第四步:分析成本效益以决定能否采纳列出的方案 第五步:将上诉结果文件化,可以列出一个综合表给承担行动的部门。 49、制定环境管理方案有何重要作用? 环境管理方案是针对项目、产品、工艺等制定的管理专项活动 容,有助于约束、规范和改进组织的环境行为。 特别是它将负责落实到人,并把时间表确定下来,因此它是环境管理体系中“规划”与“实施”的承上启下性环节。 50 如何理解环境管理体系的实施? 环境管理体系的实施是指:为了实现组织提出的环境方针、目标和指标,必须具备的机制、资源和各种能力。 包括: ①具备必要的资源-人力、物力和财力 ②建立一个科学的管理运行机制-相应的机构与人员 ③制定出明确的职责-总经理、环境主管、所有管理者、营销人员、财会人员、全体员工等 ④环境知识和技能的培训 ⑤建立通畅的内部与外部信息交流渠道 ⑥制定出一套完整的管理文件并采取必要的文件控制措施 ⑦运行发生紧急情况应有严密的应急响应措施 所有上述都是实施环境管理体系必须具备的条件,也是对组织进行审核时的考查关键。 51、为什么组织必须建立明确的责任机构? 一个好的环境管理体系必须靠全体员工努力完成各自职责来支持和运作。每个员工在自己的岗位上明确自己对 环境管理应尽的义务和应承担的责任,并积极地做好它,整个环境管理体系方可有效运行。因此环境职责是ISO14001 中很重要的环节,它包括四个重要因素: ①建立职责结构定位 ②职责范围的描述 ③工作程序 ④汇报路径、行为指标。 52、建立一个好的职责体系有哪些关键因素? ①应将环境因素融入企业所有雇员的职责中。 ②雇员应对整个职责系统有基本的了解。 ③所有雇员都知道: * 他应做什么? * 他应如何做? * 遇到问题或完成后向谁报告 并且向承担职责的雇员提供必要的权力和保证条件。 53、为什么要在组织内开展环境管理体系培训? 由于每个企业(包括各类组织)对环境保护的认识不同,企业管理水平,对环境管理体系的理解也是千差万别。 而建立环境管理体系是全体员工的共同工作,每个成员都将承担一定的责任,因此必须开展组织 的培训。通过制 定培训计划,确定培训人员层次,建立培训程序和提供必要物质条件完成这一环节。应当指出培训不是一次性的, 必须根据持续改进,提高水平,减少失误的需求建立一套培训的制度。 54、组织在培训时是否应分类型和对象进行不同目的的培训? 培训的层次和对象应依据培训 容不同而分别进行,显然一个在生产线上做具体岗位操作的工厂与高级经理在 环境管理体系中的任务和应培训的 容是大相径庭的。 ISO14004提供了下述类型的环境培训: 表2-9 培训类型 培训对象 目的 提高对环境管理战略重 高级管理者 取得对组织环境方针的承诺和协调一致 要性的认识 提高总体环境意识 全体员工 取得对组织的环境方针、目标和指标的承 诺,培 个人责任感 改进组织中具体部门(如运行、研究与开 提高技能 承担环境职责的员工 发、工程)的环境绩效 遵守法规 全体员工(其活动可能影响守法的员工) 确保培训的法规和内部要求得到满足 55、对员工的培训,应包括哪些最基本的内容? 对员工的培训,应包括以下最基本的 容: ①提高认识的 容 * 认识环境问题 * 应遵守的国家或地方法律、法规、标准 * 本组织的环境方针政策 * 现行状况的差距 ②提高环境技能的 容 * 了解岗位的环境因素及其影响 * 掌握减少环境影响的技能技术 * 紧急状况应采取的措施 ③明确工作 容及程序的 容 * 明确工作 容及程序的 容 * 明确报告路径 * 违背工作程序的后果 56 能否以企业为举例出环境职责的分工层次? 表2-10 环境责任实例 典型责任人员 确定总体方向 董事长,总经理,董事会 制定环境方针 董事长,总经理,环境主管 制定环境目标、指标和方案有关管理者 监察环境管理体系总体绩效环境主管 确保遵守法规 高层运行管理者 确保持续改进 所有管理者 确定顾客期望 营销人员 确定供方期望 采购人员 建立和保持会计程序 财会主管人员 遵守规定程序 全体员工 57、在实施环境管理体系时为什么应注重内部交流? 一个好的管理体系必须解决信息沟通的程序,包括 部各层次的交流和外部相关方的信息交流,以使正面与负 面信息及时传达到管理层最高管理者,必要时迅速传达到全体员工,以保证最快地改进和采取相应措施。 58 采用什么措施有助于信息交流? ISO14004提供了通报的形式。通报可以包含:组织介绍、环境方针、目标和指标、管理程序、目前环境状况的 公布以及改进的要求等。其它如:出版物、广告及会议,设立开放日也是开展 外交流的可取形式。 59 编制环境管理体系文件有什么重要意义? 文件化是环境管理体系的特点之一,其重要意义在于: ①可以对环境管理体系的所有程序和规定在文件中固定下来; ②有助于组织活动的长期一致性和连贯性; ③有助于员工对全部体系的了解并明确自己的职责和责任; ④一份完整的管理文件可以做为体系审核评审和认证的基本证据; ⑤可以展示本组织环境管理体系的全貌。 60、环境管理体系文件一般应分为几类? 环境管理体系文件一般分为4类: ①原始记录 |