全球金融危机可能影响中国企业社会责任发展

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作者：ChinaCSR.com编辑
随着全球经济日益陷入低迷，企业支出方面的筹款，例如企业社会责任，似乎显得不再那么重要。很多公司的CSR项目都被搁置一旁，待到财政问题得到解决后才能重见天日，而在中国，CSR项目经理们烦恼的则是公司在中国的一些活动失去了动力。

在过去两周里，我们与十几位CSR主管进行了交谈，他们无一例外地都对明年CSR项目可能面临的预算削减和一些“泡沫”项目（一位经理解释说，这是她所在公司的员工对公司慈善行为的一种表述）重要性的降低表示可以理解。

在西方的公司中，关于追求利润和参与一些直接利益不明显的活动一直是大家在会议室争论的焦点之一。但在中国，建设和谐社会概念的提出则加强了企业利润和社会利益之间的联系。跨国公司对环境的影响、生产过程和人力资源等方面的活动都要接受媒体和社会大众的监督。

去年，玩具巨头美泰因为中国制造的含毒玩具受到西方媒体的大肆伐挞。尽管美泰本身并不生产玩具，但由于其对二级供应商的监督不足，造成了美泰的经济损失。玩具召回造成了4000万美元的损失，美泰的供应链也发生了断裂，因此美泰2007年第三季度业绩与华尔街分析师的分析相去甚远。更为重要的是，孩子们不再对洋娃娃和玩具模型感兴趣。今年5月发生的四川地震为各大公司提供了一次帮助中国社会、聚焦抗震救灾的机会，但事实证明这种形象工程并不一定成功。万科、可口可乐、诺基亚、摩托罗拉等大公司就因为捐款数额相对不高而被讽为“铁公鸡”。

对供应链和生产设备进行监督对于西方公司来说是很必要的。在被西方媒体爆出使用童工问题后，耐克对其整个供应链都进行监督，从公司网站上完全透明的各种记录就可以看出这一点，而耐克也因此被视为优秀企业公民的一个代表。

有的公司至今都没有从耐克和美泰的供应链错误中吸取教训。在过去的两年里，星巴克召回了中国制造的杯子，Gilchrist & Soames召回含毒牙膏，美国的一个工业集团甚至敦促美国政府召回在中国生产的汽车轮胎。需要注意的是，这些并不都是中国的错误，更多的是跨国公司监管不力和贪婪以及他们对待中国供应商的态度结合起来的一种产物。我们知道，有的公司对他们中国制造商的一些伎俩总是睁一只眼闭一只眼。如果这些公司能够与他们的供应商就企业价值观进行良好沟通，并对原始设备制造商的行为加以监管，也许这些情形是可以避免的。但是做这些事情既花时间又费钱——考虑到股票市场在最近几周一直低迷，对在中国工作的CSR经理寄予如此的厚望是不够成熟的表现。

最近几年我们与很多在跨国公司工作的企业社会责任经理有过接触。不同的企业对CSR有不同的理解，有的公司着重人力资源，有的则注重公司治理，还有的认为供应链的整合是很重要的。但是，CSR经理都会尽力把自己公司最好的一面展示给社会大众。那些负责供应链和生产行为的经理看起来似乎和经济低迷的关系不大。当然，他们可能看到生产的减少，但是他们不用担心公司会因此而生产便宜的产品。此外，有一些把CSR界定为“漂绿”而把更多的精力放在公关行为上的公司，会更加担心他们所负责项目的资金不足问题。

那么中国本土公司的情况又如何呢？纵观全中国，中国邮电器材、联想、绿地、浙江电力、大唐及南航等公司都发布了CSR或者可持续发展报告。有省级和国家级机构作为后盾，加上来自国资委等机构的指导，各公司积极发布报告，公开各自的CSR行为，并提出未来的规划。向国外出口产品的中国公司需要向外国消费者证明自己的生产过程是可靠的。北京华北光学仪器有限公司和中远集团等企业已经加入了联合国全球契约，集中精力于核心的CSR问题，并致力于统一的行为。全球契约的十项原则主要关注的是人权、劳工、环境和反腐败方面的问题。具体而言，他们要求切实废除童工、提高环境责任意识、支持保护人权。中国公司将继续开展相关的CSR项目，并在可能到来的经济低迷期内继续CSR活动。

受此次金融危机影响，现在西方的一些公司已经出现破产的苗头，中国公司将在欧洲和北美找到买进的机会。对这些中国公司来说，CSR是把生产、安全、公关和分销整合成为一体并为西方消费者和媒体所接受的战略。中国公司在最近的几个月并没有塑造伟大的形象，但是这种买进为他们提供了展示自身和谐劳动关系和良好的生产过程的大好时机。未来十年内，我们将看到更多更具全球性的中国公司。

2003年11月，ChinaCSR.com首次在中国推行CSR相关服务的时候，很多500强企业的负责人都对CSR一无所知。北京一家酒店的助理总经理甚至拿CSR开玩笑说，尽管他对员工宣传的是良好的道德行为，但是他不会介意销售人员用某些手段取得新的合同——只要这些事情不会牵扯到他身上。 但是现在CSR已经成为在中国建设和谐企业必不可少的部分：2003年的时候，每年只有几次有关CSR的会议，现在几乎每个星期都会有与CSR相关的活动；中欧国际工商学院和北京大学的商学院已经把道德规范和CSR列入了他们的课程表；2003年12月时，我们的CSR电子周刊只有1300名订阅者，现在我们每个星期要发送21，000多份电子杂志；有的公司，如毕马威会计师事务所和拜耳等，已经在他们的中国公司设立了CSR部门。

把玩中国制造的玩具，购买中国制造的药物，喝着中国制造的咖啡杯里的咖啡，听着中国制造的MP3播放器里的音乐，世界各地的目光都在注视着在中国的公司。有责任感的公司才会是胜者。但是责任是需要资金的，而资金目前又处于供应不足的状态。确定各项工作的轻重缓急是经理人的工作，我们希望企业社会责任能够继续在中国所有企业中保持最优先地位。

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不是有有提出要工作不要福利吗？

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责任是需要资金的，这是句大实话。