核还得了？

真的有点误入歧途了。

边城一刀

支持一下。

偶的意见，只要工厂主动提供的就是透明，反之不透明。

roseangel

来访登记写“提货”，如果仓库没有人上班，那么难道是来访者自己装走货物？

不知道该工厂是否有安装摄像头？直接调出CCTV记录来作证据。

看自以为发现新大陆的STR怎么说。

iluvlinda

对于周日出货的问题，我也发现过。

我的要求是，该打卡的给我打卡。该调休的调休。

另外WRAP有个记录叫做紧急业务**来的，我想，如果使用一个抬头为紧急业务需求和加班申请的文件。那么当仓库人员申请加班后，应该足够应付审核员的嘴。

永恒

这个月ICTI年审，等待中、、、、、

lillian

QUOTE:

以下是引用xiaowang在2011-04-23 13:44:13的发言：

匆匆客气了。

承认少付工资和不一致的结果对工厂来说其实都是一样的，都要接爱突击的跟进审核。

只是工厂老板对于不一致的判定很是光火。

是的，解释是很难的，我只是觉得这样的审核，仿佛不是正道。

嗯，是的，我也觉得承认少付工资与不一致其结果是一样的。

所以我才说很无奈，碰到这样的事情任谁都火大。

很多时候，审核公司也在逼着工厂做假。如生产记录，工厂就算每个周末都休息，可就是有人会写错日期，往往这个时候，审核公司又不听工厂解释，这就逼着工厂有的地方必须要隐瞒。

wucanchang203

STR的审核让我感觉可怕呢！我司还要接受STR的年审，真的好担心喔……