《财富》评中国企业社会责任100强

CSRA

零售

在本行业，有4家外资企业和3家中国企业上榜。在中国企业中，民营企业苏宁远超其他两家竞争对手，国际零售巨头沃尔玛在外资企业中领先同行。

外资企业行业领先者：沃尔玛

世界第一零售巨头沃尔玛在企业社会责任方面也表现出色。它广泛地与政府、学术研究机构、非政府机构、供货商、食品生产商等合作，共同致力于为顾客提供更加健康、环保的绿色食品。在全球范围内，沃尔玛对超过10万家供货商进行社会责任方面的审查。它发起了“我的可持续计划”（My Sustainability Plan），通过这个平台，员工可以自己制定目标，相互交流，分享环保健康经验。

中国企业行业领先者：苏宁电器股份有限公司

苏宁非常注重与合作伙伴共同培训员工。与韩国三星合作建立了“三星苏宁营销学院”，与海尔联合举办了针对销售、客服人员的“SHMS动力100”培训项目，与LG 一起启动了进行LG-SUNING管理者联合培训、实施透明化结算流程等多个合作项目，等等。在物流系统建设中，它利用WMS、TMS等信息化技术加强了仓储和运输系统管理，成功打造了高效、低成本的物流系统。在员工职业发展培训方面，它建立了自己的E-Learning系统。截止2010年，苏宁已在全国建立了9个大型直属培训中心，建成并投入使用区域培训中心4个，另有5个已动工。

行业重心：

努力提供健康、营养均衡的绿色食品；

关注员工职业健康、技能提升和职业发展。

行业亮点：

在2010年，麦德龙公司购置了新的计算系统，追踪其在整个物流过程中所排放的碳总量；

从2010年起，为了员工的安全，乐购在它的自主品牌纺织物生产过程中，停止使用了喷砂处理这一技术。

日用消费品

今年共有3家日用消费品行业公司上榜，均为外资企业。总体而言，该行业的公司均表现出色。

行业重心：

积极参与、组织生态资源保护活动；

积极完善员工培训体系，帮助员工提升职业相关能力，提供职业发展空间；

注重产品质量安全。

行业亮点：

联合利华和宝洁公司皆投入运行洁净饮水项目，帮助解决世界上欠发达地区的清洁饮水问题；

雀巢公司提供在线营养指南，此在线系统帮助消费者更好地根据自己的饮食特点选择具有针对性的营养产品；

联合利华为员工提供电动通勤班车，以鼓励和提倡低碳生活。

CSRA

原材料

共有3家外资企业、12家中国企业上榜。在外资企业部分，来自美国的陶氏化工从去年的第3名跃升为今年的行业领先者；在中国企业部分，宝山钢铁蝉联第一。

外资企业行业领先者：陶氏化学

在去年的行业榜单中排名第三的陶氏，今年凭借在劳动关系、社区发展及消费者方面的优异表现，排名外资企业行业榜首。通过对工资平衡的内部调研和分析，陶氏制定相关政策，以保证在同等条件下男女员工同工同酬。它还不遗余力地在工作中及工作之余确保员工的安全，“零事故”（Drive to Zero）活动正是其不遗余力保障每名员工的安全、杜绝一切事故的最佳证明。面对全球各地的消费者，陶氏提供一系列环境友好型产品，如上海2010年世博会中国馆使用陶氏冰蓄冷技术供暖、通风与空调系统（HVAC）的解决方案，以达到节能目标。它与“中国青年成就”项目自2007年以来保持了稳定持续的合作关系。100多名来自陶氏上海的志愿者教师为该项目的课程授课超过850小时。这些课程包括“职业起航”、“就业研讨会”、“模拟就业日”、“移民学校”和“社区学校”，同学生交流自己的职业和生活经验，指导他们的求职和职业规划。

行业重心：

注重员工安全生产，比如太钢公司离岗体检率达到100%，定期进行各种安全生产教育；

循环利用原材料与水资源，努力减少工厂对环境的污染。

行业亮点：

巴斯夫公司的“3+1”企业社会责任项目发动它的消费者、供应商和运输承包商共同更好地履行各自的社会责任。此外，它还积极记录它在整个价值链的碳排放量；

宝钢于2010年召开以“绿色钢铁，让世界更美好”为主题的第四届宝钢学术年会，500余位国内外专家学者参会，此会议已成为国内外业界人士交流学术思想和行业动态的重要平台；

太钢注重员工个人的学习和发展，2010年共举办各类培训班725班次，培训员工29,501人次，投入培训费用2,106.4万元，比上年度增长17.6%；

2010年，中国神华对外捐赠共486.4万元，开展多项社会公益活动，如“神华爱心活动”，年度累计救助白血病患儿和先天性心脏病患儿不少于700名。此外，它还陆续开展了“金秋助学”、“1+1希望工程助学”等捐资助学活动；

拜耳通过“食品链合作伙伴”项目积极与包括农民、食品生产商等在内的人群合作，致力于为顾客提供高质量的新鲜水果与蔬菜。

CSRA

健康护理

该行业3家上榜公司中，2家是来自美国的外资企业，其中强生得分较高。中国企业中仅国药控股股份有限公司上榜。

中国企业行业领先者：国药控股股份有限公司

国药控股是本行业唯一上榜的中国公司，在总分上表现差强人意。尽管如此，国药在社会领域的表现还是有较多亮点的。比如，公司积极为青海玉树与海地地震灾区捐款捐物，帮助灾区重建；开展“世博先锋行动”，组织广大员工参与，服务世博，并且购置了30万夏季清凉大礼包，用于慰问工作人员与志愿者。此外，公司还正式部署5家下属子公司开展SA8000社会责任管理体系的认证工作。

行业重心：

保护环境，努力提高包括水在内的资源的利用率，减少污染放；

为低收入群体研发各类产品与服务；

提高员工与社区群体的健康与安全意识；

促进消费者的可持续消费模式。

行业亮点：

辉瑞公司的“绿色行动每一天”，通过鼓励购买健康产品、使用环保清洁剂、减少使用塑料等规定来加强公司绿色办公；

国药控股通过它的OA（Office Automation）自动办公软件系统，鼓励部门间电子资料的传输，从而大大减少了纸张的使用率，并且推广视频会议，全年召开视频会议600多次，减少了碳排放。

CSRA

金融

金融行业是榜单中占比最大的行业，其中外资企业4家、中国企业11家，共15家企业上榜。由于行业在环境方面的低影响特性，总体来说在环境领域得分不多，导致总分偏低。花旗集团和中国平安分别在外资企业和中国企业中排名第一。

中国企业行业领先者：中国平安保险（集团）股份有限公司

中国平安的社会责任披露质量远远高于中国公司的平均水平，总分也以近10分的较大优势领先于其他中国保险公司。这主要归功于它在社会责任和公司内部治理方面的优异表现。截至2010年年底，平安已经在全国完成了100所希望小学的援建布点，同时还积极支持国家高等教育事业，累计奖励学生3,080人，奖金总额达到人民币1,069万元。平安还获得了各类国内与国际知名奖项，如入围新加坡知名杂志《Asia Insurance Review》举办的“第14届亚洲保险业大奖”评选的“企业社会责任奖”（Corporate Social Responsibility Award）前三名；第一财经“2010第一财经·中国企业社会责任榜杰出企业奖”，等等。

行业重心：

提倡绿色办公，比如积极推广无纸化办公和节能灯的使用；

对顾客进行相关金融知识的教育，引导他们正确投资理财，以建立长期的客户关系；

积极投入社会慈善公益活动，帮助欠发达贫困地区提升教育质量和就业技能水平等；

负责任的投资：遵循赤道原则或联合国负责任的投资原则，倡导低碳金融，中国企业重点扶持农村产业、中小企业、西部发展相关行业。

行业亮点：

花旗集团采用了赤道原则来规范企业运营的绿色化；

平安公司投入300万人民币，实施“百万森林计划”，同时积极对员工进行社会责任的教育，努力提高他们的环保意识；

安盛推出了“自我评价系统”，通过系统的各个社会责任指标，客户可以很好地追踪、判断他们在各个领域的社会责任表现和进度；

中国农业银行对循环经济、环保工程、节能降耗等项目优先提供信贷支持和金融服务，严格信贷投放的环保标准，控制“两高一剩”行业的贷款；

中国银行、招商银行和中国建设银行等都积极参与首届“银行业公众教育服务活动日”。