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到岗只是个起点,融入的好不好,才是关键。 加入新公司,几乎所有人都会撞上一堵墙:文化的差异、工作习惯的不同,等等。但是在促进新员工的顺利融入方面,大部分管理者并不太清楚自己需要做什么、怎么做。 所以很多新员工基本上入职之后就处于一个“自生自灭”的状态。运气好的,稀里糊涂存活下来。
华为的新员工融入管理计划、180天、8阶段的行动清单,值得参考。让新来的伙计快速融入,他好,你也好。 华为180天培训计划 第一阶段 新人入职,让他知道来干什么的 (3——7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1.安排位置: 给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开欢迎会: 开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.公司介绍: 直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.岗位介绍: HR主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.第一周的工作任务介绍: 直接上司告诉,每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.日常工作指导: 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.安排新老同事接触: 让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第二阶段 新人过渡,让他知道如何能做好 (8——30天) 转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.熟悉公司各部分: 带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2.安排老同事带新员工: 最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导; 3.积极沟通反馈: 及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.经验传授: 适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.肯定与表扬: 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第三阶段 让新员工接受挑战性任务 (31——60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.讲清工作要求和关键指标: 知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.开展团队活动: 多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长避短; 3.给予包容: 犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.多给机会: 如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。 第四阶段 表扬与鼓励,建立互信关系(61——90天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。 1.及时表扬: 当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性; 2.鼓励的多样性: 多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性; 3.分享成功经验: 向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。 度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。 1.关注新下属的生活: 当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助; 2.庆祝生日: 记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励; 3.团队活动: 每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。 来源:带队伍 |