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曾听说有一家机构的老板非常难伺候,每天早晨上班,第一件工作就是召集旗下营业部的职员,开业务检讨会议。
会议的议程天天如是,就是把同行所能做到的生意都摊开来,放在台面上,作一比较,然后,永远板起脸孔,对职员说:“看,这就是我们行家所拥有的成绩,为什么他们做得到,而我们做不到。”
姑且勿论这老板的处事态度是否对,抑或他的表达方式还有很多商榷的余地,但他的营商的宗旨是无可厚非的。
宗旨是行业内有行家做到的事,自己一定要检讨,为什么会技不如人?在某一方面落后了,所以才会被人超过头。
行政人员训练下属,以竞争对方的工作成绩作为自己表现水准的一个指标,是合情合理的。而且天下间纵有难事,有人可以克服及征服,证明了可行性,自己是没有理由办不到的。问题只应在于如何办得更好而已。(香港梁凤仪)
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我认为这家机构的做法很好。
值得学习。
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