工关系风险因素评估是一个从员工关系角度入手，为政府、工会和品牌客户提供客观透明的劳动密集型企业社会责任风险管理的调查评估项目。
项目背景： - 某些供应链工厂为获得生产订单，迎合品牌标准，不惜通过隐瞒信息的手段通过验厂审核； - 中国社会（消费者群体及非政府组织）对品牌供应链工厂雇员的工作条件、生活条件、员工关系管理等信息的披露及监督更为细致深入； - 目前对供应链工厂的审核管理大多立足于硬件设施、政策制度、企业外显行为的评估与监控，不能完全真切反映如雇员心理，劳资关系质量、企业管理模式、企业文化等难以直接观测的因素的影响； - 潜藏于审核报告下的隐性风险因素一旦爆发，对当地政府、工会和企业品牌形象打击极为巨大； - 2010年以来，劳动密集型企业的劳资关系日益紧张，恶性事件频发； - 当前以能力建设为核心的背景下，审核简单揭示了供应链工厂有否达到标准，但无法得知其提升幅度。审核尤其无法揭示供应链企业的劳资关系是处于和谐互信的状态还是关系紧张或对立。
在这样的背景下，CSRA认为：有必要以全新的方法来深入研究劳动密集型企业的员工关系管理，揭示员工关系管理中的关键问题，探讨对策，为政府、工会和品牌的决策提供依据。 本“员工关系风险因素评估”，为政府、工会和品牌提供系统化的评估调研服务，让政府、工会和品牌掌握第一手的完备信息，清晰透明地把握供应链工厂的员工关系动向，预见潜藏于可观测指标下的风险危机，洞悉无法从审核认证中获得的“软指标”——供应链工厂的员工思想行为异动，员工关系质量等，防患于未然，协助政府、工会和品牌更敏锐地把握和管理供应链企业的劳资关系潜在风险。
项目内容：
-服务对象：政府机构、各级工会、品牌商
-服务内容（包括但不限于以下内容）：
供应链企业员工的劳动心理契约测量、就业心理危害因素；
? 员工对劳动政策/品牌行为准则/员工权利与义务的理解和认知；
? 员工对企业人力资源管理各方面（招聘系统、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理、职业安全健康、生活环境）的评价；
? 企业的劳资沟通与劳资冲突现状研究；
? 员工申诉渠道现状研究；
? 工作生活压力研究；
? 工作场所的心理危害因素研究；
? 员工对企业管理理念，管理行为的认知和评价
? 员工工作场所参与的意向及对团队合作的评价和认识。
项目特点： - 层次分明的调研评估系统，为各阶段各类型的供应链工厂量身定制针对性很强的系统服务； - 多模块灵活整合，涉及员工关系管理多个领域，能够就单一模块深入分析，亦能提供整体的概要评估，切合实际需要； - 用数据说话，深究数据背后的逻辑依据及重点信息，提炼影响员工关系的关键风险因素； - 严谨的调查实施监控程序，保证数据质量； - 丰富的本土实践经验，切合实际的针对性建议，量身定制个性化的员工关系管理措施/策略； - 持续跟进，为持续改善提供基线数据，协助建立循环推进系统； - 信息分类管理，为品牌企业提供独一无二的内部员工关系信息综合监控管理。
项目实施流程： “需求-评估-改善-跟进”为核心的工作方法：- 针对性问卷设计与整合； - 分层随机抽样； - 试调查； - 实地问卷调查； - 现场参观； - 数据处理和分析； - 撰写报告。
项目经验：
本项目从实施以来在超过100余家工厂进行了实施，其中不乏著名品牌的供应链工厂；有数万人的大型工厂，也有几百人的小型工厂。
通过一系列的项目实施，CSRA积累了丰富的现场调查经验，特别是工人问卷调查和工人访谈的经验，并总结了针对这个群体的切实有效的调查流程管理，使调查的结果更加精准，把干扰因素减少到最小。
在几年的调查过程中，CSRA积累了大量的员工关系管理的数据和案例，坚持以数据和最佳实践说话，并可将在一次调查中采集的数据与所积累的历史数据作比较，力求全面和客观地分析问题。
CSRA不断完善分析方法，所撰写的报告保持了客观、科学、严谨的风格，信息透明，使政府、工会和品牌能够发现了问题的深层次原因，为决策提供了依据，也为供应链工厂的持续改善提供了方向。
近年来，此项目深得品牌和供应链工厂的好评。数家著名品牌和机构都把此项目持续作为社会责任改善项目的基线评估和总结评估，将项目结果直接应用于指导供应链工厂的持续改善，取得了良好的效果。
项目增值：
- 政府、工会和品牌可以督促供应链工厂在透明的前提下进行持续改善和能力建设； - 工会可根据此项目的结果，设计新的工作方向和项目； - 研究数据和内容可以用于政府和品牌的年度CSR报告，与利益相关者分享； - 研究数据和内容将有助于政府的决策； - 研究数据和内容将有助于品牌把握在中国的CSR战略重点和战略方向。 项目背景： - 某些供应链工厂为获得生产订单，迎合品牌标准，不惜通过隐瞒信息的手段通过验厂审核； - 中国社会（消费者群体及非政府组织）对品牌供应链工厂雇员的工作条件、生活条件、员工关系管理等信息的披露及监督更为细致深入； - 目前对供应链工厂的审核管理大多立足于硬件设施、政策制度、企业外显行为的评估与监控，不能完全真切反映如雇员心理，劳资关系质量、企业管理模式、企业文化等难以直接观测的因素的影响； - 潜藏于审核报告下的隐性风险因素一旦爆发，对当地政府、工会和企业品牌形象打击极为巨大； - 2010年以来，劳动密集型企业的劳资关系日益紧张，恶性事件频发； - 当前以能力建设为核心的背景下，审核简单揭示了供应链工厂有否达到标准，但无法得知其提升幅度。审核尤其无法揭示供应链企业的劳资关系是处于和谐互信的状态还是关系紧张或对立。
在这样的背景下，CSRA认为：有必要以全新的方法来深入研究劳动密集型企业的员工关系管理，揭示员工关系管理中的关键问题，探讨对策，为政府、工会和品牌的决策提供依据。 本“员工关系风险因素评估”，为政府、工会和品牌提供系统化的评估调研服务，让政府、工会和品牌掌握第一手的完备信息，清晰透明地把握供应链工厂的员工关系动向，预见潜藏于可观测指标下的风险危机，洞悉无法从审核认证中获得的“软指标”——供应链工厂的员工思想行为异动，员工关系质量等，防患于未然，协助政府、工会和品牌更敏锐地把握和管理供应链企业的劳资关系潜在风险。
项目内容：
-服务对象：政府机构、各级工会、品牌商
-服务内容（包括但不限于以下内容）：
供应链企业员工的劳动心理契约测量、就业心理危害因素；
? 员工对劳动政策/品牌行为准则/员工权利与义务的理解和认知；
? 员工对企业人力资源管理各方面（招聘系统、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理、职业安全健康、生活环境）的评价；
? 企业的劳资沟通与劳资冲突现状研究；
? 员工申诉渠道现状研究；
? 工作生活压力研究；
? 工作场所的心理危害因素研究；
? 员工对企业管理理念，管理行为的认知和评价
? 员工工作场所参与的意向及对团队合作的评价和认识。
项目特点： - 层次分明的调研评估系统，为各阶段各类型的供应链工厂量身定制针对性很强的系统服务； - 多模块灵活整合，涉及员工关系管理多个领域，能够就单一模块深入分析，亦能提供整体的概要评估，切合实际需要； - 用数据说话，深究数据背后的逻辑依据及重点信息，提炼影响员工关系的关键风险因素； - 严谨的调查实施监控程序，保证数据质量； - 丰富的本土实践经验，切合实际的针对性建议，量身定制个性化的员工关系管理措施/策略； - 持续跟进，为持续改善提供基线数据，协助建立循环推进系统； - 信息分类管理，为品牌企业提供独一无二的内部员工关系信息综合监控管理。
项目实施流程： “需求-评估-改善-跟进”为核心的工作方法：- 针对性问卷设计与整合； - 分层随机抽样； - 试调查； - 实地问卷调查； - 深入访谈（含管理者访谈和工人访谈）； - 现场参观； - 数据处理和分析； - 撰写报告。
项目经验：
本项目从实施以来在超过100余家工厂进行了实施，其中不乏著名品牌的供应链工厂；有数万人的大型工厂，也有几百人的小型工厂。
通过一系列的项目实施，CSRA积累了丰富的现场调查经验，特别是工人问卷调查和工人访谈的经验，并总结了针对这个群体的切实有效的调查流程管理，使调查的结果更加精准，把干扰因素减少到最小。
在几年的调查过程中，CSRA积累了大量的员工关系管理的数据和案例，坚持以数据和最佳实践说话，并可将在一次调查中采集的数据与所积累的历史数据作比较，力求全面和客观地分析问题。
CSRA不断完善分析方法，所撰写的报告保持了客观、科学、严谨的风格，信息透明，使政府、工会和品牌能够发现了问题的深层次原因，为决策提供了依据，也为供应链工厂的持续改善提供了方向。
近年来，此项目深得品牌和供应链工厂的好评。数家著名品牌和机构都把此项目持续作为社会责任改善项目的基线评估和总结评估，将项目结果直接应用于指导供应链工厂的持续改善，取得了良好的效果。
项目增值：
- 政府、工会和品牌可以督促供应链工厂在透明的前提下进行持续改善和能力建设； - 工会可根据此项目的结果，设计新的工作方向和项目； - 研究数据和内容可以用于政府和品牌的年度CSR报告，与利益相关者分享； - 研究数据和内容将有助于政府的决策； - 研究数据和内容将有助于品牌把握在中国的CSR战略重点和战略方向。 | 
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发表于 2012-3-21 15:34:53
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