企业社会责任报告那点事

品质保证

企业社会责任，英文缩写CSR，尽管是舶来品，近年却在国内风头正劲。眼下，正是各家企业集中披露CSR报告的高峰期，形式、内容各异的CSR报告让人目不暇接。2011年国内企业共发布了CSR报告1001份，去年这一数字上升到1708份。CSR报告数量井喷，但质量又如何？记者日前采访了几位专业人士，听他们聊聊CSR报告那点事儿。

　　

报喜不报忧，成公关工具

　　

“能看出这页CSR报告有什么问题吗？”在第一财经日报与中欧国际工商学院日前举办的 “首席责任官CSR公开课”上，知名DNV管理服务集团CSR资深认证专家方国伟，用幻灯机向台下的媒体记者展示了一页某上市央企的CSR报告。

　

　数字看上去很合理、行业术语很专业。作为外行人，实在看不出有什么不妥。记者们纷纷摇头。

　　

有着多年CSR报告审验经验的方国伟一针见血指出：这家央企的信息披露全部真实，但却不全面。 “你们看这里是其披露的劳工情况。只披露了与企业签订劳动合同的员工情况，没有固定合同的劳务工情况却只字未提。稍作调查就可以知道，这家央企"雇用"的没有固定合同的劳务工数量非常多，而这类员工的权益往往最难保证、劳动事故率最高，也是最需要企业进行资金投入的。但从这页报告中，你完全读不到这些信息。 ”

　　

这家央企并非孤例。 “只写优点、不写缺点或者缺点写得不全面，这已经是国内CSR报告公开的秘密了。很多CSR报告更像自我吹嘘，而且吹得一塌糊涂。大家关心的问题不报，成为新闻热点的事件也不报。这样的报告没有客观性，只是企业对外宣传的公关工具。”方国伟说。

　　

为企业提供CSR咨询、培训和研究服务的商道纵横发现，今年沪深两市上市企业中，农林牧渔和造纸印刷行业企业已经连续两年没有披露职业卫生与安全方面的任何数据；一半以上的行业没有披露与温室气体排放有关的指标，建筑等高能耗行业没有一家公司披露年度二氧化碳排放当量。

　　

食品饮料行业的CSR报告更是专家们眼中的“重灾区”。商道纵横发现，去年食品饮料行业上市企业对与食品安全有关的违规事件披露率为零，仅1家食品饮料上市企业披露了产品合格率信息。

　

除了掩饰，对可能会涉及到的负面指标，一些食品饮料企业的CSR报告干脆含糊其辞。对食品添加剂使用情况的披露，上市食品饮料企业均采用 “良好”、“把控很严”等含糊词语表达。“这样的表达让人完全无法了解食品添加剂的情况到底是怎么样。”商道纵横研究员孟祥瑞表示，一份信息披露完整的食品企业报告应该包括供应链上的食品安全信息、通过安全标准供应商比例及对违反政策的供应商采取的措施。按照国际标准更严格要求的话，还要披露所使用食品添加剂的种类和所占百分比。但这些信息基本在国内食品饮料行业企业的报告中读不到。 　　

内容不专业，临时找人编

　　

仅提供单独数据，使外行无从比较，也是国内CSR报告中常见的问题。

　　

“如果要从一份CSR报告出发对企业的社会责任行为进行评判，需要知道企业过去做得怎么样、和同行比较做得怎么样，这就要求企业披露很多核心指标以及定量化指标，比如不能仅仅披露当年数据，还需要披露与历史相比的变化以及同行的水平相比的变化，从而表现出企业的进步或差距。 ”方国伟指出。

　　

提供可比较数据是对一份CSR报告最基本的要求之一，但即便是编撰水平领先的央企，现在也不是全都能达到。 《2012年中央企业社会责任报告专题分析报告》编撰方之一的社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武举例说，今年中国东方电气集团有限公司、上海贝尔股份有限公司等9家企业未披露连续3年及以上的纵向可比性数据，也未披露与同行的横向可比较数据。“这9家央企对披露定量连续可比较数据的认识不足，没有认识到披露定量数据对利益相关方的意义。 ”

　　

“国内对CSR的重视是从最近几年才开始的。面对这个潮流，企业还有些应接不暇。”北京师范大学社会发展与公共政策学院副教授余晓敏表示。

　　

“每年一到报告要发布的时候，有些企业会请专业团队撰写，不过大部分企业还是自己临时组建团队赶工进行编写。”一位业内人士告诉记者，“这些团队并非专业人员组成，不太了解如何编制，有的只是将一些材料编辑拼凑而成。 ”

　　

近年，国内企业披露CSR报告的数量一直在增加，2011年国内企业共发布了CSR报告1001份，去年这一数字上升到1708份。尽管国内CSR报告数量在增加，但方国伟认为“从质量上看，大部分处于比较初级的水平”。

　　

被动披露者占绝大多数

　　

在几位专业人士看来，CSR报告质量不佳的深层原因，是企业缺乏披露CSR的内部动力。

　　

中欧国际工商学院金融与会计学教授芮萌说，尽管CSR被政府和媒体提了几年，但很多国内企业还没有充分理解其能给企业带来什么好处。一位业内人士也指出，现在被动披露的CSR报告占了绝大多数。有的国企和央企是出于配合政府政策的动机，有的民企为了迎合市场和客户的要求。还有一类企业特别是非上市公司，觉得只要做了就行了，没必要那么高调，干脆不披露了。

　　

“德意志银行曾做过一个研究，发现CSR做得好的企业，在市场上的融资成本就低，其股票在资本市场上的表现就好。我在中国也有类似的发现，从2010年1月开始到2013年3月，上证可持续发展产业主题指数、上证环保产业指数、泰达环保指数和兴业社会责任(340007,基金吧)指数等与CSR有关的指数的表现，明显优于大盘的表现。 ”还是在“首席责任官CSR公开课”上，芮萌拿出厚厚一沓的研究报告给记者看。

　　

发布一份优秀的CSR报告是展示企业形象的一次最好机会。“这对很多走出去进行海外扩展的企业来说尤其重要。现在有些中国企业在海外就是吃了这样的亏。”芮萌讲起这样身边的案例：有一次，我在法国戴高乐机场转机，碰到中欧国际工商学院一位EMBA学生，我问学生到欧洲干什么？他说准备收购一家瑞士公司，他谈了很久谈不下来。我问他什么原因？他说，这个老板不愿意把公司卖给中国人。为什么不愿意呢？因为他觉得中国人不注重CSR。

　　

道听途说

　　

CSR创意案例

　　

风能驱动酒店：美国纽约有家完全采用风能供电的豪华酒店。这家名为巴克莱洲际酒店的685间豪华客房已经全部实现风能供电。美国环保局测算，此举将减少860万磅碳排放，其购买风能所产生的环境效益相当于869位司机停用私家车、将1530吨废弃物进行循环利用，同时也能支持新经济(310358,基金吧)与促进就业。

　　

非物质文化遗产融入珠宝设计：“花丝镶嵌”被称为“燕京八绝”之首，是门濒临失传的中国传统手工艺技术。日前刚在上海恒隆广场开出新店的翡翠品牌昭仪翠屋，2009年与国家级非物质文化遗产花丝镶嵌传承人白静宜联合建立了花丝镶嵌传承基地，将花丝镶嵌技艺融入珠宝设计。随后，昭仪翠屋推出了花丝珍品高级定制服务，为当年专属于皇家的古老技艺在现代找到了市场，更重要的是吸引了数十位大学毕业生成为这一技艺的传人。而对昭仪翠屋来说，此举不但丰富了产品线，还凭借花丝镶嵌仿制品金翼善冠等作品频频亮相于艺术展。

　　

教孩子饭前用肥皂洗手：联合利华旗下子公司HLL发现，每年有200万以上儿童死于由痢疾引发的肠胃紊乱，而只要饭前用肥皂洗手，这样的灾难就会减少一半。 HLL招募志愿者到印度乡村学校，传播清洁与疾病预防的知识。儿童通常会是家中最被重视卫生安全的人，所以HLL的传播理念由儿童传给了家长。印度部分乡村家庭开始养成良好的卫生习惯。而在这个过程中，HLL大大提高了肥皂的销售量。

【来源 解放网-解放日报】

南征北战

这其实也是中国特色的说。

nino

想知道有多少企业和非企业发布了CSR报告，2011年。

xiaowang

QUOTE:

以下是引用nino在2013-10-12 16:47:06的发言：
想知道有多少企业和非企业发布了CSR报告，2011年。

参考一下这相吧[upload=png]forum/2013-10/1381600041544323.png[/upload]

南征北战

三楼的几个案例不错，特别是那个风能发电的酒店