HR工作的无奈

wucanchang203

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以下是引用vickey2002在2011-05-12 09:14:52的发言：
是呀，HR从业者确实也有无奈的时候，但我们的角色就是一个协调者，要从中把握好尺度，做事要有方式和方法，我相信很多问题是可以解决的。

认同楼上的观点！

wucanchang203

QUOTE:

以下是引用谭顺元在2011-05-12 10:46:57的发言：
行政部执法（家法、厂规），就应该像治理酒驾醉驾一样，得罪人当然也不可避免。

嗯，同意谭版的话！真是感觉HR是站在高危行业呢，外面看着自己好看，但是做起来，没有知道自己的无奈……

wucanchang203

QUOTE:

以下是引用zhuhu07在2011-05-13 09:37:31的发言：
制度须经过高层认可然后公示，公示后，就不是行政部的问题，因为制度是公司制度而不是一个部门的制度。楼主可设法将矛盾转移，而不要让行政部成为公司制度的替罪羊。

其实在这里呢，就是我们公司的中层管理人员没有这种意识，老板也是不理不睬，才会导致这种局面，也说明企业文化的完善还有好长一条路走呢！

wucanchang203

QUOTE:

以下是引用飞鱼在2011-05-13 13:23:06的发言：
楼主第一句应该想表达的是：从事HR多年。。。了吧？[em140]

[em127]嗯，是的。HR工作的无奈……

hingmei

我们也有这样的事情。

我们有时工作时间中途车间没事做了，车间主管就要人事部门写放行条让工人下班。写班，很烦，又要停工待料又要手工补考勤。不写吧，得罪工人也得罪车间主管，因为他们也可以下班休息。

谭顺元

既要维护老板的利益，更要倾听工人的心声。

Johnz

QUOTE:

以下是引用wucanchang203在2011-05-13 20:16:50的发言：

我司就是因为此事，执行多次都没有效果，所以我今次就一次来严格的，也是想杀鸡敬候呢！

对了，在大门口贴个警告标示好了。“衣冠不整，恕不招待”行政部示 2011年五月

若我安可

其实我觉得，仅有惩罚、警告标志，仍只能是治标不治本。

工人们为什么敢一次次违反规定？仅仅是因为处罚的力度不够吗？

工厂其实就是一个小社会，有“阶级”、有利益相关方、有权术、有斗争、有暗礁有潜流、有风起云涌。。。。。

而工人们，是最弱势的一群，同时也是最会审时度势、隔岸观火的一群，是会推波助澜的一群。。。。。（请不要怪我将人想得这么不堪，有时人心人性本来就不堪）

趋利性也是人的自然本能之一。

当制度似乎成了生产部门（或某些部门）与行政部门的矛盾点时，而生产管理方（或某些管理方）所表现出的态度和观点又能满足自己的某些利益需要时（即使只是很简单的可以在着装方面能任自己随意而为），很难不让人隔岸观火、甚至煽风点火、混水摸鱼。

因为，当天塌下来，还有高个儿顶着。当“胳膊”扭不过“大腿”时，自己就庆幸成了胜利方。

所以，制度的制定、下达部门与制度的配合、执行部门，应在某些方面达成共识和找到共同利益点。

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Johnz

安可姐姐，没有制度，没有一些警告标示，就别谈执行啦。

你的看法是对的。其实工人闹事，都有几个带头的，找对症状下药就可以了。

记得有1次，车间有1个组的人怠工，车间主任没办法搞定。厂长长期不在，所以助理希望人事部一起介入处理。

哥到车间把所有人拉到会议室，询问了原因后，发现说话的其实也就3，4个人。

等他们把“苦水”吐完了后，哥让他们自己选1~2个代表留下来商讨对策，其他人继续下去工作，并保证不会处罚代表们；

结果你知道的，越多发言的那几个越不想做代表，也没有人自愿。

局面1下冷静得很多。

他们既然没有自愿的，那就由哥指定啦。说话最多的那2个，外加一个他们认为技术比较好的那个留下，其他人下去继续开工。

结果只留下2个，技术比较好的那个男的，不愿意留，而且还帮着说，我们先下去工作好了。

呵呵，处理到最后，我让其中1个代表担任临时组长，那个技术比较好的男的充当临时组长的技术顾问。原先的组长调任其他组。

几天过后，下车间巡查5S的时候，那2个代表还跟我聊天，当我询问到现在组的工作的时候，她说每人都挺团结的，也再没有发生其他事。

若我安可

QUOTE:

以下是引用Johnz在2011-05-19 12:24:00的发言：

安可姐姐，没有制度，没有一些警告标示，就别谈执行啦。

你的看法是对的。其实工人闹事，都有几个带头的，找对症状下药就可以了。

记得有1次，车间有1个组的人怠工，车间主任没办法搞定。厂长长期不在，所以助理希望人事部一起介入处理。

哥到车间把所有人拉到会议室，询问了原因后，发现说话的其实也就3，4个人。

等他们把“苦水”吐完了后，哥让他们自己选1~2个代表留下来商讨对策，其他人继续下去工作，并保证不会处罚代表们；

结果你知道的，越多发言的那几个越不想做代表，也没有人自愿。

局面1下冷静得很多。

他们既然没有自愿的，那就由哥指定啦。说话最多的那2个，外加一个他们认为技术比较好的那个留下，其他人下去继续开工。

结果只留下2个，技术比较好的那个男的，不愿意留，而且还帮着说，我们先下去工作好了。

呵呵，处理到最后，我让其中1个代表担任临时组长，那个技术比较好的男的充当临时组长的技术顾问。原先的组长调任其他组。

几天过后，下车间巡查5S的时候，那2个代表还跟我聊天，当我询问到现在组的工作的时候，她说每人都挺团结的，也再没有发生其他事。

感谢JOHN的分享！想必对大家在处理工作中的一些员工问题有启示。

也很荣幸安可的辈份“降”了一级，光荣地从大婶降至姐姐，呵呵

顺便安可再申明一下下：

前面我说的是“仅有”惩罚、警告标志不够，不是说不要制度和警告标志呢，呵呵