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楼主: zilong
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ISO14000环境知识百问

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11#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:18:32 | 只看该作者

27、什么是初始环境评审?

   初始环境评审是建立环境管理体系的基础,可以说是“规划阶段”的准备性程序,对尚无环境管理体系而需要
建立的企业显得尤为必须。通过汇总企业的环境管理和企业实际情况,发现目前薄弱环节和问题所在,分析其有关
的环境因素和差距,为确立改进计划奠定基础。尽管初始环境评审并不是ISO14001 的规定要求,但它是建立和实
施环境管理的一项基础性工作。往往组织现有的管理体系与ISO14000 的要求并不一致,甚至相差甚远,需要以初始
评审作为起点对其环境管理体系进行修正、调整与完善。一般说组织在建立环境管理体系之前,应当做初始评审,
体系建成后的运行、保持及复审中则不必做初始评审。初始环境评审过程如 2-4所示。

28  初始环境评审的目的是什么?
   初始环境评审是通过一系列信息收集、调查对组织当前活动、产品或服务中全部已有或可能存在的
环境因素、环境影响及其控制、管理现状进行全面分析和系统评价的一项工作。其目的在于识别组织当
前总的环境状况,分析组织环境管理的良好之处和存在的问题与薄弱环节,从而确定组织环境表现中需
待改进的领域和机会,为组织建立环境管理体系提供背景条件和奠定基础。

29  初始环境评审包括哪些内容?
   初始环境评审应特别注意以下四个方面问题的信息收集和分析评价:
   ①适用于组织的法律、法规、标准是如何要求的?有无严格的管理手段?现状与规定之间有什么差距?
   ②识别现行和潜在的环境问题(如企业产生哪些废物对人体和环境有害),事实上这一部分也是确定重大环境
影响因素的基础。
   ③现有管理和运行程序(如:谁负责废物处置?现场如何管理工艺生产?)以及是否有需改进之处?
   ④已发生的环境事故分析,以及是否建立了处罚和预防措施?

30  初始评审的步骤是什么?
  应当说初始评审如同对企业或组织做一次准备性评审。
   第一步:确定目的、计划及评审范围。
   第二步:选择或组织评审小组,在此特别需要高层领导支持。
   第三步:收集信息、数据,包括有关法律、法规等要求。
   第四步:实施评审,可包括实地检查、物料衡算、文件查阅等。
   第五步:分析汇总资料,编写初始评审报考
   报考 容包括:
* 评审范围和目的

 评审的程序和方法
* 背景信息(如工艺过程、废物排放、材料储存和现有管理体系等)
* 数据评估(如:数据符合不符合标准、法规,重大潜在影响等)
* 重要发现的结论与说明
* 改善环境方针的建议
* 优 采取的行动
   另外在初始评审后,对所收集的大量信息、资料应汇编成册,以备今后使用,如:
* 组织概括
* 作业场所的平面布置,工艺流程 ,物料平衡
* 环境法律、法规汇总
* 环境因素及其影响
* 数据文件保存地点及管理人员

12#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:19:04 | 只看该作者

31  初始评审应得出什么结果?
   初始评审的结果一般应包括:
   ①组织现行环境行为与当前(未来)的法律法规要求的差距;
②存在严重环境问题的领域及优 排序;
   ③需要进一步研究的潜在问题:
   ④环境行为改善的可能。
   上述评审应总结或报告,并应将重要的、有价值的数据加以整理汇编。

32  初始评审应由什么人承担?
   初始评审是组织建立环境管理体系的准备阶段,组织可以请咨询专家指导,做为环境管理体系咨询工作的组成
部分,也可以由组织 的 审核员自己承担。但初始评审涉及到组织 部许多部门岗位,应协同配合,共同完成。

33  初始评审与我国企业清洁生产审核有何联系和区别?
   我国近年来为促进企业推行清洁生产,结合国外废物最小化和清洁生产审核技术,编制了企业清洁生产审核规
范和相关技术手册,许多企业积极开展了清洁生产审核试点与实践活动,取得了明显效果。清洁生产审核技术特别
注重生产全过程中不合理排污因素的识别、分析和防止技术,其方法主要采用投入-产出的定量分析,其中也包括采
用强化管理机制的措施来预防污染。
   ISO14004 的初始评审是企业建立环境管理体系的准备性基础工作。它是通过对组织现有管理体系的调查、分析、
识别存在问题和确定需改进的领域,其重点在于针对管理体系。
   两者的出发点均是改善环境、预防污染,采用的方法也都是现状调查-评估分析-识别问题-确定改进机会。但清
洁生产审核更侧重于生产现场的定量分析,而初始评审更侧重于生产现场的问题分析,注重产品生命周期的全部环
境因素的分析。
   清洁生产审核目前主要针对工业企业,而初始评审做为环境管理体系基础工作适用范围更为广阔。因此二者互
有联系,又有一定区别。

34、什么是环境方针?
   根据ISO14001 的规定,环境方针的定义是:一个组织对其全部环境环境绩效的意 与原则的陈述。它为建立组
织的行为及环境目标和指标提供了一个框架。环境方针必须具备两项基本承诺及目标、指标的框架。
   两项基本承诺为:
   ①预防污染和持续改进                 ②符合法律法规及其它要求。
   因此可以说,环境方针是一个组织在环境保护方面总的指导方向和行动原则,也反映最高管理者对环境行为的
一个总承诺,可以说它是组织关于加强管理,改进环境表现的态度和行动的声明书。

13#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:19:29 | 只看该作者

35、为什么说确定环境方针特别重要?
   如上所述,环境方针体现了一个组织在环境保护方面的总方向和基本承诺,在预防污染、持续改进以及符合法
律法规方面均有具体明确的框架,所以确定环境方针是建立环境管理体系的关键。体系的所有步骤与环节均是为了
使企业实现自己承诺的总方针而设。企业应依据法律法规的规定、污染预防战略以及对环境保护的认识来制定本企
业的环境方针,制定了即应遵守,并需要通过建立一个环境管理体系来保证其真正实施。
   应当说,环境方针是一个组织在环境领域一切活动的驱动力,对组织的未来方向有着深远的经营含义。它与企
业总体经营战略融为一体,也与其它方针(如:质量、职业、健康和安全等)相一致。环境方针一旦公布就要根据
方针来判断组织的环境行为,而且决定着环境指标和环境方案。

36、环境方针一般包含哪些内容?
   每个组织的环境方针一般涉及以下方面:
   ①长远规划方面:
* 一般原则,如:承诺预防污染,建立行为评价程序,符合法规要求;
* 战略或计划,如:在投资政策及实施方面承诺考虑环境问题。
   ②特定目标方面:承诺清洁生产目标;承诺减少 种污染物排放,节约资源消耗(如:水、电);优 考虑废
物在组织 的循环使用。
   ③产品方面:承诺达到国际法规及客户要求;以产品生命周期环境影响最小的原则指导产品开发、设计。
   ④培训交流方面:加强队员工作进行环境培训;促进组织将环境表现向客户、员工及公众进行交流和公开化。
   ⑤员工保护方面:以雇员的健康安全不受危害的方式参加操作活动。
   ⑥符合性方面:与环境监督管理机构密切合作,实现地方或同行业中最佳管理标准,确保运行层次始终符合法
规要求。

14#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:19:57 | 只看该作者

总之,环境方针不仅能反映组织的总的方向与承诺,而且应清晰易懂,能为广大员工所了解和掌握。

37、环境方针应由谁制定?
   由于环境方针是组织环境管理的最高宗旨,最高管理者处于对组织重大行动和长期目标的决策地位,因此它由
组织最高管理者制定。

38、什么时候着手制定环境方针?
   组织的环境方针应在环境管理体系建立的早期阶段就着手进行,近早形成,以指导环境目标、指标的建立,推
动体系实施,在体系建立过程的其它活动中获得反馈,并要经过组织上下的认同。

39、环境方针是否可以变化?
   组织的环境方针应公布并保证实施。一般来说一个环境方针的声明可以保持较长时间,但是随着国家法律要求、
企业经营战略和利益方要求等可能的变化和持续改进也需做及时调整。

40、什么是环境因素?
   环境因素在ISO14001定义中是指:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。环境因素有
多种类型,如:污染排放型、工艺设计型等,应根据组织的特点加以识别。
   确定环境因素在建立环境管理体系中是一个极为重要的环节。由于组织的活动(包括:准备、生产、排污、产
品、运输储存、管理)有许许多多对环境产生有益影响或有害影响的因素,将这些因素分析出来,确定产生的影响,
识别和评估重大环境因素,提出控制的办法并付诸实施,这些工作都将为组织逐步消除污染,实现清洁生产奠定重
要基础。一个组织欲建立环境管理体系必须以识别重大环境因素,消除对环境有害因素为目的,由此而确定组织的
环境方针、目标和指标,采用相应的管理手段。应当说识别重大环境因素是为了管理体系明确管理对象的重要环节。
如果一个组织的环境因素尚未搞清,建立环境管理体系则没有明确管理目标。

41  如何分析环境因素?
   对于不同组织类型,不同生产工艺和不同规模,环境因素可以千差万别。环境因素和环境影响之间是个因果关
系。分析环境因素和评价其环境影响可以分为四步:
   第一步:选择活动或过程(如:生产工艺、产品使用与服务、原辅材料采购、设备更新)
   第二步:识别其中的环境因素(污染排放状况、废物管理、土地污染、对社区的影响)
   第三步:确定环境影响

第四步:确定环境影响的重要程度。
   环境因素的分析一般应考虑三种时态(过去、现在、未来)、三种状态(正常、 常、紧急状态)、对多种类
型环境领域影响,如:水环境、大气环境、噪声环境、自然景观、社区还击、资源利用等。

15#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:20:26 | 只看该作者

42 ISO14001 中“4.3.2法律与其它要求”是什么含义?
   ISO14001是对环境管理体系要素的规范化,其中4.3.2节“法律与其它要求”是“规划”部分中的第二个要
素。本小节的含义是要在环境管理体系中建立7一个程序,使国家或地方的法律、规定、标准以及组织应遵守的各
种要求都能及时地、有序地传达到组织中,使其能迅速了解自己应当遵守什么,并保持对法律要求的跟踪性活动。
例如:使组织的行为始终能置于法律要求的约束之下。
   应当说ISO14001 的基本要求之一是组织必须承诺符合所在国家和地区的法律法规,并确保遵守与保持。其它要
求是指法律法规标准以外的国家或地方环境保护要求,如:总质量控制指标,八项管理制度的各种规定,重要区域
的特殊排放规定等。

43 ISO14004的内部行为准则是什么意思?
    (ISO14004 4.2.4)
   内部绩效水准是唯一出现在ISO14004 中的术语,可以理解为法律、法规、标准以外的组织内部控制标准,它是
为补充外部规定约束条件不足而补充制定的 部重点控制指标。有了这些 部行为准则,加上外部规定的要求,可
以帮助组织确定应达到的目标和指标。ISO14004 的4.2.4节提供了可制定内部行为准则的领域(建议性和指导性)。

44  确定环境目标 制定环境目标和指标必须根据法律法规的要求,针对重大环境因素考虑技术可行的能力,财政经营情况,相关
方的要求等诸多因素来设立有关层次和环境目标和指标,使环境方针与目标、指标一起形成组织在实施环境管理行
动中具有联系的目标体系。
和指标的依据是什么?

16#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:20:57 | 只看该作者

45、环境目标和指标有什么区别?
   环境目标是一个组织在确认了自身的环境方针后,在规划自己的行动时确定的环境绩效的总体目的。
确定目标时应考虑环境因素和环境影响,以及初始评审的结果。
   而环境指标是具体的、可测量的、以便在规定时间 达到这些目标。
   例如:表2-6

                          目标承诺              指标

                     减少有害原料使用 每年减少量为35%

                                    举办3 期/年环境培训
                     提高员工环境意识
                                    参加人员不少于全长人数90%

                     减少向环境排污        废气排放量达到* * *
                     污染物质           废水中COD 排放量达到* * *

                      降低能耗          比上年度节能10%

                     减少原材料使用        每年可减少10%

                     完成设备改造的方案98 年前完成

46、环境目标 指标与环境方针的关系是什么?
   组织的环境方针确立之后,环境目标和指标的设立则是关键步骤。目标和指标是实现环境方针的具体化。

                     表2-7 典型的环境方针与环境目标和指标建立的例子
 环境方针          提高能源和原材料的有效利用

                  初始评审优先序列吨酒耗水量是国外同类产品耗水指标2 倍

                       目标             节约生产工艺用水量

                       指标            一年内冲洗水量减少25%

47、什么是环境管理方案?
   环境管理方案就是制定每个有关职能和层次为实现环境目标、指标应具有的职责及达标时间表,以使环境方针
得以付诸实践。
   它包括:
   ①规定每一有关职能机构在实现目标和指标中的责任。
   ②实现目标和指标的方法和时间表。
   这个环节在“规划”模块中很重要,起着承上启下的作用,由制定的方案而引导出“实施”模块。

48、制定环境管理方案的步骤是什么?
   第一步:根据初始评审的结论,确定制定目标和指标的优 项并进行排序(可以分为:急待解决的,高度优
和 度优 )。
   第二步:确定目标和指标
   第三步:制定一个短期行动计划并提出具体措施
   实例:表2-8

             第一步方针:承诺循环和在利用减小浪费

                  初始环境评审
             第二步
                  确认大量木制模板被当作普通混合垃圾处置(中度优先-可能的节约)

             第三步对目标、指标的建议:在* *年* *月前,分离所有木制废物

                  短期行动方案:由* * *岗位采用划定储存场所将木制模板单独存放

                                  

 

17#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:22:04 | 只看该作者

第四步:分析成本效益以决定能否采纳列出的方案
   第五步:将上诉结果文件化,可以列出一个综合表给承担行动的部门。

49、制定环境管理方案有何重要作用?
   环境管理方案是针对项目、产品、工艺等制定的管理专项活动 容,有助于约束、规范和改进组织的环境行为。
特别是它将负责落实到人,并把时间表确定下来,因此它是环境管理体系中“规划”与“实施”的承上启下性环节。

50  如何理解环境管理体系的实施?
   环境管理体系的实施是指:为了实现组织提出的环境方针、目标和指标,必须具备的机制、资源和各种能力。
包括:
   ①具备必要的资源-人力、物力和财力
   ②建立一个科学的管理运行机制-相应的机构与人员
   ③制定出明确的职责-总经理、环境主管、所有管理者、营销人员、财会人员、全体员工等
   ④环境知识和技能的培训
   ⑤建立通畅的内部与外部信息交流渠道
   ⑥制定出一套完整的管理文件并采取必要的文件控制措施
   ⑦运行发生紧急情况应有严密的应急响应措施
   所有上述都是实施环境管理体系必须具备的条件,也是对组织进行审核时的考查关键。

51、为什么组织必须建立明确的责任机构?
   一个好的环境管理体系必须靠全体员工努力完成各自职责来支持和运作。每个员工在自己的岗位上明确自己对
环境管理应尽的义务和应承担的责任,并积极地做好它,整个环境管理体系方可有效运行。因此环境职责是ISO14001
中很重要的环节,它包括四个重要因素:
   ①建立职责结构定位             ②职责范围的描述
   ③工作程序                 ④汇报路径、行为指标。

52、建立一个好的职责体系有哪些关键因素?

   ①应将环境因素融入企业所有雇员的职责中。  ②雇员应对整个职责系统有基本的了解。
   ③所有雇员都知道:

* 他应做什么?
* 他应如何做?
* 遇到问题或完成后向谁报告
   并且向承担职责的雇员提供必要的权力和保证条件。

53、为什么要在组织内开展环境管理体系培训?
   由于每个企业(包括各类组织)对环境保护的认识不同,企业管理水平,对环境管理体系的理解也是千差万别。
而建立环境管理体系是全体员工的共同工作,每个成员都将承担一定的责任,因此必须开展组织 的培训。通过制
定培训计划,确定培训人员层次,建立培训程序和提供必要物质条件完成这一环节。应当指出培训不是一次性的,
必须根据持续改进,提高水平,减少失误的需求建立一套培训的制度。

54、组织在培训时是否应分类型和对象进行不同目的的培训?
   培训的层次和对象应依据培训 容不同而分别进行,显然一个在生产线上做具体岗位操作的工厂与高级经理在
环境管理体系中的任务和应培训的 容是大相径庭的。
   ISO14004提供了下述类型的环境培训:
表2-9

     培训类型                     培训对象                           目的

提高对环境管理战略重
                 高级管理者                           取得对组织环境方针的承诺和协调一致
要性的认识

提高总体环境意识         全体员工                            取得对组织的环境方针、目标和指标的承
                                    诺,培 个人责任感

                                                  改进组织中具体部门(如运行、研究与开
提高技能             承担环境职责的员工
                                                  发、工程)的环境绩效

遵守法规             全体员工(其活动可能影响守法的员工)               确保培训的法规和内部要求得到满足

55、对员工的培训,应包括哪些最基本的内容?
   对员工的培训,应包括以下最基本的 容:
   ①提高认识的 容
* 认识环境问题
* 应遵守的国家或地方法律、法规、标准             * 本组织的环境方针政策                 * 现行状况的差距
   ②提高环境技能的 容
* 了解岗位的环境因素及其影响                * 掌握减少环境影响的技能技术               * 紧急状况应采取的措施
  ③明确工作 容及程序的 容
* 明确工作 容及程序的 容                  * 明确报告路径                     * 违背工作程序的后果

56  能否以企业为举例出环境职责的分工层次?
表2-10

                    环境责任实例             典型责任人员

                    确定总体方向             董事长,总经理,董事会

                    制定环境方针             董事长,总经理,环境主管

                    制定环境目标、指标和方案有关管理者

                    监察环境管理体系总体绩效环境主管

 确保遵守法规             高层运行管理者

                    确保持续改进             所有管理者

                    确定顾客期望             营销人员

                    确定供方期望             采购人员

                    建立和保持会计程序          财会主管人员

                    遵守规定程序             全体员工

57、在实施环境管理体系时为什么应注重内部交流?
   一个好的管理体系必须解决信息沟通的程序,包括 部各层次的交流和外部相关方的信息交流,以使正面与负
面信息及时传达到管理层最高管理者,必要时迅速传达到全体员工,以保证最快地改进和采取相应措施。

58  采用什么措施有助于信息交流?

   ISO14004提供了通报的形式。通报可以包含:组织介绍、环境方针、目标和指标、管理程序、目前环境状况的
公布以及改进的要求等。其它如:出版物、广告及会议,设立开放日也是开展 外交流的可取形式。

59  编制环境管理体系文件有什么重要意义?
   文件化是环境管理体系的特点之一,其重要意义在于:
   ①可以对环境管理体系的所有程序和规定在文件中固定下来;
   ②有助于组织活动的长期一致性和连贯性;
   ③有助于员工对全部体系的了解并明确自己的职责和责任;
   ④一份完整的管理文件可以做为体系审核评审和认证的基本证据;
   ⑤可以展示本组织环境管理体系的全貌。

60、环境管理体系文件一般应分为几类?
   环境管理体系文件一般分为4类:
   ①原始记录

18#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:22:29 | 只看该作者


   ②岗位操作指导书
   ③环境管理程序规定
   ④环境管理手册 其层次可以如下 概括:(略)

61  文件的管理应注意那些事项?
   根据ISO14004标准文件管理应特别注意:
   ①所有文件应注明日期(修订日期),以便于识别和管理,并在规定期限 保存;
   ②按部门职能、活动、联系人标识文件;
   ③文件应定期评审,必要时予以修订,并在发布前由主管部门人员批准;
   ④文件的现行版本应发送至多个有关场所;
   ⑤及时从发送和使用过的场所撤回作废文件。

62、怎样对环境管理体系运行进行控制?
   为了确保环境管理体系的正常运行,保证环境方针和目标指标的实现,必须建立运行控制保证体系对日常管理
要求提出规定性指标、标准、程序和要求,应制定一个辐射到全部管理体系的条款性文件,使全体员工了解而且必
须加以遵守。对于重要环境因素相关的运行活动必须规定文件化的管理程序,避免非程序化的操作活动导致重大环
境因素失控,产生非预期的不良环境影响。

63、对运行的控制包括哪几个方面?
   对运行的控制应包括以下几个方面:
   ①控制输入  如:采购愿材料、设备等
   ②控制操作活动  如:原材料的搬运及储存,工艺条件的科学控制、工作程序的完备
   ③控制输出  如:产品及服务、运输、储存
   ④控制文件与交流  如: 外部交流、记录的保存
   ⑤控制紧急状况下的反应

64、发生环境事故的原因可能有哪几种?
   发生环境事故的原因可能有以下几种:
   ①管理体系存在不完善之处;             ②员工不了解职责的要求;
   ③员工了解要求,但未按规定做;  ④意外事件的发生。

19#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:22:59 | 只看该作者

65、组织处理环境事故和潜在事故的程序应包括哪些内容?
   组织处理环境事故和潜在事故的程序应包括以下 容:
   ①应急工作的组织和职责;              ②参与处理事故的人员;
   ③服务事项;                    ④ 外联络方式;
   ⑤应采取的措施;                  ⑥培训计划和有效性实验。

66  检查与纠正措施在环境管理体系中的作用是什么?
   检查与纠正措施是环境管理体系五大部分中的一个。它突出体现了一个组织在建立管理体系后的自我监督、自
我评审与及时纠正问题的良好功能。因为不论策划工作多么完美无缺,由于执行人员的素质、技术能力和其它不可
预 因素,在实施过程中都可能发生对方针和目标的偏离,因此特别需要有自我检查、纠正机制和运行评价手段。
它包括:
   ①监控与测量措施,需由专门的 审员实施
   ②采取适当的预防与纠正措施
   ③体系运动的有关活动应予以记录,作为审核和评审的依据
   ④由 审员按照规定的程序对体系整体符合性和有效性进行内部审核

67  监测在环境管理体系中的地位和作用是什么?
   这里所讲的监测主要是组织内部的自我监控系统,这个系统对环境管理体系的运行与实施起到自我监督、自我
评价与及时改进的重要作用。
* 首 应针对本组织的实际状况建立监控指标  如:排放浓度、数量、库存指标、公众投诉等等。
* 应有监测设备、监测制度以及相关的常规校准措施等
* 达标状况的监测及记录
   应记录监测结果,形成连续的信息管理,通过自我审核、评价,把问题及时提出来,并向领导和员工做报告,

20#
 楼主| 发表于 2009-3-23 14:23:28 | 只看该作者

68、环境管理体系记录与信息管理包括那些内容?
   记录是环境管理体系运行的证据,它包括:
   1.  法律、法规、标准对组织的规定要求               2.  有关的许可证要求
   3.  环境因素及其影响评价                     4.  培训记录
   5.  检查、校准和维护活动记录                   6.  监测记录
   7.  事故记录及修正措施                      8.  供应方和承包方的有关信息
   9. 自我审核和管理评审记录                    10.  产品标识方面的数据,如:成份、性状数据
   11.  不符合记录                        12.  审核、评审记录

69、为什么实施环境管理体系时需要内部审核环节?
   当组织已经建立了环境管理体系,并按规范进行运行,则必须同时建立定期审核制度,以确定体系是否符合计
划安排。如果没有一个内部审核环节,体系运行就不能保持或改进。

70、组织必须设 内部审核员吗?
   从“审核”环节的重要性来看,组织应设立内部审核员岗位,可以是专职也可以兼职,以承担对本组织的内部
定期审核,而且按规定向管理者提交审核报告,揭示运行状况存在问题及改进意 。
   如果不设立内部审核员,则需聘请外部审核员来做此工作,审核的程序应参照ISO14010环境审核通则和
ISO14011环境管理体系审核进行。

71、什么人可以承担实施内部审核?
   此外提级“审核”属于组织内部审核范畴,可以由内部人员审核,也可以请外部人员审核。内部人员经过 审
员培训,可以承担本组织的审核工作。

72、内审员在环境管理体系审核中起什么作用?
     审员通常是指实施内部审核的环境审核员,它的作用十分重要,主要表现在:
   ①监督组织的环境管理体系运行,及时发现问题加以解决;
   ②对保持和改进环境管理体系起参谋作用,它可进措施和建议;
   ③可以成为沟通领导和群众之间的纽带。 审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触,起到宣传解
释、联络和沟通作用;
   ④在第三方中起 外接口的作用。 审员在第三方审核中往往担任联络员、陪同人员等,不仅可以提供情况,
而且可以把外审员的意 传递给组织领导,得以迅速改进。

73  如何确定内部审核的频次?
   内部审核频次没有明文规定,应根据运行中的性质、敏简程度来决定。特别受到环境因素和潜在影响的制约,
还应考虑过去审核的结果。

74  评审和改进在环境管理体系中的地位和作用?
   为使体系处于一个持续改进的过程中,使组织的环境行为、水平和效果不断得以提高,必须设置评审与改进的
环节。此环节是环境管理体系的第五个部分,由此产生持续改进的效果并确保体系的持续适用性、充分性和有效性。

75  谁来执行管理评审?
   管理评审是由组织的最高管理者来承担的、其目的是根据环境审核的结果,不断变化的客观要求及持续改进的
承诺提出需要修改的方针、目标及体系的其它要素。

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