为什么这些顶级公司永远不会倒下

CSRA

在全球经济危机此消彼长的今天,即使是全球最强大的公司也面临难以扭转盈利的局面。为了生存,企业CEO们不得不彻底地对他们的战略进行反复的评估。

　　波斯顿咨询公司(BCG: Boston Consulting Group)在其新近报告《2012年最具适应能力的公司》(The Most Adaptive Companies 2012)中指出了那些在经济动荡年代仍能如鱼得水、蒸蒸日上的公司,报告同时还表明了这些公司是如何做到的。

　　BCG考察了2500家美国上市公司,结果表明这些公司的市场需求、行业地位、盈利能力以及市场前景已变得日益不稳定,而且这样的趋势仍在进一步加剧。

　　整体上,在稳定时期这些公司的市场发展得很出色,市值增长高达8成,但在动荡时期它们的市值却又彻底回落3成。而那些最成功的公司,它们能够更好地适应经济环境的变化,顺势做出调整。

　　BCG发现,在那些最具适应能力的企业身上,有着四种共同的行为特征,每种行为特征及其实例如下:

　　● 能够从顾客的数据信息中发现信号,并利用这些信号去做出适时创新

　　例如,塔吉特(Target)公司通过大量的顾客数据信息对处在婚姻期、怀孕期或毕业期等转折点的人们进行追踪,甚至还利用这些数据信息来搞促销活动,度过金融危机。

　　● 持续的试验,并迅速将试验成果转化为成功

　　例如,3M公司的新产品推出方式是为员工提供创新机会、提供各种内部资金来源以及加速成功试验的步伐,从而推动公司的迅速发展。

　　● 做一个弹性单元组织,而不是一个硬性的分类组织

　　例如,谷歌(Google)所做的是齐心协力的去维护一个扁平化的组织结构,并从内部资源信息入手去清除所谓官僚作风的障碍。

　　● 在保持公司统一标准的同时利用各种外部合作

　　例如,为了推广其产品经营,亚马逊同大量第三方合伙人合作,利用自身的市场实力和培养顾客反馈信息去管理和改善它们。

　　这四家公司,包括其它大型公司如苹果公司、耐克公司以及时代华纳公司等,都被BCG列为“高适应能力的公司”。比起那些适应能力差的同行企业,它们能够更好地度过危机并迅速恢复过来。

　　而像从标普500强中一落千丈的Sears以及不能抵制破坏性创新者的Blockbuster等这类公司则是付出了相当的代价。其他公司如JC Penney等虽已看到新的战略契机,但最终还是以未生效而告败,如今它们只能在极其艰难的环境里苦苦追赶。(Johnson Deng翻译)