[征文] 我的CSR 我的过去

Johnz

事隔五年之多的故事，记忆也很模糊了，所以我只能尽量找些影响比较深刻的东西来说。

面试 – 那1年离开了顾问公司，事隔不到2个月，顾问老总突然来电聊家常并邀我过去面试，工作的内容未说明。赴约后，发现面试的人物是美资制衣厂的一位高层，1个美国人而且美音很重的那种，所以一半的内容也没听得很清楚，而顾问老总的爱尔兰音却还是很清晰。内容不多，基本上给我的感觉好像不是面试，而是相互认识一下。所以面试的结果也没有当场告诉我，最后一句是最快多久可以开始工作。

当时谈论到企业社会责任的时候，我是一点概念都没有，由于我在新公司里，老板也蛮信任我的，入职没到2个月，已经可以提升到代主管的位置了。但是顾问老总确实很理解人，见我犹豫，他就把职位的发展综合当时业届的需求及日后发展的可能性都坦白的说了，也就是企业愿意花时间培训，我也愿意在另外一个领域里发展，所以当时的我也动了心。

入职后，我被安排到人事部，人事经理把一堆的资料扔给我，让我自己去阅读和处理。没有交接，没有导师，就这样我开始了我的CSR征途。

或许只有经历实战的洗礼，才能知道什么是验厂，什么时候企业社会责任。第1次验厂在入职后大概2~3月后就开始了；还记得第1次审核的时候，我只能傻愣愣的、屁颠屁颠 的跟在审核员后面到处看，审核员提出的问题，能答的，就答，不会的，我让主任回复。审核员同志要求的文件，基本上传达下去，然后收集、复印给他。我记得当时，回复的最多的一句话就是“哦!”这哦，那表现得好象虚心听教，甚至有点仰慕的感觉。

审核的结果平平。

美国高层也没有什么意见。

历经洗礼后的我，大致也知道他们会验些什么，看些什么，要求些什么。

所以我按照文件清单准备了一本复印件，那厚厚的一本，首页是目录，而且每页都贴满了便签纸，写上附页里面的内容。

等到第2次审核的时候，我就多了一些工作：

1/ 审核前管理人员会议：主要讨论各部门应该特别注意的地方，外加上次审核结果的不足地方；交待审核日期或周期

2/ 每天自己巡逻一次（打了卡，哥连座位也不用回就开始巡了,巡查完了再回）

3/ 审核当天，直接拿着大册子进去“拍”台。

当然，原先公司底子就好，所以前期的审核也没发生太多符合点。

一些与社会责任相关的人事做法

1． 招聘时：我有一份招聘时与考试合格工人介绍工厂的表格。表上密密麻麻的写满了，一个人念完它大概要用5分钟。但内容在现在看来确很实用；

对于新入职的工人，我们都会告诉他关于工资组成和补低，我们会告诉他工作时间，每周5天半，每天11小时，前面8小时属于正常上班，后3小时属于加倍，计1.5倍工资；周6加班5小时，计2倍工资。工资什么时候发，合同什么时候签，住宿条件和扣款，吃饭的问题等，还有就是社保问题（哥不知道拒绝了多少不想买社保的工人，入职率我统计过，都不好意思说了）。

 或许就是因为这份介绍，让工人留下印象，所以面谈基本上没出现过问题。

2． 工时：其实工厂确实有些超时的问题，所以做考勤的时候把这部分工资充当其他工资计算了。工厂始终只有一套工资和考勤。偶尔审核员会发现一些周日加班的记录，但大多数都只是按书写错误处理了，客户也理解。工厂实际操作中也没有周日加班的，除非调休，或错峰用电。

面谈中经历过最恐怖的一次是，新进来的工人当着哥面说“不怕，面谈的工人有200元的奖励”我哭笑着说，在这里没有这样的做法。 现在回想起来，作假的工厂一不小心就把我也害了。

另外一次是，有个居心不良的工人，居然主动跟审核员说要面谈；话说她长得确实像童工，最后：审核员对我说，今天还行，有些工人放映工资太低，也有一个工人说打完下班卡后会继续加班，但说法可疑，所以没写入报告。“哦”好奇的回了她一句，也没多说。这也太吓人了吧。

3． 5s,其实劳动密集型企业最难保持的就是整洁，所以公司推的是5s和精益生产。详细内容也发了，这里就不多说啦。

http://www.chinacsra.org.cn/dispbbs.php?boardid=32&id=6738&page=1

其实那几年成长最多的就是2008年新合同法实施的时候，看了很多法律文件和资料，另外就是客户的Seminar。

我个人觉得其实csr不难，难的地方就是自己有没耐心去读，去看客户的要求和手上的资料，再则就是思考如何去推这些理念（思考也等于耍几个小聪明）

故事就到这里。多了就杂了，或许回头改改会更佳。

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chuhanchen

先坐沙发，顶一下兄台的贴子，接下来再慢慢看。

若我安可

我就坐板凳吧。

先占位子，过会儿有空再来瞧。

xiaowang

我觉得最后一句话总结的很好，CSR其实并不难。

难就难在不用心。

chuhanchen

关于招聘时对新入职员工的培训中就加强工资工时合同保险的概念，我记得之前便听John在一个贴子里有谈到。对于的确按国家规定在做的工厂来讲，的确不错，也在HR部门入职程序中一道正常的必须的程序，对于心虚的工厂，是不敢在最开始这样跟新入职员工讲的。

我想，让很多从事CSR的人羡慕的是John以前所待的公司真的是底子不错。

做CSR的确不是很难的事情，让人感到困难的是心有余而力不足。

apple

不断思考，不断总结，所以才可以走到今天。

xiaohu

好！一下课赶回来就可以看到重量级的征文，好！

冰凉一夏

一上班，发现多了很多新帖，其中一个就是斑竹童鞋的新作~\(≧▽≦)/~啦啦啦

飞快来阅读一下，之后......羡慕中......

对最后一句，也是颇有同感：“其实csr不难，难的地方就是自己有没耐心去读”。

CSR确实不难，一回生二回熟！~~~

谭顺元

世上本没有路，走的人多了，渐渐也就成了路。

CSR本也不算难，一味地回避、藏匿、伪造、蒙蔽，也就勉为其难了。

飞鱼

也有一个工人说打完下班卡后会继续加班，但说法可疑，所以没写入报告

我简直太崇拜这个审核员了，没有把可疑的说法当成是拣到了宝，而是思路清晰地分析是否可疑！！！