《职场礼仪》(30)—中饱私囊不可取
俗话说：“贪小便宜吃大亏。”别人的小便宜贪不得，公司的小便宜更是贪不得的。公司的形象和效益，往往就葬送在那些贪小便宜的人手中。那些贪小便宜的人，最终也会因为他们的行为受到惨重的教训。
在公司里，中饱私囊的行为主要表现为三类：拿公司的东西、公费吃喝、吃业务回扣。要想把自己培养成一名有礼有节的员工，就不能中饱私囊，具体说来，就是做到以下三点：
一、不拿公司“一针一线”
公司里往往会有一些这样的人：他们对待公司有着绝对的“主人翁”精神。这里当然不是夸奖他们多么地为自己的公司着想，而是这些人习以为常地把公司里的一些东西，时不时地往家里带。他们往往不在乎那些东西值不值钱，只要是公司的统统都不放过充私的机会。
案例：
王女士天生就喜欢占小便宜，经常顺手把公司里的一些小东西拿回家，给她正在上学的儿子用。由于她是老员工了，并且她为公司的发展立下了汗马功劳，所以老板也不好意思当面批评她，只好损失一点买大家的和气了。同事们看到王女士如此这般，而老板置之不理时，也纷纷效仿。公司每月的内部办公费用剧增，王女士和同事们却从来都不为自家孩子上学的一些用具发愁。
后来，A公司和王女士所在的公司洽谈一个合作项目，这个项目的最终决定权在A公司的部门经理手里，这个部门经理正巧是王女士小儿子的老师的丈夫。老师的丈夫经过考察，对王女士所在公司的情况基本满意。签合同前的一个晚上，他无意间看到了妻子所批改的作业中，有一个是用专业的办公用纸装订而成的。在好奇心的驱使下，他翻阅了那个本子，结果很惊讶地发现本子上赫然标着王女士公司的名字。这个发现令他很有感触：这个企业的员工丝毫不注重自己公司的利益，和他们合作要浪费多少资源呀！最后他还是拨通了王女士老板的电话，中止了与王女士所在公司的合作。
王女士的老板一再追问，终于弄明白了A公司中止合作的原因。由于丧失了这个合作项目，王女士的公司损失惨重。王女士的老板痛定思痛，决心整顿一下不良的办公风气，王女士就是第一个整顿对象。
对外来说，企业中任何一名员工的言行都代表了该企业的形象，从一个员工身上往往能看到企业的影子，所谓“一叶知秋”就是这个道理。公是公，私是私，员工要把这两方面分清楚，不能对公司财务大手大脚、毫无顾忌地用和拿。
一、公费吃喝不要太奢侈
中国几千年遗留下来了一项办事传统——饭桌上谈生意。有一些人借着可以报销的权力大吃大喝，丝毫不顾及费用和影响。这些行为都是现代企业员工的通病，也是各个老板和正直人士最看不惯的一种浪费现象。
案例：
小林在一家大型公司的技术科做部门主管。既然是主管，就免不了与一些公司的领导打交道、应酬，所以公司给每位主管都规定了一定数额的报销权力，在这个数额内，他们可以“先斩后奏”。
最近一段时间，公司要从技术科选派一个人到德国深造，同时和德国那边谈一笔生意。这个机会是每位员工都想得到的——去深造就意味着升职。小林对此势在必得，论能力、论职位他都当之无愧。
意外的事情发生了：派去德国深造的不是小林，而是副主管小李。小林没有直接找经理问原因，而是找到了经理的秘书。秘书告诉他：“这件事我也不太清楚，据说和一张报销单有关。经理曾经让我查过一张关于你的报销单，还特别指出是上周三的报销单。”
原来上周三是小林的儿子7岁生日，他在一家饭店请客，共花了2000多元。老婆劝他报销了，他也觉得每次公司办事，花个几千块钱根本不算什么，于是他就做了一份报销单交给了财务。巧合的是，那天经理有位朋友在同一家饭店请客吃饭。
社会上还有一些关于吃喝方面的教训值得借鉴。比如某公司和外商谈判时，花了巨额的费用吃喝，但最终因为如此“阔气”，失去了合作机会。原因很简单，就是外商公司不愿意和浪费严重的公司合作，他们怕一旦合作，会造成很多不必要的损失。员工需要加强自身的修养，在这些方面尽可能地为公司节省开支。
二、业务回扣吃不得
企业中吃回扣的现象也很普遍，这种行为加大了公司办公成本的损耗，给公司造成了很大的经济漏洞，也让那些次货或很劣质的货，直接流入公司的生产流程，极大地降低了公司产品的质量，由此带来的后果不但是经济上的，更有信誉上的。为自己、也为公司的利益，员工在回扣的诱惑面前，一定要封紧自己的口袋。
节约办公有两层意思，一个是节约有形的成本，一个是节约无形的成本，相对来说，节约无形的成本是更大的节约，它可以在无形之中降低企业的生产成本，创造更大的利润。
节约是一种重要的工作能力，也是员工必备的素质。节俭不仅体现在节省物品上，提高工作效率同样是最行之有效的节俭方式。要想在工作中培养自己的节约意识，就要至少培养以下两种能力：
一、合理利用时间的能力
当你感到时间不够用时，你可以从以下几方面检查一下，是否自己每天都在不知不觉地浪费时间。
1. 各种会议和报告是否占据了大量时间？必须思考每次会议和每份报告是否值得，否则每人的时间都将大量耗费在官僚主义的文山会海之中。
2. 做自己最擅长的事，而不要花费时间在处理电脑技术问题、制作文档、管理文件等事务上，这些事完全可以请公司内有关专业人士来帮忙。
3. 言简意赅的表达不但节约自己的时间，更能够节约他人的时间。任何场合的罗嗦、离题和无休止的争执都是大忌，尤其是在会议当中。
4. 事先周密的计划是节省时间最好的办法。在工作开始前多花10分钟思考，可能会为将来节省几个小时的时间。
5. 经常思考：我是否做了不应该或者需要做的事情？例如过多地干预下属的工作，出席不必要的会议，烦琐的应酬等等。有时候，花在这些无意义的事情上的时间甚至多于你真正需要有效工作的时间。
6. 将日常工作与非日常工作区分开来，先将日常工作的时间大体固定下来，然后再合理地安排其他事务，以避免不必要的混乱和相互干扰。
7. 如果发现有一些事情反复或有规律地出现，你就应该思考原因，采用“批处理”的方式进行操作，这将大大提高你工作安排上的科学性。
8. 分清轻重缓急的能力
工作中常会遇到千头万绪、问题繁多的情况，这时就需要把问题的轻重缓急分清，然后找到其中最迫切需要解决的问题，并集中力量解决它。分清轻重缓急有以下几点好处：
（1）节约了大量的时间，提高了办事效率。
（2）可以解决公司现阶段最关注的问题，帮助公司减轻压力。
（3）可以使自己在工作中先苦后甜。
分清轻重缓急，设计优先顺序，是节俭办公中对时间进行管理的精髓部分。懂得如何做事的员工，都是用分清主次的办法来统筹时间的。下面提供一些处理事情的先后顺序的建议：
第一位：影响到公司利益，需要赶时间的工作首先处理。比如临时委派的、很重要的任务及要求尽快完成不能拖拉的任务。
第二位：对公司来说重要，但不迫切的工作，要放在精力最旺盛的时候完成。那时头脑清醒、出错率低，不易造成重大损失，而且完成了还会给公司带来很大效益。比如大手笔的交易或重大的研究项目等。
第三位：那些做起来轻松且不容易出错，对公司效益影响不是很大的事情，可以利用做完了重要事情以后的间歇时间，让不太灵活的大脑去处理。相对于完成重要的任务来说，做这些事你就会感到是一种放松、一种休闲了。比如收发文件、传真之类的小事。
最后一位：重要但不急迫的，也就是那些被公司暂时搁置的事情。这些事情虽然没有规定完成期限，但如果能早点完成也可以减轻工作负担。比如预备执行的计划。
二、注重细节的能力
行走在职场，就不能不注意一些细节，并时时告诫自己，易产生是非的地方要小心慎入，以免后患无穷……
1．不要比你的老板穿得更好。
如果你碰巧遇见一个极其没有品味的老板，喜欢穿着劣质西服到处向别人炫耀这是名牌时，我就建议你买块布找个土裁缝做件衣服得了。忠告你，不要试图用你自己的现身说法去影响你老板的品位，你应该明白这个看上去像个土老冒的家伙之所以成为你的老板，肯定不是因为他会打扮的原因。说不定，他讨厌奶油小生似的男人。
2．不要试图与老板的女秘书调情。
你这样在老板眼皮下面轻举妄动简直无异于自寻死路，即使你的老板和他的秘书之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无暇，你也别忽略一个正常男人对导性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意，就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候，你一样也会心中暗骂：哼，这走运的臭小子！
3．不要在办公室到处施展你的超人口才。
如果你实在憋得难受，干嘛不去找个沙袋吊起来，上面写上老板的名字，然后给那个家伙一顿好揍。起码，与你向同事说老板坏话相比，这样没什么危险性。一般说，你背后说老板的那些话会很快传到老板的耳朵里，甚至比你说的那些还要难听几十倍。你就得留点神了，说不定什么时候，你老板会给你一顿好揍，说不定他把你给炒了。
4．不要穿得像个朋克那样进办公室。
即使你的工作环境不需要你穿正式的西装领带，那你就穿样式最简单的休闲便装吧，除了结婚戒指以外，别配戴更多的饰品，否则会让人看上去比你的女同事还女人气十足。尽量避免穿粉红色系的衣服，如果不想把时间都花在选配衣服上，那就都选深色系列。必须注意，在穿黑色皮鞋时千万别穿白色袜子。不时清理你的衣橱，把那些有破洞的袜子坚决扔出去。
5．不要让自己陷入大公司里的人事斗争。
在你还是个没什么高层背景的普通职员时，千万不要有试图跟哪个部门老板结成同盟的幼稚想法，公司的事情和秘密永远比你想象的还要复杂和深奥，在你成为某次斗争的牺牲品之前，你也许还浑然不觉。无论哪一家的或者哪个国的公司都是如此，干嘛不老老实实把自己那份工作做好呢？让他们斗吧，你就当是在欣赏马戏表演吧！
工作过程中会遇到很多事，基本上每件事都需要节俭的行为。下面三点节约措施，可以帮助你养成节俭的好习惯。
一、能坐车时不打车
出差办事，每个老板都希望员工尽量地节省开支。那些能选择既经济又实惠的交通工具，主动节省差旅费的员工，才是老板心目中的好员工。
如果没有出国的出差任务，还是坐火车比较经济实惠一些。短途的出差可以坐公交车的，就应该避免打车，乘坐公交车比打车的费用可要省得多了。
如果公司规模庞大，实力又比较雄厚，为了方便办公会养上几辆车。公司有了车，员工出差办事自然方便许多，但同时也方便了个别员工谋取私利。
下面是某公司自定的用车制度，讲的是如何降低用车这部分支出的，看看你都做到了哪几条。
1．杜绝员工用公车办私事。
2. 各部门员工在市区办事，交通方便、无紧急事务之时应搭乘公交车，公司不另行安排车辆。
3．业务部由于陪同客户的需要非工作时间用车的，由业务部经理提出申请，经证实后由行政人事部批准后方能出车。
4. 司机出车返回后，应在派车单位上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，本车司机凭单报销出车费用。
5. 司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机下班后，将车钥匙交给行政人事部保管。
6. 公司司机及其他用车人员，应注意在保护车辆的同时控制车辆耗油量，以正确平稳的方式驾车，保证车辆正常耗油。
其中，需要特别提出一点，节俭并不是简单地给公司节约一些办公用品，更深层次的节约来自员工工作效率的提高，而要想提高工作效率，工作计划和工作报告又是必不可少的。
二、工作计划提前准备
有些员工往往会存在这样的想法：计划是一种约束，反正大家努力奔着最好的业绩出发，勇往直前地努力就可以了，没必要自己困住手脚。还有一种情况是这样的：公司里的大部分人都没有按照计划工作的习惯，计划虽然做好了，工作起来还是我行我素。
工作计划和项目计划好比一张交通图，它能使工作和项目以最简洁有效的方式完成，即使工作计划没有被列成条条框框，至少也要在脑子里形成一种印象，只不过这种计划比较粗糙和模糊而已。
为什么每个工作和项目都需要一份计划呢？
1. 通过制定计划，能够了解自身工作和项目的有关事项，形成一种通畅的工作流程。
2. 可以协助经理和管理人员，避免他们因忙碌而忘记一些重要的事情。
3. 通过计划，可以使一些支配性工作及并行工作得到及时的安排，避免因工作计划不周全，造成各子流程之间的相互牵掣。
案例：
小王是某家销售公司的业务员。他已经跑了很多年业务了，但对业绩总是听天由命，能跑多少是多少，所以他的业绩很不稳定，拿到的工资也是时多时少。
后来，小王从同事那得到了一条经验：每天制定工作计划。他认可了这个经验，制定了一个每天的销售计划，从此，他每天都制定工作计划，为了完成计划中的工作目标，小王开始奋斗了。他觉得自己的热情和精力一下子提高了数倍，有时为了达到预定的销售计划，他不惜早出晚归，午餐有很多时候都和晚餐“压缩”到了一起。
计划的魅力就是这么大，不管你相信与否，小王那个月下来拿到了比以前都高的工资。
制定工作计划需要注意以下几点：
1. 计划可以变通
计划制定出来之后不是一成不变的，俗话说“计划赶不上变化”，在实际工作中要让计划能赶得上“变化”才行。由环境变化引起计划的变更时，一定要保留旧的计划表。在总结的时候，需要阅读旧的计划表分析自身工作的完成情况。
2. 根据需要制定不同的计划
计划可以分为长期、短期和每日计划。长期计划是指超过一个星期、在三个月内必须完成的事。短期计划以周为单位，列出未来一周要完成的工作，以及如何完成这些工作的行动细节。每日计划是工作计划的最高境界，每天需要花10—15分钟计划一下当天要做的事，这样做便不难发现每天的时间宽裕而高效，制定每日计划是一件成本低而获利高的时间投资。
3. 对计划进行评估
如果有时间可以把每天要做的工作列出一份计划单，排定其优先顺序，每当完成其中一项时，就把它从计划单上划掉。如果发生临时状况，要先评估计划中事情的重要性再依序处理。每一天工作结束后，检查一下计划单的完成情况，看有哪些尚待处理或者变更了的事情，如果重要就继续把它们列到工作计划单上，明天继续执行。
三、报告要简约而不简单
报告是接受指令的人向下达指令的人陈述执行的结果及经过。报告是接受命令人的一项工作义务，命令与报告可说是组织内沟通的基础。接受一份工作指令后，若最后没有履行报告，可以说，你的这份工作仍未结束。
一般新进人员最容易犯的缺点是报告过于琐碎，或像写日记般地将处理的事情依发生的顺序详细报告处理的经过。虽然报告的人非常努力用心地陈述，但是你应该仔细想想，听报告的主管心里急着想要听的是什么？哪些项目是他有兴趣听的？下面几个原则能有肋于你做出有效的报告：
1. 口头报告的原则
先说结论：经过要简洁、正确；事实与主观的感想、臆测需区别；不要遗漏重点；成功、失败都要明言。
2．书面报告的原则
遣词用语要简单易懂；标题清楚；尽量用图表、数字说明；报告顺序要合逻辑；利用添附资料说明。
不管是口头报告，还是书面报告，报告的内容不但是你辛勤工作的缩写，也是主管作决定的依据。因此，不论你目前的口头沟通能力或驾驭文字的能力如何，在日后的工作态度上，你都必须正视这件工作的重要性，花更多的时间及精力提升你的报告技巧。
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