让企业回归商业本分

红尘琴心

【《中国企业家》】一条微博，一场价格战。有人宣称，“我就是要用阳毒打击你们的阴毒。”从“史上最惨烈”的预判，到在一片质疑中的草率收兵，像出闹剧，电商江湖的风云起得急，散得也快。

　　我不想评判，只是联想起价格战点燃之前的那场木兰夜话。这是“中国企业家”木兰汇的常设活动，主题是依文董事长夏华和观印象CEO王潮歌分享英国之行感悟。话题从依文时装秀、企业大佬的时尚态度、伦敦奥运会开幕式游走到中外比较，价值观是那晚的核心词汇。木兰们一直在追问：我们做每一件事时，是否都有一个叫价值观的东西如影随形？

　　显然，英国人是有的。伦敦奥运会开幕式上，最让北京奥运会开幕式导演王潮歌震憾的是，国旗升起之后，英国人推出的病孩以及长时间的、不顾演出节奏的谢幕。他们用这种方式来赞美人间救助和大爱。这就是英国人的底气，除了展示实力，他们还向世界输出了自己的价值观。

　　还有那家帽子店。走进店内，绅士的店家开口说的是，这家店有100多年历史，伦敦只有一家，全世界也只有一家。你拿起帽子，他悄然地摆上拐杖和皮鞋。他用行动无声地告诉你，他们出售的不仅仅是一顶帽子，而是一种姿势，一种生活方式，价值观活在产品里。

　　我们呢？我们不能说中国企业没有价值观，几乎每家企业墙上挂的、每个企业家嘴里说的都是价值观，但这其实并不完全反映实际。因为不少企业家心里澎湃的是“快速做大”的声音：我必须今年达到多少规模，明年达到多少规模；企业大了，又响起“快速做强”的声音：今天我要并购，明天我要整合，要站在微笑曲线的两端。你问他，然后呢？然后要做成中国一流的企业。你再问，然后呢？然后要成为世界级企业。你再问，然后呢？然后没有了。只有大和强，没有然后，这就意味着他迷失了企业的文化属性，不知道想向世界输出什么精神，也就没有深刻价值观的追求。

　　不要指望缺乏深刻价值观的企业，会像欧洲企业那样坚守。所以，在中国，每类产品几乎都长成一个模样，新品刚一推出，仿品就快速面市，创新者与模仿者之间的时间差越来越短。如此趋同，如此模仿，企业仅仅是制造产品而已。可怕的是，你的产品于是很容易被替代、被遗弃，就像许多日本企业一样，不管你曾经多么辉煌都难以逃脱今天的没落。更可怕的是，你的行为于是会扭曲、变形，三聚氰胺、瘦肉精、毒胶囊等恶行就是这样出现的。

　　面对苦难的印度，圣雄甘地曾提出毁灭人类的“七宗罪”，其中一条就是“没道德的商业”。倘若高尚价值观不能在企业行为中如影随形，商业就失去灵魂，终有一天，“没灵魂”会堕落成“没道德”。

　　怎么办？最简单的起步就是回归商业本分，沉静下来，耐住寂寞。比如，请先从制造那种纯天然、无添加、不会给身体带来任何损害的果汁做起；请先从生产那种面料优质、制作精良、可以传子孙的服装做起……

　　如果每一家企业，特别是大企业都能精心于此，哪怕只占他们产品总量的很少一部分，这都是个良性的开始，一个良心的开始。如果每一家企业，特别是大企业都精心于此，就很少有人去追求争夺的快感，没有阴毒，也没有阳毒，更没有“阴阳毒”之战。