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擦桌子的启示 通常上班的第一件事,就是打扫卫生。而会议室是属于我的卫生区,于是每天早晨我就拿着一块抹布,将会议室到处擦一遍,尤其是那张椭园形的会议桌。忽然有一天开会时,一位同事惊呼:“这桌子怎么这样脏!”并立即找来一块抹布,对准一方桌角擦起来。这一对比不要紧,大家看到原来天天擦的桌子竟然如此黑!于是都和我开起玩笑来:“你这是擦得什么桌子啊,这个月的绩效扣你5分!”在“铁证”面前,我也只好连连认错。这天一下班,我就急忙找来洗衣粉、刷子和抹布,认认真真地将桌子清洗了一番。经这一洗一刷一擦,连我自已都很吃惊:原来桌子可以擦得这么干净,用“光洁如新”来形容一点也不过份!而我一直以为,这张桌子已用了五六年,已根本擦不出来了呢! 为了使办公环境保持清洁、整齐,公司一直在推行5S管理,由办公室制定了一系列相关的规章制度,其中包括对公共区域划分卫生区并责任到人。也就是说,已有制度在先;而我每天都在打扫卫生区,也“执行”制度了。为什么天天擦的桌子却会很脏呢? 实际上擦桌子这件事,已经成了我例行公事的一种习惯性行为。每天当我拿着抹布擦桌子的时候,脑子里在想的或许是今天要做的工作,也或许是别的什么重要不重要的事情,反正很少想我要把这桌子擦的多么干净,擦桌子只是一种下意识的行为,就象我们洗完了手,就要关上水龙头一样。所以虽然天天在擦,却只是将桌子上的灰尘重新排列了一下而已,而我竟然一直都没有意识到这一点。 |