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我司客户要求制定出:2012年度的社会责任目标和工作计划,以下是我司客户的要求 为了更好的执行我们既定的战略,希望各位能够制定出2012年度的社会责任目标和工作计划,以便于我们能够一起有效的跟进,具体要求如下(但不局限于以下几个方面) 1. 目标必须是可衡量的和可实现的,而且至少需要包含工资,工时,人员流失率,工伤等; 2. 通过PDCA循环的理念对目标进行管理; 3. 必须针对既定的目标以及CSR的9大方面( 童工,强制劳工, 工资,工时, 歧视,骚扰和虐待,健康与安全,员工沟通(自由结社与集体谈判)以及环境),制定有效的, 有步骤的工作计划和培训计划; 4. 工作计划应该包含社会责任体系的导入(不一定需要第三方认证),消防演习计划,内部审核,管理评审以及日常的主要维护及监督工作等; 5. 培训计划应该分为定期(年度,月度等)和不定期的(新员工,新岗位以及突发事件等),内部的外部的, 内容需要涵盖CSR的9大方面并针对不同层级的人员;同时做好相应的记录和考核; 6. 需要与公司高层共同商讨,并得到决策层的批准; 7. 这份工作计划里也应该包含反恐的工作内容(包括内审,管理评审及记录保存等) 新手刚接触企业社会责任这方面,规划不知道该怎么着手。请各位高手指教一下。 |